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Sevrynn

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MessageSujet: Re: Ticket Disney World site UK Ticket Disney World site UK - Page 3 Horlog11Lun 21 Mai 2012 - 21:57

qtron essaie de changer de navigateur... parfois ça vient de là Wink


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qtron



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MessageSujet: Re: Ticket Disney World site UK Ticket Disney World site UK - Page 3 Horlog11Lun 21 Mai 2012 - 23:23

merci sevryn ! j ai essayé tout les navigateur mais rien n y fait.... une autre idée ????
c est bien la premiere fois qu on ne veut pas de mon argent lol
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Sevrynn

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MessageSujet: Re: Ticket Disney World site UK Ticket Disney World site UK - Page 3 Horlog11Lun 21 Mai 2012 - 23:27

Euh vide cookies, caches et cie..
Sinon tu as une CB classique ? (pas électron ou maestro ça pose souci parfois).
Sinon il va falloir que tu les appelles j'en ai peur :/


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qtron



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MessageSujet: Re: Ticket Disney World site UK Ticket Disney World site UK - Page 3 Horlog11Lun 21 Mai 2012 - 23:36

je teste! si ca marche je t offre un cadeau de wdw !
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qtron



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MessageSujet: Re: Ticket Disney World site UK Ticket Disney World site UK - Page 3 Horlog11Lun 21 Mai 2012 - 23:39

j ai une carte gold et je n ai jamais eu de problème de paiement a l étranger...
je veux bien telephoner, mais je n ai pas de numero me permettant de les joindre de france...
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qtron



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MessageSujet: Re: Ticket Disney World site UK Ticket Disney World site UK - Page 3 Horlog11Mar 22 Mai 2012 - 0:13

cookies cache et changement de navigateur rien n y fait!
toujours la meme ''booking error"" pfffff je désespère ...
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Sevrynn

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MessageSujet: Re: Ticket Disney World site UK Ticket Disney World site UK - Page 3 Horlog11Mar 22 Mai 2012 - 0:19

+44800 16 90 730 normalement tu devrais tomber sur le service de réservation uk... sinon pour ton bug je ne vois pas ce qui pourrait bloquer c'est dingue...
Il te met quoi comme intitulé pour ton erreur ?


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MessageSujet: Re: Ticket Disney World site UK Ticket Disney World site UK - Page 3 Horlog11Mar 22 Mai 2012 - 0:27

erreur booking contacter le service client.... au depart je pensais a une incompatibilité avec 3d secure.
Mais une autre gentille personne sur le forum vient de me mettre la puce a l oreil,
serait ce le plafond de ma carte bleue qui n est pas assez elevée.
en effet comme nous partons en famille le montant s eleve a 2500 livres. soit plus de 3000 euro. ca ne doit peut etre pas passer... faut que j appelle ma banque demain
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Sevrynn

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MessageSujet: Re: Ticket Disney World site UK Ticket Disney World site UK - Page 3 Horlog11Mar 22 Mai 2012 - 1:43

Effectivement vois avec ta banque mais ce genre de souci de plafond est fréquent... j'ai pas tilté de suite parce que j'étais loin du plafond pour le financement de la partie WDW de mon voyage...


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Sylvaine971

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MessageSujet: Re: Ticket Disney World site UK Ticket Disney World site UK - Page 3 Horlog11Mar 22 Mai 2012 - 1:46

Je suis passée par le navigateur Opera et ça a marché après avoir galéré pendant 2 jours.


Séjour en juillet 2011 : Elysée Val d'Europe, Cheyenne et Magic Circus
Séjour du 22 au 23 juillet 2012 au NPBC avec déjeuner à l'Auberge de Cendrillon

WDW Resort POR du 11 au 25 août 2013 avec FDP (du 11 au 17 août) + Encantada Resort
Disney cruise sur le Magic au départ de Miami en octobre 2014 pour 5 nuits. cheers
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REDBUll33

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MessageSujet: Re: Ticket Disney World site UK Ticket Disney World site UK - Page 3 Horlog11Mar 22 Mai 2012 - 6:56

Moi je suis passé par Google Chrome avec une mastercard
aucun soucy
le paiement se confirme avec le téléphone portable


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Sylvaine971

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MessageSujet: Re: Ticket Disney World site UK Ticket Disney World site UK - Page 3 Horlog11Mar 22 Mai 2012 - 16:54

Ni internet explorer, ni mozilla ne fonctionnaient. Effectivement j'ai eu un numéro de confirmation à renseigner avec mon téléphone portable. J'ai été débitée 2 jours après : 312€ pour £250 et 7€ de commission de banque.

Le plafons est en général de 3000€ pour les cartes master et visa simple mais tu peux demander à ta banque d'augmenter le plafond exceptionnellement (sans frais).


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tarf

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MessageSujet: Re: Ticket Disney World site UK Ticket Disney World site UK - Page 3 Horlog11Mar 22 Mai 2012 - 20:39

Sylvaine971 a écrit:

Le plafons est en général de 3000€ pour les cartes master et visa simple mais tu peux demander à ta banque d'augmenter le plafond exceptionnellement (sans frais).

attention ca depend des banques.

les banques classiques font en general ca gratos

les banques en ligne c'est une autre histoire

par exemple, je suis chez ING Direct, j'ai deux gold mastercard avec une limite a 2000 euros.
l'augmentation temporaire de limite de paiement est facturé 25 euros ... Sad

il faut donc bien se renseigner avant


Spoiler:

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vyrg

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MessageSujet: Re: Ticket Disney World site UK Ticket Disney World site UK - Page 3 Horlog11Mar 22 Mai 2012 - 22:24

ing pour moi aussi effectivement 25 euros pour un temporaire j'ai demandé un permanent et là j'ai eu gratuitement Smile

Réponse en 48h si ca peut aider
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qtron



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MessageSujet: Re: Ticket Disney World site UK Ticket Disney World site UK - Page 3 Horlog11Mar 22 Mai 2012 - 22:43

bonsoir a tous! effectivement le problème était bien mon plafond banquaire!
a priori pas un problème de devise euro mais bien de devise anglaise,
du coup il m a fait une augmentation de plafond gratuite pour 24 h et j ai donc pu faire ma réservation.

je récapitule donc pour ceux qui aurait le même problème que moi:

navigateur chrome
identification 3d secure par sms
demander augmentation de plafond au banquier pour des devises étrangères !

merci a vous tous!

on se recontacte très très vite ! je pense avoir des tas de question a vous poser pour organiser mon voyage a wdw pour noel !!!!
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