Les castmembers d'Opérations Touristiques (CRO)

Bonjour, je souhaiterai également travailler au CRO, je possède un BTS en vente et production touristique, je parle Français (évidement) et très bien l'anglais, (en ce moment je travail même sur une centrale de résa de séjours pour les pro), pensez vous que c'est suffisant pour postuler sur se poste ? Merci d'avance pour la réponse !

Ca suffira pour un CDD de aout a mars, mais après les chances de CDI au sein de la central de réservation sont très maigres, sauf si tu fais d'excellent chiffres. Chaque année il y a une trentaine de CDD, pour une ou deux places en cdi.

Merci pour votre aide, ça va beaucoup m'aider !

microsan a écrit:

Bonsoir à toi,

Pour ce qui est des logiciels de réservation ne t'inquiète pas tu commenceras pas une formation de 6 semaines qui concernera en grande partie les différents logiciels utilisés par CRO. Comme tout nouveau programme il te faudra sûrement un petit temps d'adaptation mais rien de sorcier

Pour ce qui est de l'entretien, pour ma part, j'ai passé un entretien à Fantasia qui ressemble à peu près à celui d'autres métiers. Un conseil : apprend à "vendre" un produit de DLP comme une attraction ou un show à ton recruteur. Il y a la partie langue qui semble ok pour toi et la partie "vente" qui fait partie intégrante du poste.

N'hésite pas si tu as besoin de plus amples informations

Merci pour ta réponse Microsan.

Es tu en poste en CRO?
J'ai passé mon entretien mardi dernier.
Je suis encore en attente de la réponse.
Je croise les doigts tous les jours.

lelapinblanc a écrit:

Bonjour Moi j'ai postulé en interne pour le CRO il y a plus d'un mois maintenant et je n'ai eu aucune réponse, négative ou positive. Je tente de joindre le casting mais ça ne décroche jamais donc je ne sais pas si j'ai loupé le coche ou si je dois encore patienter...

On ne t'a pas donné de délais de réponse? tu as passé ton entretien à Fantasia?
Par ce que j'ai passé le mien la semaine dernière à Fantasia et on m'a dit que j'aurais une réponse pas avant la fin du mois.

The_Beauty_and_the_Beast a écrit:

Bonjour, je souhaiterai également travailler au CRO, je possède un BTS en vente et production touristique, je parle Français (évidement) et très bien l'anglais, (en ce moment je travail même sur une centrale de résa de séjours pour les pro), pensez vous que c'est suffisant pour postuler sur se poste ? Merci d'avance pour la réponse !

Lors de mon entretien (et de mes différentes lectures concernant le poste de CRO) j'ai pu lire qu'il faut parler français et une autre langue couramment. si tu parles anglais c'est très bien. tu seras sur le pôle international.

LuCaS a écrit:

Ca suffira pour un CDD de aout a mars, mais après les chances de CDI au sein de la central de réservation sont très maigres, sauf si tu fais d'excellent chiffres. Chaque année il y a une trentaine de CDD, pour une ou deux places en cdi.

tu travailles en CRO?

bouriquette77 a écrit:

LuCaS a écrit:

Ca suffira pour un CDD de aout a mars, mais après les chances de CDI au sein de la central de réservation sont très maigres, sauf si tu fais d'excellent chiffres. Chaque année il y a une trentaine de CDD, pour une ou deux places en cdi.

tu travailles en CRO?

J'y ai travaillé, et j'y retournerai sans doute bientôt.

lelapinblanc a écrit:

Bonjour Moi j'ai postulé en interne pour le CRO il y a plus d'un mois maintenant et je n'ai eu aucune réponse, négative ou positive. Je tente de joindre le casting mais ça ne décroche jamais donc je ne sais pas si j'ai loupé le coche ou si je dois encore patienter...

ah, ça malheureusement... Pour le casting faut bien insister, ils ont du mal à répondre, toujours

Bonjour ^^

Toute nouvelle sur le site je voudrais un renseignement pour travailler au CRO
Premièrement qu'elle est le salaire de base et évolue-t'il ?
Deuxièmement y a t'il des possibilité de CDI pour ce métier ?
troisièmement peut on y évolué ?

Bien que le salaire n'est pas la première chose qui m'intéresse (oui je souhaite travailler a Disney depuis mon plus jeune age), souhaitant me projeter je m'en soucis

Merci d'avance ^^

Je me permets de remonter ce sujet étant moi même intéréssé par ce poste. Je travaille actuellement à un poste équivalent en hôtellerie et allier ce travail que j'aime à un produit qui me passionne m'attire réellement. J'aimerais notamment connaitre les perspectives d'évolution de ce poste, les personnes du forum y travaillant ou y ayant travaillé pour-ils nous raconter le type d'évolution de carrières qu'ils ont connu ou dont ils ont été témoins ? Je serais aussi curieux de connaitre le salaire de base, et si la prime de ventes (individuelle et d'équipe) y change réellement quelque chose ? Dernière petite question qui n'attend pas de réponse ultra précise : le CRO se trouve-t-il sur le parc ou ailleurs sur le Val d'Europe ? Merci !

Bonjour à tous !

J'ai cherché s'il existait un sujet sur cette division et non, du coup je me permet d'en créer un !

Du coup voici le sujet sur les questions que vous vous posez sur Opérations Touristiques, alias le CRO (La centrale de réservation quoi), les entretiens à passer pour y accéder, la formation initiale ainsi que les autres formations, les métiers etc...

N'hésitez pas, plus on est de fous plus on rit

Bon allez, je remonte un peu ton sujet
Je commence en CRO le 22 juin jusque fin décembre, j'ai trop hâte! (mais je stresse   )

Je me posais une petite question sur le dresscode pour les postes en CRO (pour la durée de la formation et après), qu'en est-il? Est-ce que c'est genre costume/tailleur ou plus décontracté?
Je me demandais aussi si le Disney look (pas de piercing/tatouage visible/vernis à ongles coloré/etc) est également d'application pour le CRO?

Félicitations miss !! Tu es le groupe qui suit le mien^^

Pour le dress code, ce sera décontracté
Rien de particulier concernant piercings et tatouages apparents. Pour le vernis une collègue en met du noir depuis quelques jours, donc pas de soucis non plus

Merci beaucoup pour l'info On sera bientôt collègues alors  
Je préfère me renseigner pour savoir ce que je dois emporter (et ça fait plaisir de ne pas devoir dire adieu au vernis )

Et oui, prépares toi pour 5 semaines de formation assez costaude certains jours, mais plein de choses intéressantes au programme

N'oublie pas de prendre une bonne paire de baskets, tu en aura besoin pour les visites des parcs et des hôtels

Je serais aussi la le 22 juin pour le début de la formation au cro.

Bonjour tout le monde,

Je viens vers vous pour vous poser ma toute première question.

Ca fait des années et des années que je tente sans succès de postuler à Disneyland Paris et aujourd'hui, j'ai enfin eu le coup de téléphone. Je suis acceptée pour un entretien téléphonique demain, en anglais, pour un poste de conseillère clientèle, en CDD, à partir du 20 juillet.

J'aimerai donc savoir quelles questions on serait susceptible de me poser afin de me préparer au mieux, car je vous l'avoue, je stresse un peu... Voire même très beaucoup

Merci à vous tous

j'ai une offre pour travailler dans le CRO en CDI, mais je voudrais savoir quelles sont les vraies possibilités d'evolution, et de changer de fonction après, parce que je n'ai jamais fait le call center, et cela ne serait pas mon premier choix comme travail, même si je veux vraiment travailler chez DLP. merci!

Au CRO tu as, comme pour d'autres métiers à Disneyland Paris, la possibilité de passer attaché commercial, chef d'équipe et bien d'autres postes plus élevés