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 Besoin d'aide concernant une réservation

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-lilou-

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MessageSujet: Besoin d'aide concernant une réservation Besoin d'aide concernant une réservation Horlog11Dim 29 Mar 2015 - 23:13

Bonjour!

N'ayant pas trouver de réponse sur le forum je me permet de poser une petite question (dans la bonne section?)
Lors du renouvellement de mon PA sur le site de DLP, j'ai fait une erreur lorsque j'ai tapé mon adresse e-mail (le boulet Rolling Eyes), donc impossible de recevoir une confirmation ou autre...

Y'a-t-il un moyen de les contacter pour modifier l'adresse email ? Ou pour qu'ils m'envoient ce que j'aurais dû recevoir ?
Merci beaucoup !
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halianna

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MessageSujet: Re: Besoin d'aide concernant une réservation Besoin d'aide concernant une réservation Horlog11Lun 30 Mar 2015 - 14:27

je crois que plusieurs solution s'offre a toi:

- appeler la central de réservation et faire changer l'adresse mail

- aller ici: https://my-disneyland.disneylandparis.fr/login , creer ton compte et rapatrier ta réservation grâce a son numéro, tu pourra alors récupérer le pdf de ta réservation.


pseudo pinpic et tsum tsum:  halianna

Besoin d'aide concernant une réservation Halian10

mon igraal
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-lilou-

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MessageSujet: Re: Besoin d'aide concernant une réservation Besoin d'aide concernant une réservation Horlog11Lun 30 Mar 2015 - 18:41

Merci de ta réponse !

J'ai appelé la centrale de réservation, mais le serveur ne propose que des réponses pour les séjours, mais moi, ça concerne un PA.

Sur mydisneyland je ne peux entrer qu'un numéro de réservation et pas un numéro de commande, conclusion, retour à la case départ ...

Tu n'aurais pas un autre idée stp ?
Peut'être en allant au bureau des passeports annuel ?

En tout cas merci beacoup pour ton aide
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halianna

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MessageSujet: Re: Besoin d'aide concernant une réservation Besoin d'aide concernant une réservation Horlog11Lun 30 Mar 2015 - 18:46

excuse moi j'ai mal lu d’après le sujet je pensait séjour Besoin d'aide concernant une réservation 2498151864 Besoin d'aide concernant une réservation 2498151864

- Tu peux aller au bureau des passeports (le plus simple)
- Appeler Par téléphone au 0 825 825 100 ou le 01 60 30 60 69
- sinon regarder ce topic tu aura peut être une reponse: https://www.disneycentralplaza.com/t44311-tout-savoir-sur-les-passeports-annuels-pour-disneyland-paris

Encore désolé pour l'erreur


pseudo pinpic et tsum tsum:  halianna

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AcesHigh

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MessageSujet: Re: Besoin d'aide concernant une réservation Besoin d'aide concernant une réservation Horlog11Lun 30 Mar 2015 - 18:46

Citation :
26) Y a-t-il un numéro de téléphone pour joindre le bureau des PA ?
Oui, il s'agit du 01 60 30 60 69 depuis la France et du  33 (0)1 60 30 60 53 depuis l'étranger.

Issu du sujet de Mouetto sur les P.A.
Je ne sais pas s'il est toujours joignable mais tu ne perds rien!


Edit: Grillé par halianna de quelques secondes



Spoiler:
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-lilou-

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MessageSujet: Re: Besoin d'aide concernant une réservation Besoin d'aide concernant une réservation Horlog11Lun 30 Mar 2015 - 19:01

Merci beaucoup !
Je vais aller au bureau des passeports annuel cette semaine
je vous tiendrai au courant de mon histoire

bonne soirée
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