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 DCL en Alaska en 2020

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maddisney

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MessageSujet: Re: DCL en Alaska en 2020 DCL en Alaska en 2020 - Page 3 Horlog11Ven 20 Mar 2020 - 12:04

Les conditions évoluent régulièrement, mais actuellement, pour ta croisière, la date d'échéance du paiement final est prolongée de 30 jours :

https://allears.net/2020/03/19/disney-cruise-line-is-now-offering-automatic-final-payment-extensions-for-select-2020-cruises/


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dale_lejeune



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MessageSujet: Re: DCL en Alaska en 2020 DCL en Alaska en 2020 - Page 3 Horlog11Ven 20 Mar 2020 - 12:17

@maddisney a écrit:
Les conditions évoluent régulièrement, mais actuellement, pour ta croisière, la date d'échéance du paiement final est prolongée de 30 jours :

https://allears.net/2020/03/19/disney-cruise-line-is-now-offering-automatic-final-payment-extensions-for-select-2020-cruises/

oui en effet, j avais eu l'info

L'idee est que je vais payer pratiquement le total le mois prochain et garder le minimum pour le mois suivant Comme cela suivant l’évolution on avisera

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dale_lejeune



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MessageSujet: Re: DCL en Alaska en 2020 DCL en Alaska en 2020 - Page 3 Horlog11Mar 31 Mar 2020 - 19:08

Suite à tout ce qui se passe pour le moment, on envisage toutes les solutions sur notre séjour.

Bien entendu, on ne veut rien changer pour le moment et on considère qu'il a bien lieu ... mais d'un autre côté, il faut être prêt si l'annulation est obligatoire.

J'avais plusieurs questions à ce sujet. J'espère que certaines personnes pourront m'éclairer.

-Que ce passe t il si la croisière est maintenue mais que notre pays ne nous permet pas de quitter le territoire? ou si le pays vers lequel on va ne nous permet pas d'y rentrer?

-Si la croisière est annulée officiellement par Disney, cela passe d'office par un report pour une autre croisière dans les 15 mois? car j'ai regardé les croisières l'été prochain... mais le choix devient de plus en plus limité...

-J'ai aussi regardé l'assurance annulation de ma carte Visa Gold. Ma banque émettrice m'a envoyé le dernier communiqué de Visa. Et je dois avouer que je ne comprends pourquoi dans d'autres posts ont dit que c'est la solution alors que je pense qu'on ne peut pas vraiment en "profiter". Voici la réponse de ma banque

Voici les dernières informations reçues par VISA:

​Suite à la propagation du Coronavirus dans le monde, nous vous rappelons le fait que le lieu de destination soit touché par ce virus (ex. : mesures de confinement, suspicion ou cas avérés de coronavirus,… ) ne peut être invoqué pour recourir à l’assurance annulation et/ou à l’assistance voyage à l’étranger liée aux cartes de crédit.

L’assurance annulation des cartes de crédit Visa Classic, Gold et Business s’applique uniquement dans les 2 cas suivants:
1.Maladie, blessure ou décès du titulaire de la carte ou d’un parent proche.
2.Le titulaire de la carte est contraint par la police de rester ou de rentrer à son domicile suite à des dommages importants subis par son domicilie ou son entreprise suite à un incendie, une explosion, un aéronef, une explosion, une tempête, une inondation, un phénomène de subsidence, une personne malveillante ou un vol.

Quant à l’assurance assistance voyage à l’étranger des cartes Visa Gold et Business, celle-ci entre en considération en cas de maladie soudaine et imprévue du titulaire de la carte au cours d’un voyage hors du pays de résidence.

Les clients qui souhaitent annuler un voyage programmé pour suspicion de Coronavirus dans le pays de destination doivent donc s’adresser au prestataire de services auprès duquel ils ont réservé leur voyage (ex. : tour opérateur, compagnie aérienne, hôtelier,..)

Remarque:
Les conditions mentionnées ci-avant s’appliquent bien entendu sous réserve des autres conditions de la couverture (ex. : min. 50% du paiement par carte de crédit, …) mentionnées dans les conditions générales des cartes Visa Classic, Visa Gold et Visa Business.


merci d'avance pour vos aides
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MessageSujet: Re: DCL en Alaska en 2020 DCL en Alaska en 2020 - Page 3 Horlog11Mar 31 Mar 2020 - 20:32

Coucou Dale Smile
J'espère que tu vas bien ainsi que tes proches Smile

J'imagine le casse-tête que tu dois traverser... Notre prochain voyage Disney a été annulé également car il était prévu en mai... On attend le remboursement des billets d'avion au moment où je te parle...

Je ne peux pas te répondre sur tes questions un peu techniques mais si tu es membre du FB Fans francophones Disney Cruise Line (il me semble que c'est le cas ?) tu devrais MP Matthieu Bernet qui en fait partie. Sa cruise Alaska a été annulée et il a lui-même du étudier de près toutes ces questions, il a d'ailleurs déjà reporté son paiement sur une prochaine croisière. Peut être qu'il pourra te donner quelques réponses ou infos Smile

Bon courage et à bientôt


// Sommaire de nos Trip Reports Disney : ICI !
=> Disney Cruise Line / Disneyland Resort / Disneyland Paris (NPBC / SQL / DLH / NY / DCR / VNP)
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MessageSujet: Re: DCL en Alaska en 2020 DCL en Alaska en 2020 - Page 3 Horlog11Mar 31 Mar 2020 - 20:42

@Lorzie a écrit:
Coucou Dale Smile
J'espère que tu vas bien ainsi que tes proches Smile

J'imagine le casse-tête que tu dois traverser... Notre prochain voyage Disney a été annulé également car il était prévu en mai... On attend le remboursement des billets d'avion au moment où je te parle...

Je ne peux pas te répondre sur tes questions un peu techniques mais si tu es membre du FB Fans francophones Disney Cruise Line (il me semble que c'est le cas ?) tu devrais MP Matthieu Bernet qui en fait partie. Sa cruise Alaska a été annulée et il a lui-même du étudier de près toutes ces questions, il a d'ailleurs déjà reporté son paiement sur une prochaine croisière. Peut être qu'il pourra te donner quelques réponses ou infos Smile

Bon courage et à bientôt

Oui tu vas bien chez moi. J'espère que toi aussi.

Merci pour ton retour. Oui je suis membre de cette page Facebook mais je ne préfère pas mettre message publique car mon épouse est membre aussi. On a beaucoup de choses personnelles qui sont reportées et c'est un peu une source de tension. Je veux pas en ajouter mais prévoir ... au cas ou Smile

Je vais lui poser la question en MP

Encore merci beaucoup
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MessageSujet: Re: DCL en Alaska en 2020 DCL en Alaska en 2020 - Page 3 Horlog11Mar 31 Mar 2020 - 20:48

@dale_lejeune a écrit:
@Lorzie a écrit:
Coucou Dale Smile
J'espère que tu vas bien ainsi que tes proches Smile

J'imagine le casse-tête que tu dois traverser... Notre prochain voyage Disney a été annulé également car il était prévu en mai... On attend le remboursement des billets d'avion au moment où je te parle...

Je ne peux pas te répondre sur tes questions un peu techniques mais si tu es membre du FB Fans francophones Disney Cruise Line (il me semble que c'est le cas ?) tu devrais MP Matthieu Bernet qui en fait partie. Sa cruise Alaska a été annulée et il a lui-même du étudier de près toutes ces questions, il a d'ailleurs déjà reporté son paiement sur une prochaine croisière. Peut être qu'il pourra te donner quelques réponses ou infos Smile

Bon courage et à bientôt

Oui tu vas bien chez moi. J'espère que toi aussi.

Merci pour ton retour.  Oui je suis membre de cette page Facebook mais je ne préfère pas mettre message publique car mon épouse est membre aussi.  On a beaucoup de choses personnelles qui sont reportées et c'est un peu une source de tension.  Je veux pas en ajouter mais prévoir ... au cas ou Smile

Je vais lui poser la question en MP

Encore merci beaucoup

Tu as bien raison Smile Smile


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MessageSujet: Re: DCL en Alaska en 2020 DCL en Alaska en 2020 - Page 3 Horlog11Mar 31 Mar 2020 - 23:24

Les temps sont dur pour beaucoup. Mais c'est aussi l'occasion de revenir vers l'essentiel : prendre soin de soi et des autres et réaliser à quel point on aime et on tient à sa famille et à ses proches.

@dale_lejeune a écrit:
-Que ce passe t il si la croisière est maintenue mais que notre pays ne nous permet  pas de quitter le territoire? ou si le pays vers lequel on va ne nous permet pas d'y rentrer?
Je ne pense pas qu'il y ai de règle écrite en la matière, mais eu égard à la situation, les voyagistes font quand même preuve de compréhension.
Si je prends Royal Caribbean, ils viennent d'étendre la règle qui permet d'annuler sa croisière jusqu'à 48 heures avant l'embarquement pour toutes celles ayant lieu jusqu'au premier septembre prochain inclus. La même règle prévaut chez Disney, mais pas aussi loin dans le temps actuellement. Cela ne m'étonnerait pas qu'ils la prolonge également. Ce type d'annulation ne donne pas lieu à un remboursement mais à un crédit pour réserver une croisière à une date ultérieure (validité de 15 mois).

@dale_lejeune a écrit:

-Si la croisière est annulée officiellement par Disney, cela passe d'office par un report pour une autre croisière dans les 15 mois? car j'ai regardé les croisières l'été prochain... mais le choix devient de plus en plus limité...
Pour les croisières annulées par Disney, jusqu'à présent ils te laissent le choix entre 2 options :
- remboursement pur et simple
- crédit pour une future croisière à concurrence de 125% de la valeur de la tienne (hors taxes et frais qui eux te sont remboursés), mais avec une validité effectivement limitée dans le temps

@dale_lejeune a écrit:
-J'ai aussi regardé l'assurance annulation de ma carte Visa Gold.  Ma banque émettrice m'a envoyé le dernier communiqué de Visa. Et je dois avouer que je ne comprends pourquoi dans d'autres posts ont dit que c'est la solution alors que je pense qu'on ne peut pas vraiment en "profiter".  Voici la réponse de ma banque

Voici les dernières informations reçues par VISA:

​Suite à la propagation du Coronavirus dans le monde, nous vous rappelons le fait que le lieu de destination soit touché par ce virus (ex. : mesures de confinement, suspicion ou cas avérés de coronavirus,… ) ne peut être invoqué pour recourir à l’assurance annulation et/ou à l’assistance voyage à l’étranger liée aux cartes de crédit.

L’assurance annulation des cartes de crédit Visa Classic, Gold et Business s’applique uniquement dans les 2 cas suivants:
1.Maladie, blessure ou décès du titulaire de la carte ou d’un parent proche.
2.Le titulaire de la carte est contraint par la police de rester ou de rentrer à son domicile suite à des dommages importants subis par son domicilie ou son entreprise suite à un incendie, une explosion, un aéronef, une explosion, une tempête, une inondation, un phénomène de subsidence, une personne malveillante ou un vol.

Quant à l’assurance assistance voyage à l’étranger des cartes Visa Gold et Business, celle-ci entre en considération en cas de maladie soudaine et imprévue du titulaire de la carte au cours d’un voyage hors du pays de résidence.

Les clients qui souhaitent annuler un voyage programmé pour suspicion de Coronavirus dans le pays de destination doivent donc s’adresser au prestataire de services auprès duquel ils ont réservé leur voyage (ex. : tour opérateur, compagnie aérienne, hôtelier,..)

Remarque:
Les conditions mentionnées ci-avant s’appliquent bien entendu sous réserve des autres conditions de la couverture (ex. : min. 50% du paiement par carte de crédit, …)  mentionnées dans les conditions générales des cartes Visa Classic,  Visa Gold et Visa Business.


merci d'avance pour vos aides
Je ne connais aucune assurance voyage et annulation qui couvre les risques de pandémie.
Si tu en connais une, tu peux toujours me la communiquer, même si je crains fort qu'elle ne fasse prochainement faillite What a Face


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MessageSujet: Re: DCL en Alaska en 2020 DCL en Alaska en 2020 - Page 3 Horlog11Mer 1 Avr 2020 - 13:30

merci @madddisney .

Tu as répondu a l'essentiel de mes questions.

Bien entendu que le principal est que tout le monde se porte pour le mieux. Je veux juste être prêt au cas ou je dois prendre une décision Smile


Concernant la carte VISA. Je m'y attendais Smile C'est juste que j’étais surpris que sur plein d'autres topics on parle de l'assurance qu'elle propose. Mais en réalité... cela ne couvre pas grand chose
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MessageSujet: Re: DCL en Alaska en 2020 DCL en Alaska en 2020 - Page 3 Horlog11Mer 1 Avr 2020 - 17:01

Hello Damien, j'espère que tout va bien pour toi et ta famille. Visa 1er couvre quand même une grosse partie des risques que l'on peut rencontrer lors d'un voyage sauf quelques exclusions comme les épidémies, les grèves, les attentats et les guerres. C'est mon métier...Wink.
En revanche si tu tombes malade du Coronavirus lors de ton voyage tu seras couvert par ton assurance Visa 1er. Comme l'a dit maddisney il n'y a pas, à ma connaissance, d'assurance individuelle qui te couvrira contre les risques sus mentionnés.
Dans tous les cas Disney Cruise Line, connaissant son sérieux, te proposera une solution adaptée.
DCL a conscience de la situation et surtout de la situation de chaque pays. Chacun a ses propres règles mises en place pour combattre le Covid19, on le voit bien nos règles de sorties ne sont pas les mêmes en France que chez vous en Belgique. Donc je pense que la meilleure chose avant de prendre une décision c'est que DCL nous contacte. Je suis moi aussi dans la même situation, je dois faire une croisière en septembre au départ de Dover et on ne sait pas encore si le Disney Magic va traverser l'Atlantique cette année...Courage et la bise à toute la famille.
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MessageSujet: Re: DCL en Alaska en 2020 DCL en Alaska en 2020 - Page 3 Horlog11Mer 1 Avr 2020 - 17:08

@Squiz a écrit:
Hello Damien, j'espère que tout va bien pour toi et ta famille. Visa 1er couvre quand même une grosse partie des risques que l'on peut rencontrer lors d'un voyage sauf quelques exclusions comme les épidémies, les grèves, les attentats et les guerres. C'est mon métier...Wink.
En revanche si tu tombes malade du Coronavirus lors de ton voyage tu seras couvert par ton assurance Visa 1er. Comme l'a dit maddisney il n'y a pas, à ma connaissance, d'assurance individuelle qui te couvrira contre les risques sus mentionnés.
Dans tous les cas Disney Cruise Line, connaissant son sérieux, te proposera une solution adaptée.
DCL a conscience de la situation et surtout de la situation de chaque pays. Chacun a ses propres règles mises en place pour combattre le Covid19, on le voit bien nos règles de sorties ne sont pas les mêmes en France que chez vous en Belgique. Donc je pense que la meilleure chose avant de prendre une décision c'est que DCL nous contacte. Je suis moi aussi dans la même situation, je dois faire une croisière en septembre au départ de Dover et on ne sait pas encore si le Disney Magic va traverser l'Atlantique cette année...Courage et la bise à toute la famille.

merci ds informations supplémentaires.

Je suis plus en mode récolte des informations de la prise d'action. Au final vous êtes tous rassurants.

Si annulation doit avoir lieu, comme on a prévu de retourner à DW l'année prochaine, Il sera probable qu'on arrange les 2 ensembles Smile


Maintenant Wait And See.

j'ai juste laissé tombé la mise à jour de nos ESTA et les documents pour entrer au Canada Smile
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MessageSujet: Re: DCL en Alaska en 2020 DCL en Alaska en 2020 - Page 3 Horlog11Mer 1 Avr 2020 - 17:17

Je suis passé par différentes phases avant de tomber dans le zen je te rassure !!!
J'ai 2 croisières en cours, l'une en septembre en Europe du Nord et l'autre en avril 2021 dans les Bahamas. Donc autant te dire que je me suis pris la tête de longues soirées. Et puis à un moment donné "basta", si DCL annule ma Cruise de septembre je partirai sur une en Grèce l'an prochain pourquoi pas !!! C'est ce qui m'aide à ne pas me prendre trop la tête. Mais tu as bien raison d'envisager toutes les solutions et un plan B car au final c'est ce qui nous sert à tenir le cap !!!
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dale_lejeune



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MessageSujet: Re: DCL en Alaska en 2020 DCL en Alaska en 2020 - Page 3 Horlog11Mer 1 Avr 2020 - 17:18

oui et c'est pour proposé une alternative directement aux enfants et madame si on doit annuler. Pas de déception... juste de l'attente en plus lol
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