Peut-on faire des echanges ??

Bonjour voilàa je vous expose mon problème !

Nous sommes aller chez Mickey du 28 Novembre au 1er Decembre et lors de ce sejour j'ai decider de faire un cadeau a mon cheri pour Noel hors il était là, donc j'en est profiter qu'il soit parti aux toilettes dans les galeries de Main Street pour foncer dans le petit kiosque où ils vendent les stylos et dans la précipitation je n'ai pas vu que la vendeuse n'avait pas emballer le bon stylo Ahhhhhhhh, je m'en suis apercue qu'une fois revenu chez nous sniiiiiiif !!!!

Du coup je me demader s'il était possible de faire un echange ? et si oui par quel biais ??

J'ai toujours le ticket de caisse, la vendeuse m'a mit celui avec la tete de mickey des 25 ans, mais mon copain a flasher sur celui avec la tete de mickey normale

HELP ME PLEAAAAASE ^^

Je sais qu'il existe un service pour faire des achats du parc  disneyland il est repertorié sur le site officiel dans : nous contacter ... à voir si ils ne peuvent pas te reprendre ce stylo et t en  renvoyer un ? Mais il y aura bcp de frais de port, à voir si c'est intéressant par rapport au prix du stylo?

On m'a repondu sur un autre sujet, j'ai envoyer un mail au sav boutique on va voir ce que ca donne ce sont les stylo cristal Mickey