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 Commander un portable en ligne et garder son numéro

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Fredd

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MessageSujet: Commander un portable en ligne et garder son numéro Commander un portable en ligne et garder son numéro Horlog11Lun 12 Juil 2021 - 15:42

J'ai un ancien téléphone mobile chez Orange impossible de mettre un firmware
récent il m'en faut donc un nouveau (ainsi qu'un forfait plus conséquent)
Mais que faut il faire si je veux garder le même numéro
en commandant en ligne?
(et en restant chez Orange)


"Nous allions à Calais, on roulait on roulait on roulait...
Puis on a vu un panneau "Pas de Calais"
Ah zut ils auraient pu le dire avant on serait pas venus!"
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MessageSujet: Re: Commander un portable en ligne et garder son numéro Commander un portable en ligne et garder son numéro Horlog11Lun 12 Juil 2021 - 16:15

Tu vas sur le site d’Orange, tu choisis ton modèle de téléphone et ton forfait.

Tu devrais avoir une étape « portabilité de numéro » mais vu que tu ne changes pas d’opérateur je ne sais pas si ça fonctionnera…


Sinon, via l’application tu peux changer ton forfait et ton mobile en gardant le même numéro.
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Timon Timauvais
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MessageSujet: Re: Commander un portable en ligne et garder son numéro Commander un portable en ligne et garder son numéro Horlog11Mar 13 Juil 2021 - 7:53

Si t'es déjà chez Orange, le fait de changer de téléphone n'a pas d'effet sur ton numéro de téléphone.
La portabilité du numéro n'est utile que si tu changes d'opérateur ce que tu ne sembles pas vouloir faire...

Bref, tu vas dans ton espace client et tu vas dans les rubriques "changer de forfait" et "changer de téléphone" et si tu te sens pas à l'aide, bah tu les appelles, ils sauront te proposer ce qui te convient.


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Fairy titania

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MessageSujet: Re: Commander un portable en ligne et garder son numéro Commander un portable en ligne et garder son numéro Horlog11Mar 13 Juil 2021 - 18:07

Pas besoin d'acheter un téléphone chez Orange, il suffit juste de mettre la carte sim dans le nouveau téléphone. Le numéro reste le même.


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charlene28

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MessageSujet: Re: Commander un portable en ligne et garder son numéro Commander un portable en ligne et garder son numéro Horlog11Mar 13 Juil 2021 - 19:11

Il suffit d’aller sur le site d’orange et tu auras « changer de forfait » et « changer de mobile » Wink.
Sinon tu appelles le service client en expliquant ce que tu veux clairement et ils sauront certainement le faire par téléphone.
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