Bonjour!
J'ai un petit problème j'ai réservé 3 billets sur le net 1j/2p pour le 29/12/2011, or mon frère qui devait venir a un empêchement le jour même! On s'est alors dit que quelqu'un pouvait prendre son billet (sinon billet perdu
). Serait-il donc possible de faire changer le nom du billet? Si oui, à qui doit-on s'adresser ? Doit-on payer un supplément ?
J'ai appelé un numéro payant, la personne qui a répondu m'a dit que mon frère pouvait toujours essayer de faire une lettre (pour autoriser à donner son billet à une autre personne) que l'on donnerait à l'entrée; mais cela pourrait être refusé. Cela veut dire qu'il faudrait racheté un autre billet (plus cher car sur place!) et perdre l'autre !
Merci d'avance pour vos réponses !