Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009)

Ah d'accord je vais tenter quand ils ouvriront alors merci beaucoup petit_chaton!

Je suis optimiste encore... J'espere recevoir l'email aujourd'hui

on a toutes un cas différent je vois, j'ai commandé Anna le matin avant 9 heures et ma commande est Active mais non expédiée (paiement terminé)
j'ai commandé Elsa à 9h44, j'ai reçu le mail d'expédition ...

j'espère que tout va se débloquer aujourd'hui pour tout le monde

et les dernières avaient aussi été expédiés dans un simple carton sans protection

Hourrraaaah!!!!! Les gens regardez dans vos spams!!! Je viens de retrouver les mails de confirmation et d'expédition! Soulagement de ouf ^^

lol Kindlyknight j'arrête d'effacer mes messages, j'ai vu que tu avais fait pareil de ton coté, on va plus s'en sortir   

effectivement je suis en france et donc je n'ai qu'une de mes commandes traités, je pense que ça va se débloquer dans la journée ou ce soir (j'espère) et j'espère que ça sera de même pour vous en angleterre   

Perso, sur le UK j ai toujours le statut bizarre active.j espère juste que c est par e que je suis belge

Lylyrose a écrit:

lol Kindlyknight j'arrête d'effacer mes messages, j'ai vu que tu avais fait pareil de ton coté, on va plus s'en sortir   

effectivement je suis en france et donc je n'ai qu'une de mes commandes traités, je pense que ça va se débloquer dans la journée ou ce soir (j'espère) et j'espère que ça sera de même pour vous en angleterre   

Désolé lol, on verra bien ce qui va se passer aujourd'hui alors, on espère les derniers mails d'expéditions!!
De toute facon meme avec le mail d'expeditions, le colis est pas encore vraiment en route car aucunes infos ds le suivi.

Pour ma part je viens d'aller voir mon compte et j'y comprends plus rien.

Mardi j'avais d'abord fait un panier avec les deux LE, j'ai payé par carte et ça à bugué, ça tournait en rond ça ne s'est jamais validé puis c'est retourné à un panier vide, je n'ai jamais reçu de mail de confirmation. Du coup j'ai retenté et je n'ai pu prendre que Anna, que j'ai payé par paypal pour éviter le bug de la première commande, pour qui j'ai bien reçu le mail de confirmation etc..
Hors là je viens de voir mon relevé de compte et j'ai été prélevé de 140€ par carte, mon paiement paypal lui n'a pas encore été débité. Mais du coup je suis perdue, est-ce que les deux commandes on été validées ? Ou est-ce que ça va être considéré comme doublon et que du coup la commande mon Anna va être annulée ? Au final je vais recevoir une, trois ou aucune poupées ? J'attends 9h pour les appeler, parce que la je suis vraiment perdue.

Et je suis d'autant plus agacée que entre temps ma soeur m'a acheté Elsa à un revendeur pour que je l'ai quand même. Du coup si la 1ère commande a été prise ça risque d'être pour rien !

Le DS UK met toujours 1 à 2 jours de plus pour l'envoi. Pas de raison de s"inquiéter
D'habitude, commandé mardi -> expédition vendredi, commandé jeudi -> expédition lundi/mardi.
Pour la Belgique, entre la commande et la réception, il faut compter une semaine au moins.

B-lolita, si ta commande ne s'affiche pas sur ton compte, je pense qu'elle n'est pas passée et tu seras remboursée.

Elinora a écrit:

hana28 a écrit:

moi j'ose pas appeler j'ai trop trop trop peur d'une réponse négative

C'est ta première LE Hana? J'étais pareille au début, depuis je n'hésite plus à téléphoner, je connais le numéro par coeur   

ouiiiiiiiiiiiiiiiiiii c'est ma premiere 'enfin si je l'ai   ) et je la voulais au point de saouler touuuuuut le monde avec!!!!! lol

Ewilan c'est ce que j'ai voulu aller vérifier mais comme par hasard depuis ce matin impossible de me connecter sur le Disney Store --'

Maelly95 a écrit:

J'ai reçu aussi mes LE de novembre dans ce carton, j'étais ultra remontée du manque de protection et de la description à la vu de tout le monde (on peut tomber sur des livreurs peu scrupuleux), je leur avais envoyé un mail et il m'avait simplement répondu "qu'ils remontaient l'information".

j'ai eu un soucis de livraison également... sauf que mon colis a était livré a l'autre bout de mon village alors que le nom prénom et adresse forcement n'etait pas le meme, mais j'ai eu de la chance, c'etait chez la sœur d'une fille que je connais! le livreur s'est permis de signer a ma place et de livrer n'importe où .....

la je flippe parce que si ça fait pareil et que je tombe sur une personne de mal honnête .... adieu la poupée .....

et la réponse de DS "on va faire remonter l'info" .... maiiiis oui

Bon ben rien a bougé aujourd'hui ;-( la déprime.
J'ai cru lire que deux colis = deux bons Privilèges, ça n'est pas le cas c'est un bon par commande, peu importe si la commande est scindée en deux.
Au maxi se sera donc 1 bon, ou rien comme souvent  
Je suis dégoutée que vos colis ne soient pas dans un carton DS, ça craint pour les vols et le voyage.

Bonjour tout le monde. Pas de changement depuis hier soir sur Disneystore, commande active avec petit message impossibilité d'obtenir le dernier statut blabla. Pas de mail d'expédition, pas de numéro de suivi, bref je stresse. Seul point positif mon paiement sur paypal est passé de en attente à terminé, je me dis donc qu'ils n'ont pas envoyé ma poupée tant qu'ils n'avaient pas obtenu l'argent et donc qu'ils vont me le envoyer aujourd'hui... Enfin j'espère.
Un petit peu marre de toutes ces questions, cette angoisse, ça gâche un peu la joie de recevoir ma première LE, si je la reçois
En tout ca merci à tous de répondre à mes interrogations, je soule un peu mon chéri avec tout ça et ça fait du bien d'avoir des réponses ici et d'être rassurée.
Y a t'il encore des personnes ayant commande en France qui n'ont rien eu ? Moi je l'ai passée à 8h57 et c'est mon seul article.

Elie on est exactement dans la même situation, le statue est enfin passé à "terminé" sur Paypal mais pas de mail d'expédition et pas de numéros de suivis.

Message à ceux qui n'ont rien reçu pas de panique, j'ai eu le DS au téléphone ils n'ont fini de tout traiter. Ils attendent actuellement le transporteur pour charger les LE et envoyer le mail.

Même ma commande fantôme pour laquelle je n'ai pas reçu de mail de confirmation et pour laquelle la numéro de commande n'existe pas dans le suivi disneystore est validée. Donc ne vous inquiétez pas pour les vôtres.
Pour info j'ai commandé à 8h56 pour ma soeur et à 17h30-18h pour moi (je n'y croyais plus !!) et expédition pour aucune des deux commandes.

  Tout est bien qui finit bien, je suis super contente pour toi Kouette, ta soeur doit être ravie également, y'a plus qu'à attendre ce soir, encore!

Merci kouette , car comme les autres je déprime aussi , ca devient dur tout ce stress a accumuler  
Moi c'est toujours en "active" par contre , pas en "complète" ...

Sinon , ravi pour toi aussi =D

Contente pour toi Kouette, tu dois être soulagée, et merci pour l'info ca me rassure !!

et d'après ce que j'ai compris la vague d'annulation est terminée

Elinora a écrit:

  Tout est bien qui finit bien, je suis super contente pour toi Kouette, ta soeur doit être ravie également, y'a plus qu'à attendre ce soir, encore!

oui elle était trop contente, je sentais l'émotion dans sa voix au téléphone quand je lui ai dit que j'avais réussi malgré le chaos de la vente

J'adore les photos d'Elsa avec Mickey ! Magnifique boulot les filles, moi j'aurai pas osé les sortir en public comme ça xD

Pour les statuts de commande sur le UK, comme l'a dit Ewilan c'est tout à fait normal, on devrait avoir un mail d'expedition dans l'après-midi voir la soirée, ça prend toujours plus de temps pour nous

Je ne pense pas que ce sera comme ça pour le LE de la belle au bois dormant. P-e que Maléfique partira très vite mais pour Aurore et Philippe je crois que ça devrait aller   

En parlant du site uk j'ai eu la mauvaise surprise de retrouver mon colis (une commande pour une collègue) derrière ma barrière à la vue de toute la rue !!!   

Je suis contente pour toi Kouette, après tout ce stress tu peux enfin souffler !