Compass Club [Newport Bay Club - 2015]

Je pense que la suite compass c'est le nouveau nom de la suite honeymoon. Merci pour les infos!
Qqun connais le mail de l'hôtel? En effet ma deuxième est allergique à de nombreux aliments et je veux savoir si il y a un frigo dans la chambre pour stocker des aliments compatible.

Tramontane a écrit:

Je pense que la suite compass c'est le nouveau nom de la suite honeymoon.  Merci pour les infos!
Qqun connais le mail de l'hôtel? En effet ma deuxième est allergique à de nombreux aliments et je veux savoir si il y a un frigo dans la chambre pour stocker des aliments compatible.

Alors là je peux te répondre oui il y a un frigo dans la chambre (dans la salle de bain présisément).

Tramontane a écrit:

Nous partons du 2-4 novembre  au new port, nous avons une suite compass et une chambre communicante ( on part a 2 adultes et 5 enfants) compass aussi, savez vous où elles pourront se situer?
Loin du compass club pour les petits déjeuner?
Séjours annoncé hier aux enfants et les questions pleuvent du coup 😂

Te serais il possible de prendre des photos de la suite et surtout du canapé lit déplié s'il te plait?

J'ai réservé également une suite pour janvier et je stresse un peu par rapport au confort du canapé lit pour mes enfants...

ah ben genial! merci sandrine
fitune je vais essayé de ne pas oublié les photos du divan
j'ai dormi cet été dans le divan lit des suites du n-y et c'était confortable. je te dirais quoi pour cette fois ci!

Tramontane a écrit:

ah ben genial! merci sandrine
fitune je vais essayé de ne pas oublié les photos du divan
j'ai dormi cet été dans le divan lit des suites du n-y et c'était confortable.  je te dirais quoi pour cette fois ci!

merci beaucoup

Bonjour à tous

Quelles sont les capacités d'accueil des suites compass club ? J'ai réservé un séjour pour un adulte seul, est ce possible de rajouter 3 autres adultes au check-in ?

J'ai l'impression que les limites sont 3 adultes + 1 enfant maximum. J'espère me tromper

En principe 3 adultes ou 2 adultes+2enfants pour les suites

En réalité c'est très variable, de 4 adultes (hors présidentielle 5) à seulement 2 (sans enfant).
Cela dépend du personnel et des directives du moment.

ywalle a écrit:

En réalité c'est très variable, de 4 adultes (hors présidentielle 5) à seulement 2 (sans enfant).
Cela dépend du personnel et des directives du moment.

Et c'est variable si on passe par la cro ou par un up,mais 4 adultes dans une suite honeymoon cela ne passera pas.La présidentielle du npbc est vendue pour 4 adultes maximum et deux enfants .

J ai voulu réserver une suite compass pour 2 adultes et 2 enfants 9 ans et 12 ans. Ça n a pas été possible car enfant de 12 ans compté comme un adulte,
Donc 4 adultes c est impossible

Et pourtant on me l'a proposé, il y a un peu plus d'un an pour nous et nos enfants de 14 et 16 ans à l'époque.

La CM m a expliqué qu il y a un lit 2 places et 1 canapé lit qui se déplie.
Ce canapé ne pourrait pas loger 1 adulte et 1 enfant, même si cet adulte a 12 ans....

Apparement ils ont eu des «  plaintes «  sur le manque de confort de ce canapé et qu il n était pas convenable de le proposer à des adultes vu le prix d une suite. Que les gens s attendent â un plus grand confort,
. Donc ce canapé est maintenant pour 2 enfants en bas âge ou 1 adulte seul

maud a écrit:

J ai voulu réserver une suite compass pour 2 adultes et 2 enfants 9 ans et 12 ans. Ça n a pas été possible car enfant de 12 ans compté comme un adulte,
Donc 4 adultes c est impossible

Oui ,toi tu es partie à 3 adultes et un enfant donc pas possible .
Après sur un up sur place cela peut se faire (cela nous est arrivé l'année dernière avec deux adultes de 12 et 15 ans)

Bonjour bonjour
Dites moi quelqu' un aurait il le mail du Compass Club ? Je l'avais mais je ne le retrouve plus .
Merci a vous 😉

Je suis intéressée aussi...

littleso54 a écrit:

Je suis intéressée aussi...

Ma question tombe a pic alors
Impossible de la retrouver cela m énerve grrr

Voici deux photos de la suite CC, ex Honeymoon, datant de juillet dernier, canapé fermé et ouvert. Nous étions au 5ème étage : plus on monte dans les étages, moins il y a d'espace entre le lit et le canapé.
Mes filles de 14 et 8 ans ont dormis dans le canapé. Elles ont trouvé très bien, mais ce sont de petits gabarits. Je me suis couchée 5 minutes dessus pour justement tester le confort, et je suis bien contente d'avoir eu un vrai lit à côté car mon dos n'aurait pas tenu le choc je pense ! Nous étions 4 dans la suite : ma grande de 14 ans, mes petites de 8 ans et moi-même, donc 2 adultes deux enfants. Réservé via la CRO sans soucis.

Lilly2008 a écrit:

Voici deux photos de la suite CC, ex Honeymoon, datant de juillet dernier, canapé fermé et ouvert. Nous étions au 5ème étage : plus on monte dans les étages, moins il y a d'espace entre le lit et le canapé.
Mes filles de 14 et 8 ans ont dormis dans le canapé. Elles ont trouvé très bien, mais ce sont de petits gabarits. Je me suis couchée 5 minutes dessus pour justement tester le confort, et je suis bien contente d'avoir eu un vrai lit à côté car mon dos n'aurait pas tenu le choc je pense ! Nous étions 4 dans la suite : ma grande de 14 ans, mes petites de 8 ans et moi-même, donc 2 adultes deux enfants. Réservé via la CRO sans soucis.

Merci pour ces photos!!!

Un petite question me taraude!!!
Est ce que le lit est replié dans la journée ou le laisse t'il toujours ouverts?

Ce sont mes enfants de 6 et 2 ans qui y dormiront ( petit gabarit aussi donc je ne m'inquiète pas trop du confort...)

J'ai demandé l'ouverture le premier jour (fait dans le quart d'heure) et ensuite il est resté ouvert. Mais je pense que si on demande la fermeture ils le font. Nous avions largement la place pour circuler à 4 le canapé ouvert, et comme nous sommes peu resté dans la chambre, je ne voyais pas l'intérêt de faire fermer puis rouvrir. Mais ça, ça dépend des habitudes de chacun !
Dans les suites CC, il y a un coin évier à côté du lit (et donc indépendant de la salle de bain), et le frigo est sous cet évier.

Effectivement je trouve inutile de fermer systématiquement le lit et si on rentre faire la sieste ce reste prêt a l'emploi ...

Pour un up sur place on risque de te dire que la capacitê de la chambre est dépassée.
C’est Comme si dans une chambre classique tu voulais rajouter 4 personnes. On te dirait que 5 pour 2 lits ce n’est pas possible.
Je ne prendrai pas le risque

lastro a écrit:

Bonjour bonjour
Dites moi quelqu' un aurait il le mail du Compass Club ? Je l'avais mais je ne le retrouve plus .
Merci a vous 😉

Voici une adresse qui m'a été donnée et à laquelle j'ai eu réponse très rapidement

dlp.npb.front.office@disney.com

bzhln a écrit:

lastro a écrit:

Bonjour bonjour
Dites moi quelqu' un aurait il le mail du Compass Club ? Je l'avais mais je ne le retrouve plus .
Merci a vous 😉

Voici une adresse qui m'a été donnée et à laquelle j'ai eu réponse très rapidement

dlp.npb.front.office@disney.com

Merci

lastro a écrit:

bzhln a écrit:

Voici une adresse qui m'a été donnée et à laquelle j'ai eu réponse très rapidement

dlp.npb.front.office@disney.com

Merci

De rien

Avec beaucoup (trop) de retard, je viens déposer un avis sur notre séjour familial au Compass Club du 11 au 15 avril 2017.

Bien que n’étant que 3, nous avions réservé une chambre familiale pour 6 personnes, histoire de pouvoir profiter de plus d’espace.


Ce séjour commença  fort mal, nos mails à Relations Visiteur ayant été snobés. Comment donner une bonne impression en une leçon…


Entrons maintenant dans le vif du sujet.

La rénovation de l’hôtel est clairement une grande réussite esthétique. Plus rien à voir avec l’ancien Newport Bay Club.
Notre chambre était très spacieuse et sa décoration était splendide. Les couleurs chaudes, et les détails propres au Compass Club détonnent quand on a connu les anciennes chambres. La présence d’une douche ET d’une baignoire totalement séparées est appréciable lorsque le temps presse.
Trois bémols à ce bilan. Le premier, et c’est une faute grave pour un hôtel se vantant d’avoir maintenant 4 étoiles, se trouve dans les draps des deux lits pliants. Ils étaient sales, et portaient des marques de chaussures, signe qu’ils n’avaient pas été changés avant notre arrivée. Le second se trouve dans une des lampes, dont l’ampoule était grillée. Et enfin, le nouveau système de commande de l’air conditionnée. Bien plus difficile à l’usage que les précédents, lent à réagir, il est de plus bridé. De quel droit l’hôtel se permet-t-il d’imposer à ses clients une température minimum de 20°C, et ce d’autant plus que celle recommandée dans une chambre est de 18°C ?
Il est à noter que pour les draps et la lampe, le délai d’intervention des services concernés furent à chaque fois inférieur à 20 min, et de même lors de la commande des peignoirs. Une telle rapidité est appréciable et remarquable.

Le lounge est aussi splendide que la chambre, et offre des sièges très confortables. Nous avons seulement regretté des tables trop proches, donnant un sentiment d’entassement lorsqu’il y a du monde.
Le petit déjeuner, tout comme le goûter, est très bon et propose un large choix de produits de qualité, qu’ils soient salés ou sucrés.
Le seul bémol ici se trouve dans les horaires d’ouverture du lounge, qui ferme trop tôt (22h alors que les parcs ferment entre 21h et 22h à cette période).

Le Yacht Club, seul des deux restaurants de l’hôtel où nous avons dîné, fut une grande surprise. Des plats présentant une véritable recherche et excellents en ont fait un véritable plaisir gustatif.

Du point de vu des services offerts par l’hôtel, le bagagiste (même si il a perdu un de nos sac avant de vite le retrouver) et le voiturier sont appréciables.
Le Room Service propose une carte restreinte et hors de prix. Ceux du Disney’s Hotel New York et du Disneyland Hotel sont bien plus intéressants, ou du moins l’étaient lors de nos derniers séjours dans ces hôtels. De plus, ces 2 hôtels ne facturent pas 10 euros de suppléments lors de petites commandes (du moins, à notre connaissance).

Et pour finir les Cast Members de l’hôtel. A l’exception du réceptionniste lors de notre arrivée, nous sommes toujours tombé sur des Cast disponibles et attentionnés. Et ce particulièrement au lounge. Ce fut, et de loin, le séjour où nous avons le plus discuté et rigolé avec des Cast. Nous tenons à tous les remercier ici, ils se reconnaitront.


En conclusion, nous avons passé un excellent séjour, et nous avons pu apprécier un Newport Bay Club refait à neuf et ses Cast aux petits soins.

Néanmoins, lorsque l’on prend en compte l’ensemble de l’hôtel (nous avons eu l’occasion d’apercevoir les chambres standards du Compass Club), seuls ses Cast sont dignes d’un véritable 4 étoiles.
Les chambres standards sont trop petites. Toutes les chambres n’ont pas le droit à un bagagiste et à un véritable Room Service. Un ménage en dent de scie. Ou pour les détails les plus insignifiants, l’absence de nécessaire à correspondance et de papier à en-tête, des ascenseurs que l’on attend très longtemps… Autant de choses que nous n’avons jamais croisées dans des 4 étoiles au niveau des standards internationaux. Tout cela pris en compte, le Newport Bay Club n’est finalement qu’un excellent 3 étoiles.


Nick.


PS: Ayant lu les avis très négatif de certains, je commence à me dire que Disney a eu la folie des grandeurs en faisant monter un hôtel conçu et construit pour être un 3 étoiles en 4 étoiles. Le room service limité dans le temps, l'absence de bagagiste pour toutes les chambres... Autant de différence avec le New York, conçu comme un 4 étoiles, qui offre tous ces services. A mon avis, le nombre de Casts et les backstages sont sous dimensionnés pour offrir les services afférant à ce standing.