Le Mondial du Jeu Vidéo à Disneyland Paris (du 1er au 4 juillet 2010)

Superbe action de la part du bureau des PA, mais encore énormément de travail à fournir...
J'ai reçu le courrier ci-dessous me précisant que j'avais gagné 2 pass 4 jours pour assister à la finale de la coupe du monde du jeu vidéo ainsi qu'au salon attenant.
Et bien sûr, dans l'enveloppe nous avons reçu 4 invitations 1 jour...
Bien cela soit illogique et ne corresponde pas du tout au gain initial, c'est pas bien grave car le courrier datant de lundi 28 juin et qui a été expédié via la poste le 01/07 (avec "URGENT" en écriture manuscrite au stylo rouge dessus) a été reçu le samedi 03/07 à midi...pour un pass devant débuter le 01/07...

Ils sont fort à DLP

Exactement la même chose pour moi ... Sauf qu'en plus j'ai pas relevé mon courrier le Samedi mais le Dimanche ...

C'est quand même moyen !!!

Yakko a écrit:

Exactement la même chose pour moi ... Sauf qu'en plus j'ai pas relevé mon courrier le Samedi mais le Dimanche ...

C'est quand même moyen !!!

J'ai prévu de contacter l'huissier de justice pour régler le problème. Quand on se lance dans des jeux concours, on le fait en respectant le règlement !
Pour ceux qui le souhaitent : Bancaud Thomas, 01 60 08 68 55‎, Huissier de justice à Chelles

Avant de vous embarquer dans des procédures judiciaires, vous feriez mieux de trouver un arrangement à l'amiable directement avec le marketing Passeport Annuel.

Mouetto a écrit:

Avant de vous embarquer dans des procédures judiciaires, vous feriez mieux de trouver un arrangement à l'amiable directement avec le marketing Passeport Annuel.

Ce n'est pas une procédure judiciaire, c'est simplement pour clarifier la situation avec l'huissier. Je n'arrive pas à joindre le bureau des PA, et même lorsque je les ai ils n'arrivent pas à m'en dire plus. J'ai essayé d'avoir la liste des gagnants mardi dernier, ils ne savaient pas. DIXIT, le BPA "On a eu une boite chez nous où il fallait déposer un papier. Mais maintenant, je ne sais pas où c'est parti, on ne s'occupe pas de cela".
Alors, c'est d'enfer la com en ce moment, mais cela reste du vrai DLRP : des erreurs en pagaille, rien de carré !

C'est pas avec le bureau des PA qu'il faut que tu traites mais directement avec le service marketing PA!

Voici l'adresse postale:

Disneyland Paris
Service Marketing Passeport Annuel
77777 Marne-la-Vallée
Cedex 4 France

Passe par le numéro du standard si tu veux essayer de les joindre par téléphone.

Je ne pensais pas aller jusqu'à des "compensation" mais en effet la gestion du truc était trés moyenne.

De toute façon l'obligation de passer au bureau des PA (uniquement celui du disneyland park) m'avais mis la puce à l'oreille sur la gestion du truc ...

En attendant de voir si quelqu'un obtient quelque chose ...

Yakko a écrit:

Je ne pensais pas aller jusqu'à des "compensation" mais en effet la gestion du truc était trés moyenne.

De toute façon l'obligation de passer au bureau des PA (uniquement celui du disneyland park) m'avais mis la puce à l'oreille sur la gestion du truc ...

En attendant de voir si quelqu'un obtient quelque chose ...

C'est pas vraiment pour avoir une compensation que je le fais, mais plus pour pointer du doigt le fait qu'ils fassent leur boulot à moitié. Maintenant, j'attends un retour du service juridique d'EuroDisney Associes SCA. J'ai contacté l'huissier et il va demander au service marketing et juridique (leur contact pour ce jeu en fait) des explications.

Bonjour,

J'ai reçus 4 places le lundi 5 juillet J'ai envoyé un mail de réclamation le jour même mais depuis, pas de réponse !!!! J'ai renouvelé mon mail aujourd'hui...

Avez-vous des nouvelles ?

julien787 a écrit:

Bonjour,

J'ai reçus 4 places le lundi 5 juillet J'ai envoyé un mail de réclamation le jour même mais depuis, pas de réponse !!!! J'ai renouvelé mon mail aujourd'hui...

Avez-vous des nouvelles ?

C'est parti à l'huissier. Si tu veux toi aussi te faire entendre, contacte Thomas Bancaud, Huissier de justice à Chelles : 01 60 08 68 55
J'attends de leur nouvelles pour ma part...

Voici un courrier reçu aujourd'hui même !

Très bien, reste maintenant à savoir si ça va être systématique ou s'il faut faire la même démarche qui toi ...

Yakko a écrit:

Très bien, reste maintenant à savoir si ça va être systématique ou s'il faut faire la même démarche qui toi ...

Attends, tu espère vraiment recevoir une compensation sans devoir te bouger ?
Si on veut obtenir quelque chose, il faut le demander ! Donc si tu ne les contacte pas, tu n'auras rien.

Voilà, Happy Feet a elle aussi contacté l'Huissier, et nous avons reçu 60€ en dédommagement pour son gain. C'est limite mieux que le gain original !

Je viens de recevoir moi aussi 60€ en dédommagement.
Je m'étais adressé directement à Disney. Il a fallu que je me fâche mais finalement ça a payé. Dommage qu'il faille toujours réclamer et menacer pour être pris en compte...