AccueilPortailCalendrierFAQRechercherS'enregistrerConnexion
Partagez | .
 

 Disneyland Railroad

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
Aller à la page : Précédent  1 ... 15 ... 25, 26, 27
AuteurMessage
Lotso77



Messages : 5
Inscription : 14/04/2017

MessageSujet: Re: Disneyland Railroad Ven 14 Avr 2017 - 17:09

@Jake Sully a écrit:
Le problème c'est pas le staff des Chefs de gare (qui sont même trop nombreux), mais celui des Ingé, qui eux ne sont pas assez. Et c'est pas faute de vouloir former des Chefs de Gare en Ingé en plus... mais comme en plus il y a plus beaucoup d'EXP en ce moment chez les Ingés, ça facilite pas non plus les choses.
Bref, Steam c'est le gros bordel niveau staff en ce moment, sans compter les problèmes de management qui se rajoute en plus dessus depuis quelques mois, notamment à cause de BTM et de ses soucis, qui accapare toute la volonté des Teams de Frontier au détriment des autres attractions gérées par le land.

C'est quand même scandaleux : une attraction qui ne tourne pas à 100% de sa capacité, et ce en toute impunité, un show dégradé continuellement (pas d'audio dans les trains), un manque de personnel, et des responsables aux abonnés absents visiblement. Ces fameux responsables n'ont-ils pas des comptes à rendre à quelqu'un ? On parle quand même là d'une attraction emblématique des parcs Disney, ces personnes le savent-ils ?
Revenir en haut Aller en bas
Dash
Modérateur
avatar

Masculin
Age : 30
Messages : 16657
Localisation : Val d'Europe
Inscription : 06/07/2007

MessageSujet: Re: Disneyland Railroad Ven 14 Avr 2017 - 17:11

Ah ça, si on parle de la qualité du show, on n'est pas rendus.
Déjà, qu'on m'explique qui a eu la brillante idée de prévoir des spiels de sécurité au micro qui sont quasiment incompréhensibles et qui sont fait par-dessus les audios officiels de l'attraction qui respectent l'immersion. Et qu'on m'explique pourquoi ces audios fonctionnent une fois sur cinq aussi.
Revenir en haut Aller en bas
http://chroniquedisney.fr
LaRouxQuine

avatar

Féminin
Age : 22
Messages : 1427
Localisation : Lille
Inscription : 18/10/2012

MessageSujet: Re: Disneyland Railroad Ven 14 Avr 2017 - 17:38

@Dash a écrit:
C'est donc bien uniquement un problème de staff.
Les attitudes des visiteurs dont tu parles, ça c'est valable dans tous les Resorts, il n'est jamais demandé à quiconque de descendre s'il n'en a pas envie, c'est le principe de l'attraction.
Et sur la complexité de tourner à quatre trains, on n'a pas dit que c'était facile, mais c'est prévu pour, et les autres Resorts le font.
Et oui, c'est certainement une priorité lorsqu'on sait que les temps d'attente de cette attraction sont toujours délirants à tel point que personnellement, je ne la fait quasiment jamais alors que quand je visite n'importe quel autre Resort, je n'ai jamais attendu plus de quinze minutes pour embarquer. Pourquoi les Américains, les Japonais et les Chinois arrivent à faire tourner leur attraction au maximum de sa capacité en cas de forte affluence ? Que se passe-t-il en France pour qu'on s'entende dire que c'est "impossible" ?
L'une des particularités de cette attraction est de pouvoir aussi se déplacer dans le Parc. Or, quand ça devient sept, huit voire dix fois plus long de se déplacer en train qu'à pied, on perd là un intérêt majeur de l'attraction.

C'est pas la volonté qui nous manque de donner un service de qualité, et de nous permettre de faire monter le plus de monde dans les meilleures conditions, mais les problèmes de staff sont aussi à imputer au recrutement que je trouve catastrophique, mais c'est une autre histoire. On fait clairement avec ce qu'on nous donne, et si à la base, c'est pas bon, à notre échelle, on ne peut pas faire grand chose. Je ne suis même pas sure que le management puisse agir là dessus.

Sans vouloir rentrer dans les détailles des procédures, dans la situation actuelle et si n'a rien n'a changé depuis l'été 2015, c'est purement impossible de tourner à 4 trains. Une parties des procédures en cas de situations inhabituelles et potentiellement dangereuses ne serait plus applicable, et donc Disney ne fera pas de dérogation. Il faudrait revoir toutes les procédures de sécurité, et vu par combien de personne ça passe avant d'être validé, ca prendrait 3 plombes, et je préfère pour l'instant qu'il se concentre sur ce que je pense être une priorité plus grande, BTM, même si en soit, la question n'aurait pas du se poser et tout devrait être perfect.
Sans être une experte des autres railroads à travers le monde, il y a peut être aussi des différences de parcours qui justifieraient la possibilité d'utiliser plus de trains ailleurs?

J'ai beau pas mal défendre le Railroad et sa méthode de fonctionnement, j'en pense pas moins que tout n'est pas toujours optimisé au mieux pour le visiteur et c'est bien dommage. Moi aussi, j'ai pas envie de faire plus de 15 minutes pour prendre le train. Idem pour la qualité qui s'est beaucoup dégradée.

Pour les spiels au micro, il me semble qu'on les redit par dessus la bande son parce que celles ci ne sont pas complètes au regard de la sécurité. Pour l'aspect compréhensible du spiel, c'est assez aléatoire selon les systèmes audio des trains, et si le cast parle fort ou pas. Au final, personne ne les écoute, ça change pas grand chose, mais c'est dans nos manuels.



Et pour la capacité, ce sera techniquement quasi impossible de tourner à 100%. Dans les conditions actuelles, 100% correspond à trois trains (puisque faire rentrer un quatrième, c'est ne pas respecter les procédures en terme de sécurité)+ chaque compartiment à 9 personne. Les compartiments ne sont déjà jamais tous remplis à 100%, et ensuite, il faut qu'on ait le staff pour les 3 trains...
Revenir en haut Aller en bas
Lotso77



Messages : 5
Inscription : 14/04/2017

MessageSujet: Re: Disneyland Railroad Ven 14 Avr 2017 - 17:39

@Dash a écrit:
Ah ça, si on parle de la qualité du show, on n'est pas rendus.
Déjà, qu'on m'explique qui a eu la brillante idée de prévoir des spiels de sécurité au micro qui sont quasiment incompréhensibles et qui sont fait par-dessus les audios officiels de l'attraction qui respectent l'immersion. Et qu'on m'explique pourquoi ces audios fonctionnent une fois sur cinq aussi.

Quand on voit que dans certaines attractions, les CM font des annonces micro toutes les 10 minutes pour dire aux guests de mixer les groupes et/ou de mettre les gamins à l'intérieur des véhicules, ça ne m'étonne même plus C'est bad show au possible, mais pas étonnant, vu que les CM mettant le show en avant sont vite catalogués "Disney freaks", on rentre vite dans le rang.
Revenir en haut Aller en bas
Lotso77



Messages : 5
Inscription : 14/04/2017

MessageSujet: Re: Disneyland Railroad Ven 14 Avr 2017 - 17:46

@LaRouxQuine a écrit:
je préfère pour l'instant qu'il se concentre sur ce que je pense être une priorité plus grande, BTM

Walt Disney vient de se retourner dans sa tombe en lisant ton message je pense haha.

Plus sérieusement, quand une attraction connait des rades régulières, le minimum serait que les autres soient irréprochables pour faire passer la pilule. Désolé de te dire ça car visiblement tu y travailles, mais actuellement Frontierland (tout du moins ses attractions) est une honte et n'est pas à la hauteur des standards Disney.
Revenir en haut Aller en bas
Ryanoxou

avatar

Masculin
Age : 19
Messages : 60
Localisation : Poissy
Inscription : 09/04/2017

MessageSujet: Re: Disneyland Railroad Ven 14 Avr 2017 - 17:55

@Lotso77 a écrit:

Plus sérieusement, quand une attraction connait des rades régulières, le minimum serait que les autres soient irréprochables pour faire passer la pilule. Désolé de te dire ça car visiblement tu y travailles, mais actuellement Frontierland (tout du moins ses attractions) est une honte et n'est pas à la hauteur des standards Disney.

C'est vrai que en ce moment entre le BTM et le Phantom Manor, il y a beaucoup de panne, même si pour ce premier cela devient presque une tradition.


Revenir en haut Aller en bas
LaRouxQuine

avatar

Féminin
Age : 22
Messages : 1427
Localisation : Lille
Inscription : 18/10/2012

MessageSujet: Re: Disneyland Railroad Ven 14 Avr 2017 - 19:48

@Lotso77 a écrit:
@LaRouxQuine a écrit:
je préfère pour l'instant qu'il se concentre sur ce que je pense être une priorité plus grande, BTM

Walt Disney vient de se retourner dans sa tombe en lisant ton message je pense haha.

Plus sérieusement, quand une attraction connait des rades régulières, le minimum serait que les autres soient irréprochables pour faire passer la pilule. Désolé de te dire ça car visiblement tu y travailles, mais actuellement Frontierland (tout du moins ses attractions) est une honte et n'est pas à la hauteur des standards Disney.

Nope, je n'y travaille plus et je n'ai rien contre les critiques quand elles sont justifiées et construites.

Que ce soit en tant que guest ou en tant que cast, je trouve pas ça normal qu'il y ait autant de problèmes, que ce soit de show ou d'interruptions & pannes techniques, toutes attractions confondues, et c'est le point sur lequel on se rejoint.
Par contre, en terme de capacités, débits, et intérêts pour le guest, je pense qu'il est bien plus important pour le moment de se concentrer sur BTM, ou même Phantom qui semble aussi avoir pas mal de soucis en ce moment, qui pour le coup brasse beaucoup plus de monde et décevra à coup sur s'il tombe en panne. Pas que les gens ne seront pas déçus si ça leur arrive sur le Railroad, mais que (même si ça ne devrait pas), ce sera moins grave et ça aura moins d'impacts négatifs. Je sais pas si j'arrive à expliquer ça très clairement.
Revenir en haut Aller en bas
Ryanoxou

avatar

Masculin
Age : 19
Messages : 60
Localisation : Poissy
Inscription : 09/04/2017

MessageSujet: Re: Disneyland Railroad Ven 14 Avr 2017 - 20:25

Je suis d'accord avec toi LaRouxQuine, car si le BTM et le Phantom sont en panne, c'est comme si le land fermait, même s'il y a le Fort et le Molly Brown.


Revenir en haut Aller en bas
 
Disneyland Railroad
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 27 sur 27Aller à la page : Précédent  1 ... 15 ... 25, 26, 27

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Disney Central Plaza :: Les parcs à thèmes Disney :: Disneyland Paris-