| Help! Impossible de payer le solde de ma réservation ! | |
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Auteur | Message |
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noushka
Messages : 30 Inscription : 05/01/2013
| Sujet: Help! Impossible de payer le solde de ma réservation ! Mar 1 Oct 2019 - 21:12 | |
| Bonjour à tous, je ne suis certainement pas la seule à avoir ce souci: impossible depuis quelques jours de joindre Disneyland Paris par téléphone afin de régler le solde de mon séjour de début novembre ! Il ne me reste que quelques jours, impossible d'acceder à mes réservations sur le site... je ne sais pas du tout comment faire, avez-vous eu le même problème ? Avez-vous des idées ou des trucs et astuces pour moi? Je ne voudrais pas perdre ma réservation, un séjour au Compass Club en chambre familiale ! Merci de votre aide les Disney fans! |
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Lalou
Messages : 1763 Inscription : 08/01/2018
| Sujet: Re: Help! Impossible de payer le solde de ma réservation ! Mar 1 Oct 2019 - 21:22 | |
| - noushka a écrit:
- Bonjour à tous, je ne suis certainement pas la seule à avoir ce souci: impossible depuis quelques jours de joindre Disneyland Paris par téléphone afin de régler le solde de mon séjour de début novembre ! Il ne me reste que quelques jours, impossible d'acceder à mes réservations sur le site... je ne sais pas du tout comment faire, avez-vous eu le même problème ? Avez-vous des idées ou des trucs et astuces pour moi?
Je ne voudrais pas perdre ma réservation, un séjour au Compass Club en chambre familiale ! Merci de votre aide les Disney fans! DLP Help sur twitter, ils sont en général très réactifs |
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noushka
Messages : 30 Inscription : 05/01/2013
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yopayan
Âge : 40 Messages : 2713 Localisation : frontignan Inscription : 16/06/2013
| Sujet: Re: Help! Impossible de payer le solde de ma réservation ! Mar 1 Oct 2019 - 21:50 | |
| - noushka a écrit:
- Bonjour à tous, je ne suis certainement pas la seule à avoir ce souci: impossible depuis quelques jours de joindre Disneyland Paris par téléphone afin de régler le solde de mon séjour de début novembre ! Il ne me reste que quelques jours, impossible d'acceder à mes réservations sur le site... je ne sais pas du tout comment faire, avez-vous eu le même problème ? Avez-vous des idées ou des trucs et astuces pour moi?
Je ne voudrais pas perdre ma réservation, un séjour au Compass Club en chambre familiale ! Merci de votre aide les Disney fans! même les agents de voyages n'arrivent pas à joindre la centrale... |
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ManuV
Âge : 58 Messages : 3072 Localisation : Près d'Amiens, 80, France Inscription : 18/10/2007
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noushka
Messages : 30 Inscription : 05/01/2013
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ManuV
Âge : 58 Messages : 3072 Localisation : Près d'Amiens, 80, France Inscription : 18/10/2007
| Sujet: Re: Help! Impossible de payer le solde de ma réservation ! Mar 1 Oct 2019 - 22:04 | |
| - noushka a écrit:
- manuV, même le site est en rade! Je vois ma réservation mais je ne peux rien faire...
Mince, c'est bizarre. J'ai deux réservations en attente, et j'ai la possibilité d'accéder au paiement du solde en ligne |
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2alice2
Messages : 5536 Localisation : Belgique Inscription : 19/03/2013
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Salvalia
Âge : 27 Messages : 3657 Localisation : Liège - Belgique Inscription : 15/06/2016
| Sujet: Re: Help! Impossible de payer le solde de ma réservation ! Mar 1 Oct 2019 - 23:20 | |
| Inutile de s'acharner, toutes les lignes téléphoniques sont surchargées depuis plus d'une semaine (notamment à cause des histoires de Thomas Cook, des grosses saisons qui approchent, mais il doit aussi y avoir moins de personnel). Et depuis ce matin le site est HS pour les nouvelles réservations, mais également pour solder des réservations, et il y a de nombreux guest qui ont été facturé plusieurs fois...
Bref tout ça ajouté à la panne générale de l'autre jour et celle des ATM ce WE, ça commence à faire beaucoup ! |
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2alice2
Messages : 5536 Localisation : Belgique Inscription : 19/03/2013
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noushka
Messages : 30 Inscription : 05/01/2013
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2alice2
Messages : 5536 Localisation : Belgique Inscription : 19/03/2013
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alienarmy
Âge : 45 Messages : 849 Localisation : Calais Inscription : 22/07/2014
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noushka
Messages : 30 Inscription : 05/01/2013
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2alice2
Messages : 5536 Localisation : Belgique Inscription : 19/03/2013
| Sujet: Re: Help! Impossible de payer le solde de ma réservation ! Mer 2 Oct 2019 - 21:08 | |
| Bon, il te reste encore du temps, et ils savent pertinemment ce qu'il se passe de ces jours-ci, donc je ne pense pas que ton séjour soit annulé. Mais je comprends ta panique!! Moi je n'arrive pas à avoir ma lettre de confirmation à imprimer attestant que j'ai payé l'entièreté. Et je pars dans quelques jours. Tant pis, on verra ça au Check In! |
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noushka
Messages : 30 Inscription : 05/01/2013
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seve74
Âge : 51 Messages : 4022 Localisation : haute savoie Inscription : 04/03/2015
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2alice2
Messages : 5536 Localisation : Belgique Inscription : 19/03/2013
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