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 Compagnies Aériennes

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tarf

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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Mar 21 Mai 2019 - 10:46

tu peut tester tes droits en remplissant un formulaire sur certains sites https://www.flightright.com/compensation/?lang=US&showHreflangs=true&#/flow/airports

forcement si tu es eligible, ils te proposeront de faire les demarches pour toi, moyennant finance bien sur ...

si la compagnie aerienne est européenne, et que le vol etait à destination ou en provenance de l'europe, alors il y a peut etre quelque chose à faire


sinon, en ce qui concerne la bouffe, d'apres ce que je comprend, tu as le droit à de la nourriture et des raffraichissement, si le retard à l'aeroport est superieur à 2h  (ca c'est dans le cas ou ton avion a du retard ou si tu es rebooké sur un vol plus tard dans la meme journée ) ca s'accompagne aussi d'un coup de telephone gratuit, et d'un accés gratuit à internet


si tu n'as pas été rebooké avant 18h sur un vol le jour meme ou la nuit, la compagnie aerienne doit te fournir un hotel, et les moyens de t'y rendre (et d'en revenir)
par contre, si tu n'attends pas les 2h à l'aeroport, la compagnie ne semble pas tenue de te nourrir (ce qui me semble logique, puisque si ton vol est le lendemain, que tu sois en escale forcée, en vacances, ou deja chez toi, c'est toi qui assume tes frais de repas)

donc, pour faire simple, si tu passes plus de 2h à l'aeroport, tu as droit à un voucher pour manger, par contre si on te rebooke sur un vol le lendemain, et que tu n'as pas été bloqué à l'aeroport plus de 2h, tu n'as pas droit au repas gratos

maintenant je suis pas juriste specialiste de l'aerien, donc tout ce que je dis n'est que ma comprehension de passager "eclairé". Si quelqu'un a des infos plus precises ...

en ce qui nous concerne, on a été rebooké sur le vol du lendemain alors qu'on venait de monter dans le MCO-PHL, je l'ai vu sur l'app american airlines, donc on savait que c'etait mort pour le PHL-CDG avant meme qu'on quitte la porte d'embarquement à MCO (et la on avait encore l'espoir, mais on a encore attendu un long moment dans l'avion ...  mais au moins la compagnie aerienne a tenu ses obligations d'information, et on a eu la chance de ne pas devoir faire la queue à un comptoir, puisque notre nouveau vol a été automatiquement rebooké)

sur place, on a payé notre repas du soir en prenant des sandwich au distributeur dans le couloir de l'hotel à philadelphie, et le lendemain on a payé notre PDJ au resto de l'hotel.
le midi on a mangé des conneries, et on s'est fait un fast food à PHL le soir avant de prendre notre avion pour paris

par contre, comme ce fut notre cas, il n'y avait qu'un vol PHL-Paris par jour, et à 21h15, sachant que dans les hotels il faut check out pour 11h du matin
forcement, pour nous, hors de question de squatter dans l'aeroport entre 11h et 21h. Donc on a negocié avec l'hotel, pour un late check out, et ils nous ont laissé garder la chambre jusque 17h, moyennant $50
donc en fait on a eu une nuit d'hotel, et on a rajouté de notre poche pour pouvoir garder la chambre. Mais ca, c'etait purement confort, on aurait tout aussi bien pu aller squatter un banc à PHL (ou pas, lol)



Bref, si tu veut, pour moi c'est pas choquant qu'ils prennent pas en charge les repas, puisque de toutes facon tu les aurait payé d'une maniere ou d'une autre.
Ils ont rempli leur obligation pour l'hotel.

Apres, est-ce que tes parents auraient eu droit à un sandwich (soit un voucher pour une certaine valeur dans les boutiques de l'aeroport, soit un plateau repas) j'en sais rien. Je suis juste pas choqué par la situation

de toute facon en ce qui nous concerne, le voucher pour le repas du soir n'aurait pas servi à grand chose puisque tous les restos de l'aeroport etaient fermés une fois qu'on a eu notre voucher pour l'hotel


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Dernière édition par tarf le Mar 21 Mai 2019 - 10:59, édité 1 fois
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dale_lejeune



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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Mar 21 Mai 2019 - 10:49

merci pour les explications

C'est beaucoup plus facile a comprendre. On en sait un peu plus maitenant
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Magally

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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Mar 21 Mai 2019 - 17:45

Merci Tarf pour ton partage d'expérience ! cheers

Ton récit illustre bien en effet que rien n'est jamais garanti concernant les vols et les correspondances.

Du coup, on envisage de se rendre à l'aéroport de Francfort par nos propres moyens et de prendre direct le vol pour Orlando.
Enfin, on n'a encore rien décidé, mais pour un séjour en février 2020, j'aimerais pouvoir réserver les vols en juin au plus tard.
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tarf

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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Mar 21 Mai 2019 - 18:13

Prends en compte qu'un fra-mco direct pourra être plus cher qu'un cdg-fra-mco sur les mêmes avions entre fra et mco

A côté de ça le lh464 décolle de fra à 14h (environ) donc si tu vas toi même a l'aéroport le matin t'as autant de risques (voire plus) d'être à la bourre qu'avec une correspondance aérienne

Partir de Paris permet de faire le preacheminement la Veille (nuit d'hôtel a CDG)

Bref le vol (en temps, argent et côté pratique) se calcule de la porte de chez toi a la porte de ton hôtel de vacances


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Magally

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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Mer 22 Mai 2019 - 16:07

En fait j'envisageais de dormir à Francfort la veille et de prendre l'avion ensuite.

Je vais comparer les tarifs au départ de Paris ou de Francfort.

Merci Tarf, que ferais-je sans toi ?? !!!
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Magally

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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Sam 25 Mai 2019 - 11:48

J'ai avancé dans mes recherches et nous pensons nous orienter sur un vol direct Francfort - Orlando.

Je suis en attente de nos passeports et j'avoue que cela m'embête d'attendre plusieurs semaines pour réserver, de peur qu'il n'y ait plus de place (le site m'affiche environ 9 places dispos) ou une franche augmentation des prix.

Du coup, je pensais réserver d'ici quelques jours pour être sûre (nous partons en février 2020).

Si j'ai bien compris, il faut :
*indiquer sur les billets son nom de jeune fille et ne pas indiquer son nom d'épouse
*pour les prénoms, indique-t-on tous les prénoms de l'état civil ou seulement son prénom d'usage ?

Merci pour votre aide Very Happy


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valerie057

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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Sam 25 Mai 2019 - 12:20

C'est ton nom de naissance le seul nom officiel donc celui à privilégier sur les documents officiels. Ton nom d'épouse n'est qu'un nom d'usage.

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COCOVEA

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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Sam 25 Mai 2019 - 12:23

Si tu as fait mettre tes deux noms ( jeune fille et épouse) sur ton passeport tu peu mettre tes billets à ton nom d'épouse, je l'ai fait sans problème. Par contre si juste ton nom de jeune fille apparait sur ton passeport alors là oui il faut mettre ton nom de jeune fille pour tes billets. Wink
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tarf

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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Sam 25 Mai 2019 - 13:17

@Magally a écrit:


Je suis en attente de nos passeports et j'avoue que cela m'embête d'attendre plusieurs semaines pour réserver, de peur qu'il n'y ait plus de place (le site m'affiche environ 9 places dispos) ou une franche augmentation des prix.


si ca t'indique 9+ en nombre de places, c'est simplement ... que ca ne veut rien dire Smile

un peu de "vulgarisation" (dans les tres grandes lignes)
Les tarifs aeriens sont exprimés dans un code qu'on appele le "bucket"
c'est composé de lettres et de chiffres, sous la forme d'une lettre suivie d'un chiffre, etc ...
chaque lettre correspond à la classe tarifaire, et la lettre correspond au nombre de sieges ouverts sur ce tarif

par exemple si dans le bucket on voit Y5 ca signifie qu'il y a 5 sieges ouverts en classe eco plein tarif.
mais comme le code s'ecrit sur une lettre et un chiffre, ca veut aussi dire que le chiffre le plus elevé ne peut etre que 9 meme s'il y a 100 sieges ouverts sur ce tarif.

donc, on aura au maxi 9

c'est pour ca que les sites indiqueront des "il ne reste que .(chiffre).. places à ce prix", et si ce chiffre est 9 ou 9+ ca veut dire qu'on est pas encore dans une disponibilité "limitée".

Citation :
Si j'ai bien compris, il faut :
*indiquer sur les billets son nom de jeune fille et ne pas indiquer son nom d'épouse
*pour les prénoms, indique-t-on tous les prénoms de l'état civil ou seulement son prénom d'usage ?

tu confonds les notion de "nom d'usage"

tu n'as pas de "prenom d'usage", tu as un prenom, point barre, et c'est uniquement celui la que tu dois indiquer (pas les prenoms d'etat civil, comme celui de tata odette, mamie chmurz, etc)

ton "nom d'usage" c'est ton nom d'epouse, celui que tu as le droit d'utiliser par le fait d'etre marié
mais ce nom d'usage (d'epouse) ne sera jamais ton "vrai" nom.
tu sera toujours connue sous ton nom de jeune fille.

donc, comme dit au dessus par les collegues, si ton nom d'epouse apparait sur ton passeport, tu peut utiliser au choix ton nom de jeune fille OU ton nom d'epouse, à condition que tu utilises le meme pour le billet d'avion et pour l'ESTA (fais l'ESTA des que tu as ton passeport, et ca, avant la resa des billets d'avion, meme si ce n'est pas necessaire, car le billet d'avion est non remboursable. Vaut mieux avoir l'ESTA, meme si, encore une fois, ca n'est pas obigatoire pour resa l'avion)


dernier point, aucun caractere accentué sur l'esta ou sur le billet d'avion

si tu t'appelles Stéphanie, tu indiques Stephanie (sans accent) sinon tu te retrouveras avec un billet au nom de Stphanie
idem pour le nom de famille. Le systeme n'aime ni les accents, ni les espaces, ni les traits d'union (Jean-Charles deviendra JeanCharles) par exemple


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polo85

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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Sam 25 Mai 2019 - 14:56

@Magally a écrit:
Je suis en attente de nos passeports et j'avoue que cela m'embête d'attendre plusieurs semaines pour réserver, de peur qu'il n'y ait plus de place (le site m'affiche environ 9 places dispos) ou une franche augmentation des prix.
Tu peux réserver tes billets d'avion sans avoir ton passeport, ce n'est pas obligatoire il faudra juste que tu renseignes le n° de ce dernier quand tu l'auras Wink


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kirari

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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Sam 25 Mai 2019 - 15:15

tu dois mettre ton premier prénom dans l'ordre civil, meme si tu as un prénom d'usage. C'est ce qui est écrit sur ton passeport qui prévaudra (oui, c'est complètement débile si on te t'appelle jamais pas celui là, mais c'est comme ça - et moi aussi ça me soule a chaque fois que je dois prendre l'avion).

Et comme dit polo, tu peux réserver sans avoir ton passeport Smile.
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Magally

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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Sam 25 Mai 2019 - 15:31

Je n'ai qu'une seule chose à vous dire : un immense merci pour toutes vos réponses et pour votre aide si précieuse.
Ce forum est une vraie communauté et je ne sais pas comment vous remercier pour toute l'aide apportée.

Je vais donc surveiller les prix et probablement réserver rapidement, comme ça, ce sera fait ^-^ mdr

J'utiliserai donc mon nom de jeune fille, comme ça, ce sera plus simple.
J'indiquerai uniquement mon premier prénom (idem pour ma fille).
Et j'ai bien noté de ne pas utiliser d'accent pour éviter les confusions !!

Encore une fois : M-E-R-C-I à tous ♥

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Fredd

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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Sam 25 Mai 2019 - 22:52

@Magally a écrit:
J
J'utiliserai donc mon nom de jeune fille, comme ça, ce sera plus simple.
J'indiquerai uniquement mon premier prénom (idem pour ma fille).
Et j'ai bien noté de ne pas utiliser d'accent pour éviter les confusions !!

Encore une fois : M-E-R-C-I à tous ♥

Le même nom sur les billets, l'esta et le passeport, effectivement c'est simple

Mais j'avoue que je comprends plus trop, en principe le nom de jeune fille disparait
de carte d'identité,permis de conduire au profit de celui d'épouse
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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Dim 26 Mai 2019 - 4:18

@Fredd a écrit:

Le même nom sur les billets, l'esta et le passeport, effectivement c'est simple

Mais j'avoue que je comprends plus trop, en principe le nom de jeune fille disparait
de carte d'identité,permis de conduire au profit de celui d'épouse

Non, il ne disparait pas heureusement, car en cas de divorce, bonjour la galère ! Il est même toujours en premier sur les documents officiels.
D'ailleurs sur mon permis, mon nom d'épouse n'apparaît même pas

Retiens que ton nom de jeune fille est ton seul nom officiel, l'autre si tu veux, c'est un prête nom. Tu le rajoutes parce que tu es mariée mais t'es même pas obligée il me semble.
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Meril06

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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Dim 26 Mai 2019 - 8:47

Ce n'est même pas obligatoire de prendre le nom du mari lors d'un mariage, pourquoi le nom de naissance disparaitrait-il ?


WDW en famille - Avril-Mai 2014
WDW à deux cette fois - Octobre 2017
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tarf

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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Dim 26 Mai 2019 - 21:45

@Fredd a écrit:



Mais j'avoue que je comprends plus trop, en principe le nom de jeune fille disparait
de carte d'identité,permis de conduire au profit de celui d'épouse

absolument pas

le seul vrai nom d'une femme sera toujours son nom de jeune fille.

le mariage autorise l'epouse à utiliser le nom de famille de son mari, c'est tout, mais en aucun cas il ne gomme le nom de jeune fille.

le nom de jeune fille est le seul nom qu'on est certain de trouver sur ses papiers d'identités, ou ses papiers officiels.


pour faire simple, le mariage c'est un peu comme une inscription au forum qui te fait connaitre aux yeux de la communauté comme "Fredd" ... mais ton vrai nom reste toujours le nom sous lequel tu es né et à été declaré à l'etat civil lors de ta naissance


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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Mar 28 Mai 2019 - 20:47

@Magally a écrit:

*pour les prénoms, indique-t-on tous les prénoms de l'état civil ou seulement son prénom d'usage ?



contrairement à ce qui a pu etre dit precedemment (par moi y compris) il faut bien indiquer l'ensemble des prenoms separés par un espace.

pour le moment, le CBP tolere (et il le fait depuis quelques années) que l'on mette uniquement le premier prénom, mais il semblerait que, dans un avenir non precisé, l'ensemble des prénoms sera necessaire sur l'esta pour que celle ci soit valide (l'ESTA pouvant etre revoqué s'il n'est pas rempi correctement )

donc pour les nouveaux ESTA, indiquez l'ensemble de vos prénoms.


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Magally

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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Mer 29 Mai 2019 - 15:28

Merci pour cette précision Tarf.
J'indiquerais tous les prénoms dans l'ordre de l'état civil pour la demande ESTA.

Pour les billets d'avion, est-ce la même chose ?
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ker mary

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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Dim 23 Juin 2019 - 14:18

Bonjour,

j'essai de faire une simulation sur le site air france depuis l'ouverture des vols et j'ai toujours un message d'erreur: désolée vous ne pouvez pas accéder à cette fonctionnalité.

Pouvez vous me dire si je fais une erreur dans mes demandes?
Compagnies Aériennes - Page 23 Air_fr12

Compagnies Aériennes - Page 23 Air_fr11


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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Dim 23 Juin 2019 - 17:03

aucun soucis pour acceder aux vols, pour tes dates, et tes criteres, sur firefox

changes de navigateur au cas ou, ou verifie que t'as pas un logiciel de securité à la con

Compagnies Aériennes - Page 23 Af10


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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Dim 23 Juin 2019 - 21:38

je viens d'essayer sur un autre navigateur c'est le meme message d'erreur, je ne connais rien aux logiciels de sécurité (j'ai norton il peut bloquer?)

j'essaierai d'un autre pc pour voir. Merci d'avoir tester.


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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Lun 22 Juil 2019 - 22:11

Bon je désespère j'ai essayé 3 autres ordinateurs et à chaque fois j'ai ce foutu message d'erreur. Aucun accès aux vols d 'air france.

Sinon question technique: sur un trajet vaut il mieux prevoir une escale de 6 heures à AMS ou 2 escale de durée diverse (3+2 par exemple) pour d'autres villes? Je me dis que 6h c'est long pour une escale mais j'ai l'impression en lisant le tr que ceux qui se retrouve avec deux escales trouve cela très fatiguant.


A Fait découvrir le parc à son fils nov 2013/2e séjour nov 2014/3e séjour mai 2015. Découverte pour ma fille/ 4e séjour novembre 2015/5e séjour mai 2016/ 6e séjour novembre 2016/Un jour la Floride!!!
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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Lun 22 Juil 2019 - 23:06

a choisir entre 1 escale tres longue et 2 escales moitié moins longues, je prend l'escale tres longue

surtout si la deuxieme (2h pour l'exemple que tu met) est aux USA, dans ce cas je la considererait trop courte

par ex 3h à CDG et 2h à ATL, je prend pas c'est sur. je prend 6h à AMS

Si c'est 3h à CDG et 2h à FRA dans ce cas en allemagne je prend cette option


disons qu'au plus tu multiplie les escales, au plus tu multiplies les risques de retard et donc de rater une connection, et tout ce qui va avec

et ca n'est pas que la fatigue, il y a aussi le fait que certains sont phobiques ou mal à l'aise en avion, et que ces "troubles" se manifestent principalement au decollage et à l'aterrissage. Donc 2 escales, ca fait 3 vols ... c'est parfois trop pour certains.


en ce qui concerne tes problemes de navigateur et de resultats sur la consultation des vols, j'veux pas dire mais ca fait quand meme un mois que tu te trimballes cette incapacité à consulter les tarifs.
y'a pas quelqu'un dans ton entourage qui pourrait jeter un oeil ?
t'as essayé sur smartphone via l'appli air france ?


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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Mar 23 Juil 2019 - 9:16

Bonjour à tous

@tarf a écrit:

Si c'est 3h à CDG et 2h à FRA dans ce cas en allemagne je prend cette option

2H a Francfort, c'est suffisant ou faut pas traîner ?
Je sais que l'aéroport est immense et que les Nice - Francfort ont souvent un petit retard. Lufthansa me propose 1h50 d'escale et je me demande si ce n'est pas limite pour passer d'un terminal à l'autre + passage des frontières .. le tout avec 2 petits.
Merci
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MessageSujet: Re: Compagnies Aériennes Compagnies Aériennes - Page 23 Horlog11Mar 23 Juil 2019 - 11:02

je ne peut donner des conseils que sur la base de ma propre experience. D'autres auront peut etre des avis differents

en avril 2018 on avait 1h55 entre notre CDG-FRA et le FRA-MCO
en regardant les photos live que j'ai posté ce jour la, on est arrivé à FRA (debarqué) à 11h42 (quand j'ai recuperé ma connection sur mon telephone)
et on etait à la porte d'embarquement à 12h32 et dans l'avion à 13h23
http://disneycentralplaza.1fr1.net/t57244p275-pre-tr-may-we-all-may-2018#3370944

donc pour cette année la, on a mis 45 minutes pour descendre de l'avion (la descente se fait sur le tarmac) prendre le bus pour aller au T1b, et ensuite monter au pier Z apres avoir passé la polizei

sur une escale de 1h55 on etait à la porte d'embarquement 1h20 avant le decollage (et 40 minutes avant le debut de l'embarquement


en aout 2017 on avait 2h05 d'escale entre le CDG-FRA et le FRA-MCO

et en regardant le live de cette année la, je me rend compte que ... j'ai posté la photo de notre avion à FRA, exactement à la meme heure (12h32) que lorsque j'ai posté depuis la salle d'embarquement de FRA en avril 2018, et le tracking indique qu'on a egalement aterri à la meme heure quasi à la minute pres, les deux années.
http://disneycentralplaza.1fr1.net/t55400p475-pre-tr-phoenix-rising-aout-2017#3242011

apres, ca n'est qu'un retour. Ca n'a pas valeur contractuelle.


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