[Disneyland Park] Soirée du Nouvel An (31 décembre 2017)

Juste un exemple récent, alors que POTC est annoncé pour rouvrir le 24 juillet... et bien la CRO annonçait encore une ouverture "pas avant septembre" aux visiteurs qui réservaient.
Les infos de la CRO sont aussi fiables que celles des opérationnels du parc.

Ah non sur le logiciel en question j'ai toujours vu le 24 juillet affiché.

Non, la CRO, ce n'est absolument pas fiable... C'est l'une des parties émergées de l'Iceberg que constitue la défaillance de la communication interne de DLP...

Mais vous y travaillez pour savoir autant de choses sur ce service ?

Non, on subit ses défaillances... Et on entend des témoignages de nombreux CM y ayant travaillé qui vont dans ce sens...

Parler en ignorant tout mais en imaginant, c'est vrai que c'est intelligent.

Un exemple flagrant, qui nous avais bien mis dans la mouise avec l'une de nos abonnées sur DFC :

L'abonnée nous demande à partir de quand commençait l'offre des billets amis à 37 euros. J'appelle la CRO, et on me dit "Ca commence Mardi". Tout content, je transmets l'info à la personne, et quelques jours plus tard, elle nous recontacte, en nous disant qu'elle s'est vue refuser les dits billets amis, et qu'on lui avait dit que l'offre commençait le lendemain... Je rappelle la CRO, et on me soutient que non, l'offre commençait bien ce jour là, j'insiste, on me met en attente, et non, finalement, l'offre commençait bien le lendemain...

Et des exemples comme ça, ce n'est pas ce qui manque !

j'ai une collègue qui travail à la Guest Relation ils ne sont même pas au courant encore du programme du 31 ils savent juste qu'il y aura un special event payant mais aucune fuite sur le programme en détail.

@EVE a écrit:

Parler en ignorant tout mais en imaginant, c'est vrai que c'est intelligent.

en même temps autant dire directement ce que çà sera au lieu de tourner autour du pot tu es "anonyme" ici

ou à ce moment la rien dire du tout lol c'est comme si tu disais aux fans d'un artiste : " il va faire un truc de folie la bientôt" et qu'ensuite tu ne donne pas plus d'infos c'est un peu du===>>>

@EVE a écrit:

Je serais curieuse de savoir pourquoi tu dis ça et si tu as des preuves, car ces informations sont destinées aux visiteurs donc fiables

c'est vrai on a pas de preuves a te donner là comme ça...mais si tu veux des exemples de contradictions entre CM de la CRO il te suffit de naviguer sur le forum pour en trouver un sacré paquet.

Pas de nouvelles de ce programme du 31 Décembre ? j'ai été scruter le site de DLP mais je ne vois rien..

A partir du 15 lors de la mise en vente normalement

DLP ne sait pas qu'en général on donne un programme avant de vendre des places pour donner envie ?

DLP et logique n'ont jamais fait bon ménage

@Salvalia a écrit:

DLP ne sait pas qu'en général on donne un programme avant de vendre des places pour donner envie  ?

Bon après, même si le programme sortait le 15 juin, il leur reste 6 mois pour faire leur com... Ils sont larges !

Ca changera des soirées foireuses qu'ils ont l'habitude de nous pondre effectiement

En tous cas on adore quand tu te pointe au bureau des pass annuels et que pendant qu'on renouvelle ton Pass tu pose la question de savoir quand seront en vente les billets pour la soirée (alord que tu sais que c'est le 15 Juin) et qu'on te répond "Oh bah on sait pas, fin juin" ah d'accord.

Aucun lien sur le site de DLP curieux par contre sur les billeteries oui

Yes c est bon je l ai vu entre temps lol

Par contre le programme... pas de detail precis vraiment.. a part une parade avec de vieux chars...

Impossible de réserver, dès qu'il faut passer au paiement, une page avec les 7 nains apparaît avec écrit que la page est en maintenance...

@nanybourriquet a écrit:

Impossible de réserver, dès qu'il faut passer au paiement, une page avec les 7 nains apparaît avec écrit que la page est en maintenance...

Si j'en crois sous ton avatar, tu as un PA dream, du coup c'est ptet mieux de réserver avec la réduction ? Ou alors tu arrives à l'avoir sur le site ?

Pour les PA DREAM appelez la resa

Ils auraient pu mettre un pdf a telecharger sur le site pour annoncer en detail le programme...

j'ai appelé pour réserver, la nana m'a dit qu'ils ont un problème technique et qu'il ne peuvent donc pas prendre de réservation aujourd'hui ...