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 [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience

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sylfea

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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Jeu 28 Juin 2018 - 7:21

@isacisa a écrit:
Je me pose une petite question scratch

Je viens de renouveler mon pass Dream en pass Infinity par correspondance.
Je n'ai reçu aucun documents dans l'enveloppe contenant le pass, comment est-ce que je fais pour récupérer le photopass?

Tu dois le récupérer dans une boutique sur le parc je pense. Quand j'ai fais mon PA, ils ne me l'ont pas donné en même temps Wink je l'ai récupéré après la première attraction avec photo (Buzz en occurrence)
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Zippounette

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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Jeu 28 Juin 2018 - 7:23

Bonjour, il faut aller dans une boutique photopass du parc et présenter ton pass infinity pour le récupérer Wink


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isacisa

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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Jeu 28 Juin 2018 - 7:26

Ok merci pour vos réponses Wink


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Flo...

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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Jeu 28 Juin 2018 - 10:12

Ah ! Je pensais que le PA servait aussi de photopass grâce au QR code... faudra que je pense à demander le mien alors Very Happy


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Think of the happiest things, it's the same as having wings... ★
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Jessduvar

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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Jeu 28 Juin 2018 - 10:16

Eh non faut aller en boutique.


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14 au 15 octobre 2013 séjour en solo au New York en pension complète plus.
Séjour du 9 au 10 janvier 2017 au santa fé en pension complète plus
Magnifique séjour du 2 au 5 juillet en hôtel première classe.
Séjour du 16 au 18 octobre avec mon fils au Newport bay club
Séjour du 20 au 23 mars au santa fé en demi pension standard
Séjour du 6 au 9 août en airbnb du 6 au 7 août et 8 au 10 et au cheyenne du 7 au 8 en demi pension plus
Séjour du 9 au 12 décembre. 9 au 10 au partenaire b&b et du 10 au 12 au cheyenne en pension complète premium du 11 au 12 pour fêter les 8 ans de mon fils.
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Prochain séjour on l'espère pour le nouvel an sequoia lodge ou Disneyland hôtel

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Zippounette

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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Jeu 28 Juin 2018 - 12:17

@Flo... a écrit:
Ah ! Je pensais que le PA servait aussi de photopass grâce au QR code... faudra que je pense à demander le mien alors Very Happy

ce serait effectivement plus simple et logique. Mais d'un autre côté ça permet aux familles ayant plusieurs pass infinity de céder leurs photopass en trop à d'autres guests geek


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Jessduvar

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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Jeu 28 Juin 2018 - 12:22

C'est ce que je vais faire je vais céder celui de mon fils en août vu qu'on sera deux à avoir des photopass infinity.


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fauna
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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Sam 30 Juin 2018 - 10:20

Marre de la ligne infinity qui ne répond jamais, ça fait une heure que je suis en attente ! Vous parlez d'un privilège !
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Jessduvar

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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Sam 30 Juin 2018 - 10:30

perso je n'ai eu aucun problème hier pour les avoir. Juste mercredi que j'ai mis 20mn.


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Jake Sully

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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Sam 30 Juin 2018 - 12:53

A l'instant, 2 fois 30 minutes pour réussir à les avoir... pour au final m'entendre dire que tout était déjà complet pour les 14 et 15 juillet pour les piscines Shocked ... alors que ces jours sont ouvert à la résa depuis ce matin uniquement Rolling Eyes

Perso, je me posais de plus en plus la question, mais je pense clairement qu'à mon renouvellement fin septembre, je vais passer sur un Magic Plus, parce que les avantages Infinity sont de plus en plus... inaccessible, que ce soit les parkings ou piscine (ce Pass est trop bon marché et ne fait pas l’écrémage qu'il aurait du faire, comme je l'avais déjà signalé aux responsables du programme Pass Annuel plusieurs fois).


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MagicAnna

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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Sam 30 Juin 2018 - 14:08

Tout à fait d'accord avec toi !!! Nous en avons bien profité les 6 premiers mois, mais ça devient de + en + galère de réserver !!! L'année dernière on se décidait de partir du jour au lendemain à Disney, on avait de la place dans les emplacements et aux piscines sans problème, maintenant c'est toute une organisation à prévoir 15 jours avant !!!
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pupucedlp

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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Sam 30 Juin 2018 - 15:14

j vais penser tt haut ,est ce que ce serait pas la frequentation des hotels qui serait en hausse et dc plus de résidents hotels ds les piscines?


maman fan à votre service
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Lulla12

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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Sam 30 Juin 2018 - 17:22

@fauna a écrit:
Marre de la ligne infinity qui ne répond jamais, ça fait une heure que je suis en attente ! Vous parlez d'un privilège !

ah ba tu me rassures, en ce moment je galère à chaque fois alors qu'avant je les avais hyper rapidement peu importait l'heure, mais bon on est de plus en plus.

Comme j'ai dit aux 2 dernières cm que j'ai eu en ligne, à quand une appli dédiée pour les résa basiques qui permettraient de désengorger la ligne !

@ jake, ahaha je suis bien contente que tu soulève ce points, j'ai appelé hier pour exprimer mon mécontentement sur certains "privilèges" et notamment la piscine, non parce que le créneau matin qui est plus court et qui ne permet pas d'accéder à la piscine extérieure et les résa totalement complètes 15 j avant ca commence à bien faire. La cm m'a répondu "oh mais madame il ne faut pas voir le négatif vous avez pleins d'avantages ... " oui mais auxquels je ne peut pas avoir accès si je ne suis pas LA plus rapide et clairement ca va empirer c'est logique/évident.
D'ailleurs j'en ai profité pour lui demander le mardi 10 juillet après midi et ... plus rien, jusqu'au 14 Juillet... Pourtant cette semaine je suis allée à la piscine 3 fois le matin et qu'à chaque fois je suis arrivée vers 10h30 mais la fiche n'est JAMAIS remplie !!

@pupucedlp, tu veut dire qu'il y a plus de pa infinity en vacances à l'hotel ? Si c'est ca ils n'auraient nullement besoin de réserver un créneau et s'ils sont dans un autre hôtel pourquoi ne pas utiliser la piscine de leur hôtel ?
J'ai aussi pensé aux vacances mais plus aux franciliens qui ne partent pas et qui ont envie d'aller à la piscine tous les jours pendant leur vacances, ce que je peut comprendre.


Mon TR dans l'ouest Américain avec un détour par Disneyland Resort c'est par ici Roadtrip West Coast USA - DLR et mes photos de WDW c'est par là Roadtrop East Coast USA - WDW
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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Sam 30 Juin 2018 - 17:39

non je veux dire que les hotels st plus remplis et que comme résidents prioritaires y a moins de place pr les infinity


maman fan à votre service
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Lord Marshal

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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Sam 30 Juin 2018 - 18:18

Je ne sais pas si il y a moins de créneaux ouverts aux Infinity quand les hôtels sont complets...

A mon avis, on est aussi rentré dans une sorte de cercle vicieux sur les réservations piscines avec pour cause une combinaison de la difficulté d'avoir la ligne Infinity et le peu de places disponibles.
La dernière fois que j'ai appelé pour une date 10 jours avant le CM m'a dit que c'est complet et que c'est de plus en plus complet dès l'ouverture des réservations car des personnes réservent "préventivement" au cas où ils auraient envie de venir/rien de mieux à faire, quitte à annuler la veille si jamais ils viennent pas... ou ne pas annuler du tout...


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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Dim 1 Juil 2018 - 8:01

@Lord Marshal a écrit:
La dernière fois que j'ai appelé pour une date 10 jours avant le CM m'a dit que c'est complet et que c'est de plus en plus complet dès l'ouverture des réservations car des personnes réservent "préventivement" au cas où ils auraient envie de venir/rien de mieux à faire, quitte à annuler la veille si jamais ils viennent pas... ou ne pas annuler du tout...

Du coup, pour les personnes qui n'honorent pas leur réservation, ils devraient instaurer un système de "sanction" comme par exemple, l'impossibilité de réserver la piscine/Parade/Illu pendant x temps (et en parallèle, mettre à jour les CGV concernant ce point)

Cela dissuaderait sans doutes certains.

L'instauration d'une appli pour pouvoir réserver serait bienvenue rapidement aussi pour réserver/annuler mais il y en aura toujours qui ne prendront pas la peine de le faire.


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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Dim 1 Juil 2018 - 8:34

Quand j'ai réussi à les avoir, j'ai eu une place pour Illuminations pour le 14 juillet mais pour les piscines c'était déjà complet à 10h25.
Des avantages qu'on ne peut utiliser ne sont pas des avantages !
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Jessduvar

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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Dim 1 Juil 2018 - 9:04

Exactement on ne peut pas utiliser nos avantages.


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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Dim 1 Juil 2018 - 10:09

Le problème est surtout que l'avantage piscine a été conçu comme un avantage d'argumentaire et pas comme un avantage principal. Alors que pour pas mal de PA Infinity habitant dans un périmètre très proche du resort, l'avantage est presque vu comme un abonnement piscine à part entière. Si on couple ça au fait que l'on peut avoir un accompagnateur et que les no show ne sont pas sanctionnés, on se retrouve dans la situation actuelle.

Prenons le cas d'une famille. Les 2 parents sont Infinity et les 2 enfants ont des Magic+. En utilisant leurs 4 résas pour 4 après-midi, ils peuvent emmener leurs enfants à la piscine 4 fois pour 0 euros (et éventuellement compléter par un petit tour dans les parcs). Si jamais ils changent d'avis pour une journée ou plusieurs, ils feront simplement un no show qui leur coutera également 0 euros.

Pour sortir du problème, il n'y a pas énormément de solutions :
- ouvrir les installations nautiques de Villages Nature aux Infinity (extrèmement peu probable).
- retirer la possibilité de venir avec des accompagnateurs aux slots piscine (solution la + logique mais qui demandera 1 an 1/2 à mettre en place puisque l'adhésion PA est un contrat).
- sanctionner les no-show (exemple : 3 no-show = impossibilité de réserver pendant 1 mois).
- retirer l'avantage piscine du PA Infinity et le vendre comme une option (et dans ce cas là proposer un accès illimité sans résa).

Perso, l'avantage piscine ne m'interesse pas et je ne l'ai jamais utilisé mais le problème des no-show touche également toutes les autres résas (parade, Illu ou Marvel). Ca m'est arrivé plusieurs fois que sur la ligne Infinity le CM me dise que j'apellais au bon moment car il ne restait plus que 2-3 places pour la parade et que le jour J la zone soit à moitié vide.
Le principal problème restant comme le souligne Fauna l'attente pour avoir la ligne Infinity. Quand on a attendu 30min pour faire une résa, on n'est pas très motivé pour attendre 30min supplémentaire juste pour annuler.
Vivement la création d'une appli qui règlera ce problème.


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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Dim 1 Juil 2018 - 10:12

Faut sanctionner ceux qui viennent pas.


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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Dim 1 Juil 2018 - 17:07

@Picsou.doc a écrit:
- sanctionner les no-show (exemple : 3 no-show = impossibilité de réserver pendant 1 mois).

Je suis bien d'accord avec toi ! vu que l'on doit retirer ses billets d'accès aux bornes pour les spectacles, si ceux-ci ne le sont pas, envoi d'un mail automatique gentillet (pour une 1re fois) comme Gaumont le fait "vous n'êtes pas venu, vous nous avez manqué", le second du genre "c'est la seconde fois que vous n'honorez pas", rappeler les sanctions et la troisième fois blocage des résa...

@Picsou.doc a écrit:
- retirer l'avantage piscine du PA Infinity et le vendre comme une option (et dans ce cas là proposer un accès illimité sans résa).

Clairement pour moi ce n'est pas celui que j'utilise le plus, si les piscines deviennent une option, je ne la prendrai pas mais alors que ce soit remplacé par un autre avantage, VIP Fastpass par exemple ^^


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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Dim 1 Juil 2018 - 18:55

Bonjour,

Une petite question, peut on acheter un passeport et le faire débuter à une date plus loin que la date d'achat ?

Merci
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Zippounette

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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Dim 1 Juil 2018 - 19:10

Bonsoir, c'est possible en commandant un pass provisoire, tu recevras une contremarque à échanger contre le pass définitif dans les 6 mois qui suivent. Par contre je ne sais pas si la mensualisation est disponible dans ce cas Wink


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disneyfou

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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Dim 1 Juil 2018 - 19:57

@Picsou.doc a écrit:
Le problème est surtout que l'avantage piscine a été conçu comme un avantage d'argumentaire et pas comme un avantage principal. Alors que pour pas mal de PA Infinity habitant dans un périmètre très proche du resort, l'avantage est presque vu comme un abonnement piscine à part entière. Si on couple ça au fait que l'on peut avoir un accompagnateur et que les no show ne sont pas sanctionnés, on se retrouve dans la situation actuelle.

Prenons le cas d'une famille. Les 2 parents sont Infinity et les 2 enfants ont des Magic+. En utilisant leurs 4 résas pour 4 après-midi, ils peuvent emmener leurs enfants à la piscine 4 fois pour 0 euros (et éventuellement compléter par un petit tour dans les parcs). Si jamais ils changent d'avis pour une journée ou plusieurs, ils feront simplement un no show qui leur coutera également 0 euros.

Pour sortir du problème, il n'y a pas énormément de solutions :
- ouvrir les installations nautiques de Villages Nature aux Infinity (extrèmement peu probable).
- retirer la possibilité de venir avec des accompagnateurs aux slots piscine (solution la + logique mais qui demandera 1 an 1/2 à mettre en place puisque l'adhésion PA est un contrat).
- sanctionner les no-show (exemple : 3 no-show = impossibilité de réserver pendant 1 mois).
- retirer l'avantage piscine du PA Infinity et le vendre comme une option (et dans ce cas là proposer un accès illimité sans résa).

Perso, l'avantage piscine ne m'interesse pas et je ne l'ai jamais utilisé mais le problème des no-show touche également toutes les autres résas (parade, Illu ou Marvel). Ca m'est arrivé plusieurs fois que sur la ligne Infinity le CM me dise que j'apellais au bon moment car il ne restait plus que 2-3 places pour la parade et que le jour J la zone soit à moitié vide.
Le principal problème restant comme le souligne Fauna l'attente pour avoir la ligne Infinity. Quand on a attendu 30min pour faire une résa, on n'est pas très motivé pour attendre 30min supplémentaire juste pour annuler.
Vivement la création d'une appli qui règlera ce problème.

J'ai voulu réserver un accès piscine pour la première fois car je viens en séjour mais ne dors pas dans un hôtel Disney, quand j'ai appelé, l'opératrice ma toute suite annoncé "c'est complet depuis le 1 jour des résa, les habitués appel tous de suite pour bloqué pratiquement tous les jours", ca veut bien dire ce que ca veut dire (certains prennent leur passe annuel, pour un abonnement piscine).
Je pense que cela devrait être réguler, comme l’accès au salon actionnaires par exemple (un certains nombres par mois).


J'EXIGE LA PERFECTION
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Jessduvar

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MessageSujet: Re: [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience [Topic Unique] PASS ANNUEL INFINITY : Questions & Retour d'expérience - Page 9 Horlog11Dim 1 Juil 2018 - 19:59

C'est clair que ça devrait être régulé et il devrait y avoir des sanctions en cas d'absence le jour réservé.


Séjour en 1995 au santa fé,
en 1999 au cheyenne,
en 2009 première classe villepinte,
2012 formule 1 Clichy+hôtel sur Montévrain,
14 au 15 octobre 2013 séjour en solo au New York en pension complète plus.
Séjour du 9 au 10 janvier 2017 au santa fé en pension complète plus
Magnifique séjour du 2 au 5 juillet en hôtel première classe.
Séjour du 16 au 18 octobre avec mon fils au Newport bay club
Séjour du 20 au 23 mars au santa fé en demi pension standard
Séjour du 6 au 9 août en airbnb du 6 au 7 août et 8 au 10 et au cheyenne du 7 au 8 en demi pension plus
Séjour du 9 au 12 décembre. 9 au 10 au partenaire b&b et du 10 au 12 au cheyenne en pension complète premium du 11 au 12 pour fêter les 8 ans de mon fils.
Séjour du 14 au 15 juillet à Astérix et du 16 au 19 à Disney.

Prochain séjour on l'espère pour le nouvel an sequoia lodge ou Disneyland hôtel

Cast member en tant qu'employée de restauration à Disney du 21 décembre 2019 au 5 janvier 2020 une expérience inoubliable.
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