Séjour du 26 au 29 janvier au New-York

Pour mon courrier datant du 27 novembre j'ai eu une réponse il y a quelques jours suite à l'envoi d'une lrar au siège , soi disant qu'ils m'avaient envoyé un email dont ils m'ont donné la teneur et non pas la copie (nuance ).
Pour ton prochain séjour , ne te casse pas la tête , au vu du bonheur de tes précédents TR , c'est DLH obligatoirement (et la ton banquier me fusille du regard) , même si les problèmes de poux peuvent avoir lieu dans n'importe quel hôtel => Sanytol!!!

Ah ça oui mon banquier va peut être pas être d'accord !    Surtout avec la hausse des prix sans compter qu'avec les ptits dej non inclus c'est demi pension indispensable (30 € le ptit dej, et puis quoi encore ? )...  on verra pourquoi pas redecouvrir le npbc, ou faire le sequoia + 1 nuit au DLH...Le sanytol sera dans nos bagages c'est sûr !  
Par contre je voudrais savoir s'ils ont traité au New York...
Tu as attendu combien de temps avant de faire un courrier AR ?

J'ai reçu une lettre le 10 décembre datant du 05 décembre comme quoi ils traitaient mon dossier .
Le 05 février , j'ai envoyé une lrar (soit deux mois après , j'ai estimé que le délai d'attente était dépassé )
Ils m'ont envoyé une réponse le 10 février comme quoi visiblement je n'avais pas reçu leur mail du ...02 décembre avec une réponse bateau .
Donc , j'attends un peu et je vais leur envoyer une nouvelle lrar leur précisant de ne pas me prendre pour un C... car envoyer une réponse le 02/12 et le 05/12 une lettre disant qu'ils allaient me répondre , je me suis tordu de rire ..jaune .
Et à mon avis , ils n'ont pas traité au NY .

Je vais découvrir et lire ce nouveau TR

Je suis

Un petit post pour voir les photos !!! Merci pour le tr

je m'installe

Bonsoir
Je vais lire ton TR d'une traite

Eh bien que de déconvenues...je te comprends fort bien, notre dernier séjour était un peu du même acabit...(sans les puces ouf!)
Mais j'ai reçu une réponse qqs semaines apres malgré tout...
Et oui ce qu'il faut en retenir c'est la joie des enfants, ma fille était ravie de son séjour

Du coup je vais aller lire ton Tr au DLH

Coucou Camille et merci pour ce joli tr
J espère que tu auras 100% de magie la prochaine fois

En tout cas ce brunch était vraiment génial , ta puce en Tirana est superbe

( j espère aussi que le NY a été traité j y vaIs vendredi prochain!! )

Nb: on me voit de dos sur la photo de ta puce Avec pluto, je suis penché sur le buffet (jean et pull bleu) en train de servir ma fille (manche rose) et son copain à côté au pull gris

Un petit commentaire pour voir ce TR après le précédent qui m'a bien plu

Merci à tout le monde ! Molkina vraiment dommage on s'est croisée !
Toujours pas de réponses, j'avoue que ça m'ennuie car je n'attends rien de spécial si ce n'est au moins un peu de considération...

coucou! Pour l'instant rien d'exceptionnel puisque les réponses arrivent en général entre 6 à 8 semaines après le courrier que tu as envoyé. Cela ne devrait pas tarder?

J'espère... j'ai envoyé le mail à dlp communication j'espère que c'était bon ? Le premier il y a 6 semaines, le second une semaine plus tard. On verra... ☺

Juste pour vous dire que Dlp m'a envoyé une réponse, plus que satisfaisante. J'en suis heureuse car ils ont repris tout ce que j'avais dit/décrit, et donc j'ai été entendue !

camille25 a écrit:

Juste pour vous dire que Dlp m'a envoyé une réponse, plus que satisfaisante. J'en suis heureuse car ils ont repris tout ce que j'avais dit/décrit, et donc j'ai été entendue !  

C'est un soulagement pour toi!!!

C'est une bonne nouvelle en tout cas...

camille25 a écrit:

Juste pour vous dire que Dlp m'a envoyé une réponse, plus que satisfaisante. J'en suis heureuse car ils ont repris tout ce que j'avais dit/décrit, et donc j'ai été entendue !  

Ah super ! J'espère qu'ils vont résoudre le problème...

Et chez vous, c'est bon ?

J'espère que tu as obtenu un dédommagement.

Poulout ils m'assurent que mes remarques ont été bien prises en compte (et ont repris les points que j'ai soulevés avant) donc j'espère oui.
Chez nous c'est bon mais je surveille toujours !

Seve disons qu'ils nous donnent envie de revenir, je n'en dirai pas plus car je sais qu'il y a eu des histoires sur le forum par rapport à ça, mais oui il y a eu un dédommagement.

Fitune merci ! Oui c'est une bonne nouvelle je suis contente car j'étais vraiment peinée de la façon dont ça se passait.

C'est une excellente nouvelle ,surtout par le fait que tes remarques ont été prises en considération .
Retourneras tu au NY?

je suis contente pour toi si le dédommagement te va

Coucou,
Contente que tu ais reçu une réponse de Dlp. J'espère qu'ils ont fait le nécessaire (je suppose que oui, sinon ils ne t'auraient pas répondu )
Contente également que tu te sois débarrassé de toutes ces bestioles.
C'est bien que tu ais eu un dédommagement de leur part. Vu comment s'est passé votre séjour, ta famille et toi le méritiez.

Contente de voir que DLP t'a répondu et t'a dédommagée. J'espère également qu'ils ont fait le nécessaire à l'hôtel.
Vas tu redonner une chance au New York??

camille25 a écrit:

Poulout ils m'assurent que mes remarques ont été bien prises en compte (et ont repris les points que j'ai soulevés avant) donc j'espère oui.
Chez nous c'est bon mais je surveille toujours !

Seve disons qu'ils nous donnent envie de revenir, je n'en dirai pas plus car je sais qu'il y a eu des histoires sur le forum par rapport à ça, mais oui il y a eu un dédommagement.

Fitune merci !  Oui c'est une bonne nouvelle je suis contente car j'étais vraiment peinée de la façon dont ça se passait.

Ah bon il y a eu des histoires pour des dédommagements ?
Je suppose que tu as droit au meme type de séjour que celui que tu avais réservé, (cest généralement ce qu'ils font) peut être meme en catégorie supérieure (donc ouaaaaah le DHL ) donc on va attendre ton prochain TR avec impatience
Contente de lire que tu as été écoutée et que tes remarques sont prises en compte

je m'installe

Coucou je viens de finir ce trip et je suis plus que choquée, moi aussi j'ai horreur des bêtes et tout ce qui s'en suis je deviens vite dingue quand je vois quelque chose de pas très nette bouh j'en aurais pas dormi non plus la nuit je suis contente que tu as été entendue parce que il me semble que ça soit la moindre des choses et vu le manque flagrant d'entretien dans la chambre limite ça m'étonne pas du tout!