| | Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) |    |
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sally's
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JMGee
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Dinalila
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Tchipoune
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JMGee
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maryemma
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|  Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009)  Mar 17 Mar 2015 - 11:07 | |
| j'ai raté pas mal de page là... au moins 30 depuis mon dernier passage mais je n'ai pas rattrapé encore mon retard. désolée. je vois que quelques Cendrillons sont arrivées  JMGee, j'imagine dans l'état dans lequel tu es. c'est incroyable cette histoire. je la souhaite à personne... j'espère que tu vas vite savoir le fin mot de cette histoire |
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cricri45
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| | Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mar 17 Mar 2015 - 11:53 | |
| Bon, la conclusion à mon échange de mail avec le disney store c'est que je suis vraisemblablement pas trés douée en négociation...
Réponse par email 17/03/2015 11:32
Nous vous remercions pour votre email.
Nous vous informons que chaque dossier, et chaque demande de geste commercial, sont traités individuellement, afin de répondre au mieux aux incidents rencontrés par nos clients.
Lorsqu'un geste commercial est attribué, nous ne pouvons malheureusement revenir sur celui-ci, ou en accorder un autre.
Toutefois, nous vous sommes reconnaissants de nous avoir fait part de vos commentaires, et vous assurons qu'ils seront pris en compte afin d'améliorer notre service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Cynthia
Mon personnage préféré est Elsa
Email du Guest : 14/03/2015 14:27
Bonjour
Merci pour cette réponse rapide.
J'ai pu constaté que d'autres personnes ayant été dans mon cas (commande débitées mais non enregistrées) ont été dédommagées de manière différente. Certains ont pu obtenir malgré tout une poupée en édition limitée, d'autres ont obtenu un bon de réduction de 20% sur leurs prochains achats. Comment peut on expliquer ces différences de traitement et comment se fait il que j'ai droit à une réduction de "seulement" 10%?
Cordialement"   Mes Recherches  Objets dérivés du court métrage "Jazz Band contre Symphony Land" Objets dérivés fée Clochette (uniquement celle de Peter Pan) Poupées Villains Designer |
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Pharos
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Crikee06
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| | Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mar 17 Mar 2015 - 12:04 | |
| yeah, super Pharos , et contente de t'avoir fait plaisir avec cee-tte Elsa que tu aimais beaucoup;je suis contente qu'elle te plaise.Ariel est bien dans sa nouvelle maison  Personne pour me répondre à propos du débit de la CB pour la mariée, si qq'un a payé par CB avez vous été débité svp? Disney, mon rêve , mon jardin secret depuis .... toujours . - Séjours:
Derniers séjours : Plusieurs entre 2006 et 2013 Sante Fé et Cheyenne Super séjour du 6 au 9 mai 2014 au Disneyland Hôtel Séjour magique du 30 avril au 3 mai 2015 Dream Castle puis DLH Séjour surprise et merveilleux surclassement du 2 au 4 août au New York en Suite Séjour merveilleux du 18 au 22 décembre au NY en ESC vue lac  surclassé en Suite  Séjour sympa en famille, suite à un lot dans un concours, Hipark le 13 et l'ESC du 14 au 16 mars Séjour sympa avec 2 enfants du 28 au 30 août au Newport et découverte du Compass Club Séjour magic again du 20 au 23 avril 2017 Magic Circus puis DLH La famille au complet au DLH du 19 au 22 octobre 2017 Futur séjour mum and kids du 15 au 19 septembre 2018
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MeganeBel
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Jpet78
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MALEFIQUE91
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*choupinette*
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Animator's Collection
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| | Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mar 17 Mar 2015 - 12:34 | |
| Petite qui n'as pas encore reçu de message d'expédition pour leur Cendrillon Robe de mariée ?
Car la, je désespère totalement.
A priori, elle à été expédié pour tout le monde vendredi.
J'ai appelé le DS hier après-midi, il me certifie qu'il n'y a pas de soucis.
La commande est toujours active.
Moi, j'ai un sérieux doute la !! |
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moskyto
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Jpet78
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| | Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mar 17 Mar 2015 - 12:37 | |
| - MALEFIQUE91 a écrit:
- tu as reussi a en avoir 2 ?
mais quand vont partir les robes de bal ? c est long Oui 2 commandes passées l'une après l'autre sur le DS (1 a mon nom et l'autre pour une amie) J'ai eu pas mal de réussite sur ce coup là  |
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Animator's Collection
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| | Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mar 17 Mar 2015 - 12:38 | |
| - moskyto a écrit:
- Ma commande est toujours "active" chez moi aussi, je pense qu'il n'y a pas d'inquiétude à avoir ils sont juste plus longs que d'habitude ...
Si c'est aussi pour la Robe de mariée, tu me rassures !! |
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moskyto
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Animator's Collection
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Petit_Chaton
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moskyto
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Animator's Collection
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| | Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mar 17 Mar 2015 - 12:59 | |
| - Petit_Chaton a écrit:
- Animator's Collection As-tu essayé de les contacter via facebook en message privé ? Je le fais parfois ils sont assez réactifs ^^
J'espère que ta commande sera bien honorer tient nous au courant ^^ Non, pas encore. Mais je les ai appelé hier après-midi. La fille me certifie qu'il n'y a aucun problème. Que faire a pars attendre ?? Il me soule le DS, de plus la commande n'est pas pour moi. |
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Tchipoune
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| | Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mar 17 Mar 2015 - 13:03 | |
| - MeganeBel a écrit:
- Crikee06, ma voisine de ville
Je viens de regarder et j'ai été débité aujourd'hui pour la mariée avec date de valeur à hier.
Ça a bougé ton suivi chronopost chez toi ? Le suivi Chronopost bougera ce soir Animator Collection :Il me semble que toutes les mariées ont été expédiées vendredi.Peut être as tu commandé autre chose avec ? |
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MALEFIQUE91
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| | Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mar 17 Mar 2015 - 13:05 | |
| - Tchipoune a écrit:
- MeganeBel a écrit:
- Crikee06, ma voisine de ville
Je viens de regarder et j'ai été débité aujourd'hui pour la mariée avec date de valeur à hier.
Ça a bougé ton suivi chronopost chez toi ? Le suivi Chronopost bougera ce soir
Animator Collection :Il me semble que toutes les mariées ont été expédiées vendredi.Peut être as tu commandé autre chose avec ? j espere j espere que l on aura des nouvelles d ici ce soir |
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Animator's Collection
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| | Sujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Mar 17 Mar 2015 - 13:09 | |
| - Tchipoune a écrit:
Animator Collection :Il me semble que toutes les mariées ont été expédiées vendredi.Peut être as tu commandé autre chose avec ? Non, rien d'autre. J'ai bien envie de rappeler. Mais, je pense que l'on vas me dire la même chose qu'hier.  |
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