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 [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)

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PinkTale~

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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:27

Lamentable ..


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Maverick88



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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:27

@vampire92 a écrit:
Re,

J'ai réussi a avoir des infos concernant les accompagnateurs PMR.

Dans notre cas je pourrai faire l'attraction avec ma copine car sur sa carte d'accès facilité Disney (la verte) il y a une petite astérisque rouge qui impose la présence de l'accompagnateur dans l'attraction. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que ma copine devait s'inscrire et qu'il ne devrait pas y avoir de soucis pour que je l'accompagne.

Espérons qu'il n'y ait pas un son de cloche différent une fois sur place...

Sinon, l'inscription s'est déroulée sans problème.  [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 904185 

Je trouve ça logique. Je ne vois pas une personne te le refuser. C'est inconcevable.


- DisneyLand Resort (Californie) = Août 2014 - Juillet 2017 - Prochaine visite : 2020

- Walt Disney World (Floride) = Avril 2015 - Prochaine visite : Mars 2019

- DisneyLand Paris = Depuis 1992
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Maverick88



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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:28

@vampire92 a écrit:
Re,

J'ai réussi a avoir des infos concernant les accompagnateurs PMR.

Dans notre cas je pourrai faire l'attraction avec ma copine car sur sa carte d'accès facilité Disney (la verte) il y a une petite astérisque rouge qui impose la présence de l'accompagnateur dans l'attraction. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que ma copine devait s'inscrire et qu'il ne devrait pas y avoir de soucis pour que je l'accompagne.

Espérons qu'il n'y ait pas un son de cloche différent une fois sur place...

Sinon, l'inscription s'est déroulée sans problème.  [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 904185 

Je trouve ça logique. Je ne vois pas une personne te le refuser. C'est inconcevable.


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- Walt Disney World (Floride) = Avril 2015 - Prochaine visite : Mars 2019

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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:29

Je confirme le mail sans le "e" à "passeport" fonctionne :
dlp.marketing.passport.annuel@disney.com

Mais comme renseigner par d'autres personnes, il y a une réponse automatique nous informant d'un délais de réponse de 48h ...
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Impossible Princess

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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:29

@Disney's HeaveN a écrit:
48 heures de délai ... autant dire qu'il n'y aura plus de places ...
Tu avais reçu un mail automatique ce matin quand je t'ai communiqué l'adresse en MP ? Moi pas... donc j'espère que mon précédent mail avait bien été pris en compte... à ce moment il y avait encore dans les 900 places de dispo pour mon créneau horaire... faut pas déconner non plus Mad 


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RicRac

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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:29

@Disney's HeaveN a écrit:
48 heures de délai ... autant dire qu'il n'y aura plus de places ...

C'est une reponse automatique bidon pour temporiser le traitement des mails, ça peut aller bien plus vite...

ou plus lentement  What a Face 


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HybridSoldier

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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:30

On parie combien que maintenant que j'ai envoyé le mail j'arrive à inscrire mon numéro de PA sans soucis ?  Laughing 
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Disneyland Planet

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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:30

Merci pour la correction d'adresse mail
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Mélie

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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:30

pfff c'est abusé je laisse tomber le PA de mon copain qui marche pas ben il aura pas le droit à l'avant première il sera trop tard ... il reste moins de 600 places pour le faire avec moi ...
j'irais même pas moi si il peut pas la faire ça me dégoute !


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Disney's HeaveN

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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:31

@Impossible Princess a écrit:
@Disney's HeaveN a écrit:
48 heures de délai ... autant dire qu'il n'y aura plus de places ...
Tu avais reçu un mail automatique ce matin quand je t'ai communiqué l'adresse en MP ? Moi pas... donc j'espère que mon précédent mail avait bien été pris en compte... à ce moment il y avait encore dans les 900 places de dispo pour mon créneau horaire... faut pas déconner non plus Mad 

Je ne sais plus que penser ... qui vivra verra ...
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coucou78piano



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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:31

Il faut souvent se méfier des réponses faites par téléphone.
Même pour les réservation des restaurants, il faut demander le numéro de réservation. C'est arrivé plusieurs fois qu'ayant réservé par téléphone, arrivé au restaurant on m'indiquait que le restaurant était complet et qu'il n'y avait pas de réservation à mon nom.....
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thanpirate

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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:33

Maverick 88 j'ai mes deux passeports qui on 40010710122.... et le miens a marché et pas celui de mon fils alors que seul le dernier chiffre est différent, donc il n'y a vraiment pas de logique dans leur problème.., il faut espérer qu'ils puissent faire le nécessaire rapidement, de mon coté j'ai essayé le mail on verra bien


13,14février 1997 New Port, 31décembre 1er janvier 2002  New York;
29,31 janvier 2005 Disney, 7,8 décembre 2007 Disne
février 2010 New York, 26,27,28 novembre 2010 Disney
27,30 novembre 2011 Disney "surclassé" Castle Club;25,27 novembre 2012 Disney Castle club
24/11/13 à L'hôtel Dream Castle,et le 25,26,27 au Castle Club
19 février 14, 25 mars 2014 25 et 26 juin 2014 Disney Hôtel génial Ratatouille!!
21 août 2014 super journée!! d'Halloween!!!Le 19,20,21 octobre..... c'est déjà fini!!!!
Pour 2015 Le 11/01,12 et 19/02,14/04,25/06
Youpi du 29/11 au 02/12 en famille!!
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Disney's HeaveN

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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:34

@coucou78piano a écrit:
Il faut souvent se méfier des réponses faites par téléphone.
Même pour les réservation des restaurants, il faut demander le numéro de réservation. C'est arrivé plusieurs fois qu'ayant réservé par téléphone, arrivé au restaurant on m'indiquait  que le restaurant était complet et qu'il n'y avait pas de réservation à mon nom.....

Dans ce cas, demande leur de revérifier car ils font souvent des fautes d'orthographe ... et il m'est arrivé plusieurs fois de ne pas être retrouvé alors qu'en y regardant de plus près j'y étais ...
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Tantesa

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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:35

@Auroreilovemickey a écrit:
Je sais pas pourquoi mais avec cette adresse moi on me dit qu'il ne peut pas être délivré à l'expéditeur...



Pareil pour moi!!!!!!!
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someone

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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:36

bon j'ai envoyé un mail pour qu'il regarde si on est bien tous sur le même créneau
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Livia3

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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:36

@Impossible Princess a écrit:
@Disney's HeaveN a écrit:
48 heures de délai ... autant dire qu'il n'y aura plus de places ...
Tu avais reçu un mail automatique ce matin quand je t'ai communiqué l'adresse en MP ? Moi pas... donc j'espère que mon précédent mail avait bien été pris en compte... à ce moment il y avait encore dans les 900 places de dispo pour mon créneau horaire... faut pas déconner non plus Mad 

Ça va encore.  Laughing Moi c'est plutôt dans les 650.  [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 213516 
C'est désespérant... Sleep 


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Disney's HeaveN

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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:36

Parce qu'il y a un en trop dans passport (pas passeport)
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Mélie

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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:36

pfff ils vont être saturés en mail ils pourront pas tout traiter ...


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MickeyMouse's

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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:37

comme toi Disney's HeaveN nous avons reçu un mail de confirmation et ils nous disent 48h au rythme ou par ces invitations il va plus en avoir pour mon conjoint, c'est navrant c'est la poêle qui ce fou du poêlon
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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:37

L'adresse exact est : dlp.marketing.passport.annuel@disney.com !

Les personnes ayant posté l'adresse erronée peuvent elle la corriger dans leur post ? Merci.

Pour info la procédure est en page 1
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capucine

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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:38

il reste quand même pas BEAUCOUP de places hein! Ne vous rendez pas malade vous serez présents pour l'AVP ! Même si c'est l'heure précise que vous vouliez.... !

Par contre c est vrai que faire l'attraction toute seule ne m'enchante pas beaucoup mais bon...  Neutral Et si j avais su que tout le monde serait sur le créneau de 15h le jeudi j'aurais choisi autre chose....


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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:44

@Livia3 a écrit:
@Impossible Princess a écrit:

Tu avais reçu un mail automatique ce matin quand je t'ai communiqué l'adresse en MP ? Moi pas... donc j'espère que mon précédent mail avait bien été pris en compte... à ce moment il y avait encore dans les 900 places de dispo pour mon créneau horaire... faut pas déconner non plus Mad 

Ça va encore.  Laughing Moi c'est plutôt dans les 650.  [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 213516 
C'est désespérant... Sleep 
C'était ce matin, maintenant il n'y a plus que dans les 600 places de dispo aussi... premier créneau horaire du jeudi 26...


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misstinkerbell

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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:47

48h de délai???!!!!
et comment on fait si on comptait réserver un hôtel et des billets de train?!
D' habitude je leur trouve toujours des excuses mais là franchement je suis scandalisée par leur manque d' égard envers nous...
Je vais abandonner je crois, moi qui me faisait une joie d' assister à ma toute première AV...


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nyvy

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Mail envoyé.

J'attends mais je me méfie :
" Nous allons traiter votre demande et nous vous répondrons dans un délai de 48 heures. "
En gros, ça veut dire : on verra.


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MessageSujet: Re: [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014) [Passeports Annuels] Avant-première Ratatouille : L’Aventure (...) de Rémy (26-29 Juin 2014)  - Page 2 Horlog11Lun 16 Juin 2014 - 15:47

@Disneyland Planet a écrit:
Il faut donner vos coordonnées à l'adresse suivante  :

dlp.marketing.passeport.annuel@disney.com

Nom
Prénom
N° de PA
téléphone
email
adresse
date + horraire et créneau choisit !

On vient de me confirmer que c'était le solution par téléphone.


On me l'a également dit Wink
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