Question passeport + passeport -7 ans offert

Hello !

J'ai acheté un passeport avec un passeport gratuit pour un enfant de moins de 7 ans. Le hic, c'est qu'il me semble que je n'ai reçu que le passeport temporaire pour l'enfant, et pas celui de l'adulte. Il est indiqué sur le billet "passeport annuel fantasy moins 7ans temporaire". Je l'ai acheté chez Kalidea via mon CE.

Qu'en pensez vous ??

Je téléphone à Kalidea dès demain matin de toute façon.

Dommage pour dimanche car nous comptions nous rendre à Disney pour profiter des décorations de noël mais même si j'arrive à obtenir gain de cause il sera trop tard pour recevoir le passeport manquant à temps.

C'est vrai que c'est plutôt étonnant... Les 2 billets sont peut-être liés sur 1 seul, mais ça me paraît bizarre. Le mieux que tu puisses faire, c'est en effet de les appeler demain directement, comme ça tu seras fixé

bonjour

j'ai acheté la même chose chez Kalidea, et je te confirme que normalement tu reçois bien un passeport temporaire adulte ET un passeport temporaire "enfant gratuit"

si tu n'as que la contremarque enfant, il te manque la moitié du package

par contre, j'ai été livré en trois jours après ma commande, en les appelant aujourd'hui tu as des chances de recevoir le passeport manquant en quelques jours, et avec un peu de chance, dès samedi...

Merci Arth et Caribou de m'avoir répondu. J'ai téléphoné à Kalidea dès ce matin. Ils ont dit tout de suite qu'ils m'avaient envoyé une contre marque "non conforme". Ils m'ont demandé de renvoyer la fameuse contre marque et dès qu'ils la reçoivent (je l'ai envoyé ce midi), ils m'envoient les contre marques "conformes". Pfffff... on essayera du coup d'aller à Disney le 22 avant de partir dans la famille pour Noël, mais le parc risque d'être plein à craquer.

Bonsoir a tous !j'ai une question sur les passeports je me rend a Disneyland le 1er mars pou 3 jours je voudrai bien faire les passeports 1 pour moi et un pour ma nièce de 11 ans et j'aimerai savoir si je peut faire un passeport pour son petit frère de 4 ans qui ne sera pas présent au parc et comme j'entend un peut partout 1 passeport adulte acheté celui de enfant de moins de 7 ans gratuit je voudrai savoir si c'est vrai et si je peut faire le passeport de son petit frère . Merci