Disneyland Paris rouvert pendant la COVID-19 (juin 2021-mars 2022)

A propos des nouvelles mesures, si pas de vaccination complète, un test négatif de moins de 48h sera demandé. Les tests antigéniques sont-ils valables aussi? Ou uniquement PCR?

Ca leur revient peut-être moins cher de servir les clients avec des assiettes toute faites. Moins de choix, moins de gaspillage, je ne sais pas.

Mais c'est vrai qu'avec désinfection des mains, port du masque obligatoire, je ne vois pas pourquoi ce serait incompatible.

Peut-être ne pas laisser les enfants se servir seuls pour éviter de mettre leurs mains, à voir.....

bon, c'est un peu dommage, les enfants aiment bien se servir comme des grands...

Si Disney a prévu un centre de test dans Disney Village, c'est très certainement pour que les guests n'ayant pas de pass sanitaire puissent faire un test rapide leur permettant d'accéder aux parcs si le test est négatif. Donc j'ai envie de dire oui, le test antigénique devrait être valable. Mais à confirmer quand même.

Bonjour,
D'après ce que j'ai lu le test antigénique est valable pour remplacer un pass sanitaire. Il faut relire ce qui est relayé dans la presse sur l'intervention du Pdt.
Mon inquiétude c'est que nous partons 3j et qu'il faudra refaire un test pour mon fils en cours de séjour. Ce qui est mis en place à Disney Village est payant, je me demande si d'autres choses vont être mises en place du coup ? J'ai peur que si j'attends trop il n'y est plus de place au centre de Disney Village...bref je ne sais pas quoi faire ?!

Pour ceux qui s'inquiètent pour leurs réservations car leurs ados ne sont pas encore vaccinés 2 fois, une souplesse pour les 12-18 ans va être mise en place :
https://www.francetvinfo.fr/sante/maladie/coronavirus/pass-sanitaire/pass-sanitaire-le-porte-parole-du-gouvernement-promet-des-regles-de-souplesse-pour-les-12-18-ans_4700473.html

Bonjour à tous/toutes,

C'est peut-être un peu hors sujet mais quelqu'un aurait le mail de Disneyland Paris pour contacter le service clientèle ?

Par téléphone c'est saturé évidemment et via Messenger ils font les morts.

Il était déjà difficile de planifier ses vacances avec les mesures actuelles et maintenant cela rend la situation encore plus compliquée.

En ce qui nous concerne nous avons un séjour réservé du mercredi 28 au samedi 31. Ma femme a une vaccination complète, moi je reçois ma seconde dose la veille de partir; et notre fille de 15 ans (tout comme moi) passe un test PCR le lundi 26.

Si le test est négatif, je pense que nous serons bons pour l'arrivée le 28, mais ensuite ?

Si nous faisons un test le jeudi 29, aurons-nous les résultats immédiatement pour rentrer dans le parc ? Ou sommes-nous condamner à attendre 24h minimum avant d'avoir une réponse au risque de perdre une journée ?

Je me doute que Disneyland Paris doit plancher sur la problématique, mais demain étant férié, je ne m'attend pas à ce que nous ayons une annonce avant vendredi.

Dans le pire des cas, pensez-vous qu'il est possible d'annuler son séjour suite à tous ces changements ? (j'ai souscrit à l'assurance annulation lors de notre réservation).

Grumpy44 a écrit:

Si Disney a prévu un centre de test dans Disney Village, c'est très certainement pour que les guests n'ayant pas de pass sanitaire puissent faire un test rapide leur permettant d'accéder aux parcs si le test est négatif. Donc j'ai envie de dire oui, le test antigénique devrait être valable. Mais à confirmer quand même.

Je pense que c'était plus pour les visiteurs étrangers à qui il est souvent demandé un test PCR pour le retour, par contre un peu dommage que ce soit seulement des PCR car on le voit tous les autres parcs ont mis en place des tests antigéniques pour ceux qui arriveraient sans pass sanitaire, ça va peut-être changer surtout avec la gare à côté

Sinon le test antigénique est valable c'est indiqué clairement sur le site du ministère de la santé

@DisneyDreamer

Les emails ne te répondront pas dans le délai que tu souhaites, car ils sont autant sollicités que par téléphone.

Concernant les résultats de test PCR, ils sont toujours communiqués sous 24h, mais jamais immédiatement.

Disneyland Paris a écrit:

Si vous êtes dans l’impossibilité de maintenir votre réservation pour des raisons extérieures liées à la situation sanitaire (telles que restrictions de voyage ou mesures de quarantaine, imposées par les autorités locales), vous pouvez:
- Soit reporter votre séjour Hôtel + Billets, au même prix et avec les mêmes options pour une arrivée jusqu’au 14 octobre 2021, ou aux conditions tarifaires en vigueur pour une arrivée à partir du 15 octobre 2021.
- Soit annuler votre séjour et vous recevrez le remboursement intégral des paiements déjà effectués.
Nos experts en magie sont heureux de pouvoir vous apporter leur aide !

"Zen Attitude : Modifiez ou annulez votre séjour, sans frais jusqu’à 7 jours avant votre arrivée (...)"

https://www.disneylandparis.com/fr-fr/services-visiteurs/mesures-exceptionnelles-conditions-commerciales/

Loïc Potter a écrit:

@DisneyDreamer

Les emails ne te répondront pas dans le délai que tu souhaites, car ils sont autant sollicités que par téléphone.

Concernant les résultats de test PCR, ils sont toujours communiqués sous 24h, mais jamais immédiatement.

Disneyland Paris a écrit:

Si vous êtes dans l’impossibilité de maintenir votre réservation pour des raisons extérieures liées à la situation sanitaire (telles que restrictions de voyage ou mesures de quarantaine, imposées par les autorités locales), vous pouvez:
- Soit reporter votre séjour Hôtel + Billets, au même prix et avec les mêmes options pour une arrivée jusqu’au 14 octobre 2021, ou aux conditions tarifaires en vigueur pour une arrivée à partir du 15 octobre 2021.
- Soit annuler votre séjour et vous recevrez le remboursement intégral des paiements déjà effectués.
Nos experts en magie sont heureux de pouvoir vous apporter leur aide !

"Zen Attitude : Modifiez ou annulez votre séjour, sans frais jusqu’à 7 jours avant votre arrivée (...)"

https://www.disneylandparis.com/fr-fr/services-visiteurs/mesures-exceptionnelles-conditions-commerciales/

Bonjour Loïc Potter et merci pour ta contribution à ma demande.

Que me conseillez-vous pour tenter de les joindre ? Renouveller ma demande par téléphone dans les jours qui suivent ?

D'avance merci.

DisneyDreamer a écrit:

Bonjour à tous/toutes,

C'est peut-être un peu hors sujet mais quelqu'un aurait le mail de Disneyland Paris pour contacter le service clientèle ?

Par téléphone c'est saturé évidemment et via Messenger ils font les morts.

Il était déjà difficile de planifier ses vacances avec les mesures actuelles et maintenant cela rend la situation encore plus compliquée.

En ce qui nous concerne nous avons un séjour réservé du mercredi 28 au samedi 31. Ma femme a une vaccination complète, moi je reçois ma seconde dose la veille de partir; et notre fille de 15 ans (tout comme moi) passe un test PCR le lundi 26.

Si le test est négatif, je pense que nous serons bons pour l'arrivée le 28, mais ensuite ?

Si nous faisons un test le jeudi 29, aurons-nous les résultats immédiatement pour rentrer dans le parc ? Ou sommes-nous condamner à attendre 24h minimum avant d'avoir une réponse au risque de perdre une journée ?

Je me doute que Disneyland Paris doit plancher sur la problématique, mais demain étant férié, je ne m'attend pas à ce que nous ayons une annonce avant vendredi.

Dans le pire des cas, pensez-vous qu'il est possible d'annuler son séjour suite à tous ces changements ? (j'ai souscrit à l'assurance annulation lors de notre réservation).

Si tu souhaites annuler fais-le sans tarder par mail. Même s'ils ne le lisent pas ou n'y répondent pas toi tu auras ta preuve d'envoi datée dans les délais (inférieur à 7j donc) qui te permettent légitimement d'avoir le remboursement. Qu'ils aient les moyens de traiter les mails en temps et en heure ou pas ça n'est du coup pas ton problème.

Le téléphone il faudra, si tu n'arrives pas à les joindre (et ça va être compliqué c'est la saturation) prouver que tu as appelé plein de fois et que tu voulais annuler. C'est plus fastidieux.

Les tests je dirai que tout dépend de ce qui sera considéré comme un test valable ou pas. Y en a avec réponse en 15min, et d'autres faut attendre un certain temps. La fiabilité n'est pas la même. Si le 15min est accepté t'es tranquille. Sinon ce sera malheureusement la loterie.

Elrithiel a écrit:

Si tu souhaites annuler fais-le sans tarder par mail. Même s'ils ne le lisent pas ou n'y répondent pas toi tu auras ta preuve d'envoi datée dans les délais (inférieur à 7j donc) qui te permettent légitimement d'avoir le remboursement. Qu'ils aient les moyens de traiter les mails en temps et en heure ou pas ça n'est du coup pas ton problème.

Le téléphone il faudra, si tu n'arrives pas à les joindre (et ça va être compliqué c'est la saturation) prouver que tu as appelé plein de fois et que tu voulais annuler.  C'est plus fastidieux.

Les tests je dirai que tout dépend de ce qui sera considéré comme un test valable ou pas. Y en a avec réponse en 15min, et d'autres faut attendre un certain temps. La fiabilité n'est pas la même. Si le 15min est accepté t'es tranquille. Sinon ce sera malheureusement la loterie.

Bonjour et merci pour votre aide.

Auriez-vous par hasard le mail pour les contacter ?

D'avance je vous remercie.

jasmine a écrit:

Ca leur revient peut-être moins cher de servir les clients avec des assiettes toute faites. Moins de choix, moins de gaspillage, je ne sais pas.

Mais c'est vrai qu'avec désinfection des mains, port du masque obligatoire, je ne vois pas pourquoi ce serait incompatible.

Peut-être ne pas laisser les enfants se servir seuls pour éviter de mettre leurs mains, à voir.....

bon, c'est un peu dommage, les enfants aiment bien se servir comme des grands...

en quoi c'est moins bien d'être servi a l'assiette?

Elrithiel a écrit:

Toutes manières dans le projet de loi il est précisé que les salariés récalcitrants seront en congés sans solde s'ils refusent de se faire vacciner. Ça va encourager les gens à se bouger le cul.

Ceci étant rien ne dit que la majorité des employés n'est pas déjà / en cours de vaccination puisque plus de 60% de la population l'est.

Tu dis n'importe quoi, et ça a été annoncé. Il y a encore une flexibilité accordée aux salariés travaillant dans les lieux publics puisqu'ils ont jusqu'au 31 août pour se faire vacciner. (Condition : 1ere dose en juillet) Un peu comme les ados en fait.

Pas besoin de crier à l'alerte générale de ce côté là... Je pense qu'ils ont beaucoup à faire pour gérer le contrôle et l'arrivée des visiteurs avec les nouvelles règles.

Je me demande tout de même si ces nouvelles restrictions auront un impact  (à la baisse)
sur  la fréquentation et accessoirement quel va être le manque à gagner ?
 

La destination n'a pas vraiment besoin de pertes supplémentaires...

David O'malley a écrit:

Je me demande tout de même si ces nouvelles restrictions auront un impact  (à la baisse)
sur  la fréquentation et accessoirement quel va être le manque à gagner ?
 

La destination n'a pas vraiment besoin de pertes supplémentaires...

Oui, forcément, ça aura un impact toutes ces tracasseries. Je suis totalement vacciné, mais ma fille de 15 ans pas (elle attend sa première dose) . Pour notre séjour, elle aurait dû effectivement se refaire tester sur place à un moment (coût, 70 euros quand même, puisqu'on n'est pas français). Et comme on compte prolonger par une visite de Paris, deuxième rappel de test, re-70 euros, sans parler du temps perdu. Autant dire qu'on était à deux doigts d'annuler lorsqu'Olivier Véran a annoncé finalement que le pass vaccinal ne serait pas obligatoire pour les 12-17 ans avant fin août. Du coup, on n'annule pas.
Mais il y a je pense plein de famille avec des jeunes de plus de 18 ans (et même des adultes plus âgés) qui ne sont pas vaccinés du tout ou n'ont reçu qu'une seule dose et pour qui ce sera des tracasseries et des frais supplémentaires trop importants et qui annuleront, c'est clair.

Donc, dans un premier temps, certainement ces prochaines semaines, le temps que les gens soient en ordre de vaccination, il y aura des défections et moins de visiteurs
Le parc Astérix, qui vise une clientèle de grands ados/jeunes adultes vient d'ailleurs de réduire ses horaires d'été dès le 21 juillet, preuve qu'ils anticipent une baisse de fréquentation (qui ne doit déjà pas être folichonne avec la météo actuelle).

Mais bon, c'est un mal pour un bien, car une fois que tout le monde sera vacciné (et le gros de la population, on voit en tout cas le coup d'accélérateur les annonces de Macron ont donné aux inscriptions pour se faire vacciner), on pourra dans les mois à venir peut-être enfin voir le bout du tunnel. Juste dommage le côté précipité de ces mesures, qui auraient quand même pu être anticipées plus tôt (c'est pas comme si on ne voyait pas depuis des semaines le variant Delta débouler à toute berzingue)

jasmine a écrit:

Ca leur revient peut-être moins cher de servir les clients avec des assiettes toute faites. Moins de choix, moins de gaspillage, je ne sais pas.

Mais c'est vrai qu'avec désinfection des mains, port du masque obligatoire, je ne vois pas pourquoi ce serait incompatible.

Peut-être ne pas laisser les enfants se servir seuls pour éviter de mettre leurs mains, à voir.....

bon, c'est un peu dommage, les enfants aiment bien se servir comme des grands...

Dommage en quoi ? Qu'ils ne foutent pas leurs mains dans la nourriture et tous les microbes qui vont avec ? Dans un monde idéal, ce genre de buffet est sympa. Mais le manque d'éducation que les parents donnent à leurs enfants (et parfois le manque d'hygiène des parents eux-mêmes) font qu'ils est préférable dans la situation actuelle d'éviter les buffets. Généralement, d'ailleurs, mieux vaut ne pas trop observer ce que font les clients (et, en effet, en particulier les gosses) dans les restos-buffets, car il y a de quoi couper l'appétit...

Fredd a écrit:

jasmine a écrit:

Ca leur revient peut-être moins cher de servir les clients avec des assiettes toute faites. Moins de choix, moins de gaspillage, je ne sais pas.

Mais c'est vrai qu'avec désinfection des mains, port du masque obligatoire, je ne vois pas pourquoi ce serait incompatible.

Peut-être ne pas laisser les enfants se servir seuls pour éviter de mettre leurs mains, à voir.....

bon, c'est un peu dommage, les enfants aiment bien se servir comme des grands...

en quoi c'est moins bien d'être servi a l'assiette?

Parce qu'on a pas le choix de ce qu'il y a dedans ! Ce qui est terrible pour un "buffet" je trouve ...

Mon exemple ; j'ai été contrainte de toujours choisir des assiettes où je n'aimais pas au moins 1/4 à 1/3 des aliments la composant. Donc poubelle. Ce qui est franchement honteux, je déteste absolument ça (non, sans rire, j'ai dû être traumatisée par mes parents parce que je souvent, je préfère même manger ce que je n'aime pas pour pas gâcher). Donc "moins de gaspillage" déjà je suis sûre que non (je dois pas être la seule dans ce cas)

Et le choix des plats s'est réduit je dirais de 60% facile.

Bref, aller dans un "buffet" aujourd'hui c'est une purge.

Les Heures de Magie en plus (ou l'heure) sont elles maintenues en ce moment ?

Mr.Freddy a écrit:

jasmine a écrit:

Ca leur revient peut-être moins cher de servir les clients avec des assiettes toute faites. Moins de choix, moins de gaspillage, je ne sais pas.

Mais c'est vrai qu'avec désinfection des mains, port du masque obligatoire, je ne vois pas pourquoi ce serait incompatible.

Peut-être ne pas laisser les enfants se servir seuls pour éviter de mettre leurs mains, à voir.....

bon, c'est un peu dommage, les enfants aiment bien se servir comme des grands...

Dommage en quoi ? Qu'ils ne foutent pas leurs mains dans la nourriture et tous les microbes qui vont avec ? Dans un monde idéal, ce genre de buffet est sympa. Mais le manque d'éducation que les parents donnent à leurs enfants (et parfois le manque d'hygiène des parents eux-mêmes) font qu'ils est préférable dans la situation actuelle d'éviter les buffets. Généralement, d'ailleurs, mieux vaut ne pas trop observer ce que font les clients (et, en effet, en particulier les gosses) dans les restos-buffets, car il y a de quoi couper l'appétit...

Mais arrêtez d’inventer de faux problèmes: tu fais un buffet et ce sont des CMs qui te servent selon ton choix (avec des gants si tu veux, avec des plexis pour pas que tu tousses sur les plats), ce ce que font les hôtels partenaires (entre autres).
Il n’y a PAS de raison sanitaire à empêcher un buffet libre choix, c’est un choix à mon avis tout ce qu’il y a de plus économique pour le resort…

C'est officiel que les 12-17 ans n'auront pas besoin de pass sanitaire ? Mon sejour commence lundi et ma grande de 12 ans est pas vacciner (nous oui) du coup depuis les annonce de Manu j'ai une fichu boule au ventre.
Sur le site de DLP rien est encore trop clair de se que j'ai vue.

Bientôt la fin du plexis?

En tout cas aujourd’hui à BTM ils ne laissent plus de rangée vide entre les groupes et les écrans photopass à la sortie sont de nouveau activés.
Si ils ne laissent plus de distanciation entre les groupes dans BTM, le plexis n’a plus de sens ailleurs…

Anne Sauvignon a écrit:

Les Heures de Magie en plus (ou l'heure) sont elles maintenues en ce moment ?

Pour tout l'été, EMH uniquement pour le parc principal :
Semaine : Big Thunder Mountain / Dumbo the Flying Elephant / Le Carrousel de Lancelot / Peter Pan's Flight / Star Wars Hyperspace Mountain / Buzz Lightyear Laser Blast
+ WEEK-END : Phantom Manor

Lord Marshal a écrit:

Bientôt la fin du plexis?

En tout cas aujourd’hui à BTM ils ne laissent plus de rangée vide entre les groupes et les écrans photopass à la sortie sont de nouveau activés.
Si ils ne laissent plus de distanciation entre les groupes dans BTM, le plexis n’a plus de sens ailleurs…

Attention au vide entre les groupes -> sur BTM, l'espace entre 2 wagons est considéré comme suffisant pour la distanciation.

Si 5 groupes de 6 se présentent à la suite, par exemple, le train sera de facto plein, ce qui ne veut pas dire que la distanciation a été levée !

(la même règle est appliquée sur Indiana Jones et Casey Junior)

Petit retour sur un séjour du 4 au 6 juillet...

Très bonne impression du restaurant Manhattan au NY   . Beaucoup de saveurs et l'embarras du choix à un prix "raisonnable". Service impeccable.
J'ai eu du mal à réserver cette table (plateforme téléphonique aux abonnés absents et plage seulement à 18h45 sur l'application). Résultats des courses.... on était à tout casser 10 guests dans le resto avec chacun son serveur... Il faudra m'expliquer un jour la politique de remplissage des restaurants à table à DLP     ????? Des millions d'€ de pubs TV pour un hôtel où réserver une table est un parcours du combattant (et pas à cause de son succès)...

L'hôtel NY est beau... mais froid. Les gravures sur métal dans le hall sont magnifiques, les tableaux pas si prégnants que ça... Je regrette néanmoins l'ambiance (volontairement ?) désuète de l'ancien NY et son parfum d'ambiance... Je suis un fan de Marvel (je lisais déjà Strange dans les années 80     ) et pourtant je trouve cela déplacé dans l'univers Disney.

Concernant le parc : beaucoup, beaucoup de pannes + pas de Fast Pass, + pas de shows, + pas de parades, + pas de buffet, + très peu de restos ouverts + les personnages parqués,+ la fin du WWShow, + aucun orchestre de rue + les labyrinthes de plexi = pas de magie.    

Les jauges des spectacles et cinés ayant sauté, rien n'interdit à DLP de remettre Philarmagic , Mickey Magicien et autres shows.

Cela m'inspire deux réflexions :
- Dans certains cas, DLP se sert de la pandémie et des mesures de sécu comme prétexte pour faire des économies
- DLP préfère faire des économies (de bouts de chandelles) plutôt que d'aller chercher avec les dents l'argent dans nos poches (je leur donne mon consentement) : on n'ouvre les boutiques de DV qu'à 17h et on se contente d'un merchandising qui tourne en rond alors qu'on pourrait élargir les horaires et la clientèle et lui proposer des goodies innovants.

C'est dommage car avant la pandémie, on avait retrouvé les saisons et des spectacles à foison (2 spectacles musicaux à Noël !!), le covid aura mis tout ça par terre (et il a bon dos).

Résultat des courses : on vient d'annuler notre séjour de septembre... Et il y a plus grave dans la vie...  

Citation :

Mais arrêtez d’inventer de faux problèmes: tu fais un buffet et ce sont des CMs qui te servent selon ton choix (avec des gants si tu veux, avec des plexis pour pas que tu tousses sur les plats), ce ce que font les hôtels partenaires (entre autres).
Il n’y a PAS de raison sanitaire à empêcher un buffet libre choix, c’est un choix à mon avis tout ce qu’il y a de plus économique pour le resort…

Ce serait très bien de faire ainsi, que ce soit les CM qui servent ce qu'on leur demande. Pour ce qui est des enfants, c'est vrai que parfois, les parents ne les surveillent pas assez, et le tripatouillage dans les plats, c'est un dégueu.