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 [WDW] Démarches et astuces pour personnes atteintes d'un handicap

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Marylene

Marylene

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MessageSujet: Re: [WDW] Démarches et astuces pour personnes atteintes d'un handicap [WDW] Démarches et astuces pour personnes atteintes d'un handicap - Page 3 Horlog11Sam 11 Jan - 0:07

@tarf a écrit:
@Marylene a écrit:


Conclusion c'est comme en france en fonction du CM la réponse peut-être différente

C'est clair lol
Je dis souvent que si tu demandes un truc à 2 CM tu auras 3 réponses différentes Wink

Ta réponse date de quand ?
Apparament le changement est très récent. Faut que je pense a envoyer un mail à disney pour essayer de confirmer (enfin si j'y pense lol ... Vive le mode poisson rouge ... Wink )




J'ai fait la demande fin décembre et la réponse date du 2 janvier. (d'ailleurs je pense qu'elle n'avait pas encore réalisé qu'on avait changé d'année vu la fin de sa phrase)

j'ai tout de même l'impression que c'est une réponse toute faite, pas comme celle de la personne UK qui me paraît plus personnel.


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tarf

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MessageSujet: Re: [WDW] Démarches et astuces pour personnes atteintes d'un handicap [WDW] Démarches et astuces pour personnes atteintes d'un handicap - Page 3 Horlog11Dim 26 Jan - 21:07

J'ai reçu ça aujourd'hui

C'est pas ce qu'il y a de plus clair

Citation :

Thank you so much for taking the time to reach out to the Walt Disney World Resort.

I sincerely apologize for any confusion surrounding our Disability parking throughout our Resort. According to our website, Designated parking areas are available throughout Walt Disney World Resort for Guests with disabilities. A valid disability parking permit is required and standard parking rates apply. At this time, our Guests who are parking in the specified disability spaces at our Resorts are not being charged a rate for overnight parking. Please know that the number of spaces are limited depending on the Resort, and the parking policy may change at any given time. Your Resort Front Desk should be able to answer any questions regarding parking at that specific Resort.

In our Theme Parks, Guests with the ability to walk short distances and step onto courtesy trams should park in the main parking lots of Magic Kingdom park, Epcot, Disney’s Hollywood Studios and Disney's Animal Kingdom theme park. If necessary, Guests may ask for a space at the end of a row closest to the courtesy tram pick-up/drop-off location. Courtesy trams will then transport Guests to each theme park’s Main Entrance. Guests with mobility disabilities—including those traveling with personal wheelchairs, electric scooters or other mobility devices—should park in our Disability Parking Lots, located a short distance from the main entrance to each of the four theme parks at Walt Disney World Resort. Courtesy trams do not stop at these locations.

For further directions on parking options, Guests should inquire at the theme park Auto Plaza (there’s an Auto Plaza at the entrance to each Walt Disney World theme park). Or, call Guest Services at (407) 824-2222. Guests under 18 years of age must have parent or guardian permission to call.

For more information about our parking policies throughout our Resort, please visit https://disneyworld.disney.go.com/guest-services/parking/.

For more information about our Services for Guests with Disabilities, please visit https://disneyworld.disney.go.com/guest-services/guests-with-disabilities/

Hugues, I hope you find this information helpful in preparing for your upcoming visit. Please feel free to reply directly to this email with any additional questions.

Kindest regards,

Hannah Bing
Guest Experience Services
Walt Disney World Resort
407-828-1176



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Completed : feb-mar 2012 : POP / oct-nov 2012 : POP/CBR / oct-nov 2013 : AoA:LM / POR:AB
2015 : POP, OKW, CSR, RPR, CBBR 2016 POR:AB / CBBR 2017 POR:AB / BC:CL / CBBR

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Marylene

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MessageSujet: Re: [WDW] Démarches et astuces pour personnes atteintes d'un handicap [WDW] Démarches et astuces pour personnes atteintes d'un handicap - Page 3 Horlog11Dim 26 Jan - 21:12

C'est marrant j'ai refait la demande et je viens aussi de recevoir ça il y a 10 minutes

Dear Marylene,

Thank you for contacting the Walt Disney World® Resort! We are looking forward to seeing you in September!

You've asked a great question! As a guest staying at a Disney Resort hotel, when displaying a valid disability parking permit, you will not be charged for overnight self-parking. If you choose to drive to our Theme Parks rather than use our complimentary transportation, be sure to present your MagicBand to be scanned by the Cast Members at our Theme Park auto plazas as standard parking is complimentary for our Disney Resort hotel guests. For more information about parking here at the Walt Disney World Resort, please click HERE.

It may also be helpful to know of the many services available to our guests with disabilities. We've compiled a comprehensive page on our website to outline these services. There may be one or more available to help make your stay even more Magical! Please click HERE to visit this page.

If you have any additional questions, please do not hesitate to call us at (407) W-DISNEY (407-934-7639) or chat with us online in the Help Center of the Walt Disney World website (available only on the US website - set the region to 'United States - English' at the top of our homepage). Cast Members are available to assist you between 7:00 AM and 11:00 PM Eastern Time, daily.

See you real soon!

Sincerely,

Sheldon
eCommerce Sales and Service Team


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