| Mail Order : achat par correspondance des souvenirs du Resort | |
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Auteur | Message |
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fan de disney 19
Âge : 34 Messages : 1078 Localisation : Beaucoup, mais beaucoup, trop loin de Disneyland...(vers Marseille) Inscription : 31/12/2012
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furiae
Âge : 36 Messages : 2043 Localisation : Belgique Inscription : 28/09/2007
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maya3083
Âge : 40 Messages : 1459 Localisation : Belgique Inscription : 03/10/2008
| Sujet: Re: Mail Order : achat par correspondance des souvenirs du Resort Ven 14 Nov 2014 - 11:32 | |
| Hello,
combien de jours en général devez-vous attendre pour avoir une réponse quand vous envoyer un mail à dlp mail order ? Je ne parle pas ici d'une commande mais de demandes d'informations
N'hésitez pas à découvrir mes fictions en cours sur mon profil Wattpad (Aelnen). Merci pour vos votes, lectures et commentaires ! |
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clochette29
Âge : 40 Messages : 3901 Localisation : poitiers Inscription : 11/11/2013
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Dosamax
Messages : 264 Inscription : 02/04/2014
| Sujet: Re: Mail Order : achat par correspondance des souvenirs du Resort Ven 14 Nov 2014 - 13:08 | |
| - maya3083 a écrit:
- Hello,
combien de jours en général devez-vous attendre pour avoir une réponse quand vous envoyer un mail à dlp mail order ? Je ne parle pas ici d'une commande mais de demandes d'informations
J'ai eu une réponse 3 jours après. Une fois le contact établi j'ai eu les mails suivants dans la journée. Et Kelly m'a rappelé a ma demande pour effectuer le paiement. Super contact par contre ça fait 10 jours aujourd'hui que j'attends: paiement non débité encore :/ |
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biloutedu95
Âge : 37 Messages : 187 Localisation : 95 Inscription : 27/05/2014
| Sujet: Re: Mail Order : achat par correspondance des souvenirs du Resort Lun 17 Nov 2014 - 20:25 | |
| De mon côté j'ai commandé la poupée Elsa Classique par ce biais la car rupture sur le store et dans les boutiques de Disney Village. J'ai eu une réponse le lendemain de ma demande. J'ai donner les coordonnées de ma CB et voici ce que Kelly m'a envoyé: "Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre commande ce jour et de votre règlement par carte bancaire pour les articles ci-après : - 1 poupée Elsa classique à 24.99€ Les frais de participation en sus sont de 8.19 €. La livraison sera effectuée sous 10 jours. Le montant total de votre commande s'élève à 33.18€, frais de participation compris" J'attend donc |
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clochette29
Âge : 40 Messages : 3901 Localisation : poitiers Inscription : 11/11/2013
| Sujet: Re: Mail Order : achat par correspondance des souvenirs du Resort Lun 17 Nov 2014 - 20:33 | |
| ah oui 8.19 de frais d'envois tout de meme sinon vous savez si on beneficie des tarifs soldés en passant par la mail order? j'aimerais le faire pour les soldes de janvier mais seulement si on peu beneficier des tarifs. merci pour votre reponse |
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Dosamax
Messages : 264 Inscription : 02/04/2014
| Sujet: Re: Mail Order : achat par correspondance des souvenirs du Resort Lun 17 Nov 2014 - 20:36 | |
| J'ai reçu le même mail le 3/11 mais toujours rien. J'ai passé commande aussi pour une poupée Anna et un déguisement @Anna aussi en rupture ailleurs. J'espère que ça va le faire. J'avais demande si la poupee Elsa etait disponible elle m'avait repondu non pas avant fin decembre :/ |
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biloutedu95
Âge : 37 Messages : 187 Localisation : 95 Inscription : 27/05/2014
| Sujet: Re: Mail Order : achat par correspondance des souvenirs du Resort Lun 17 Nov 2014 - 21:11 | |
| Ah ouais sniffffff Arf jvous tient au courant si j'ai du news. Je viens de lui envoyé un mail du coup, jvous tient au jus Mais bon je m'en doute car rupture de stock sur le store depuis 2 semaines, quand je suis aller à disney village il y a 2 semaines rupture .. J'ai commandé sur le store Elsa Animator, et la poupée anna classique ça va me consoler en attendant mdr ! Pour les soldes je ne sait pas du tout n'hesitez pas à leur envoyer un mail pour leur demander;) Si vous avez un pass en tout cas la réduc' fonctionne voici ce qu'on m'avait envoyer dans mon premier mail ("> Si vous êtes détenteur d’un titre de remise (à nous préciser) celle-ci sera appliquée à condition de nous faire parvenir une copie de votre pass. ") |
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clochette29
Âge : 40 Messages : 3901 Localisation : poitiers Inscription : 11/11/2013
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miss-horsemel
Âge : 32 Messages : 218 Localisation : Lyon Inscription : 24/08/2011
| Sujet: Re: Mail Order : achat par correspondance des souvenirs du Resort Mar 18 Nov 2014 - 9:51 | |
| J'ai déjà commandé il y a un an ou deux des produits soldés, que j'ai payé prix soldes 1er séjour fin septembre 2010 avec mon amoureux, au Santa Fé 2ème séjour les 22,23 et 24 novembre 2012, au Cheyenne 3ème séjour les 10, 11 et 12 octobre 2013, au Séquoia Lodge séjour du 19 au 23 Novembre 2014 (4jours/4nuits), au Séquoia en suite et GFC (fiançailles ) 4ème séjour 12,13,14 octobre 2016 au Newport en compass club Voyage de noces à Disneyland CA 2 3 et 4 mai 2017 <3 5ème séjour 18 juin 2018 (pour nos 2 ans de mariage <3), au Cheyenne 6ème séjour prévu les 21,22,23 novembre 2018, retour en suite GFC Passage par Tokyo Disney Resort prévu en mai 2019 !
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clochette29
Âge : 40 Messages : 3901 Localisation : poitiers Inscription : 11/11/2013
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biloutedu95
Âge : 37 Messages : 187 Localisation : 95 Inscription : 27/05/2014
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Dosamax
Messages : 264 Inscription : 02/04/2014
| Sujet: Re: Mail Order : achat par correspondance des souvenirs du Resort Mar 18 Nov 2014 - 21:19 | |
| - biloutedu95 a écrit:
- J'ai reçu une réponse "Dosamax" donc par rapport à la commande de la poupée Elsa classique:
"Votre commande est en cours de traitement, le colis sera expédié prochainement. Le délai de traitement est de 10 jours"
Donc bizarre .. Ils en ont peu être reçu après ma commande. C'est pas très grave, ma fille préfère Anna Merci pour les news en tout cas. Edit: mon compte vient d'être débité, ma commande vient donc d'être expédiée |
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biloutedu95
Âge : 37 Messages : 187 Localisation : 95 Inscription : 27/05/2014
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Livia3
Messages : 22233 Localisation : Dans une galaxie lointaine, très lointaine Inscription : 26/05/2009
| Sujet: Re: Mail Order : achat par correspondance des souvenirs du Resort Mer 19 Nov 2014 - 10:20 | |
| J'ai déjà utilisé le mail order pour un produit soldé ya 2 ans je crois. Mais attention, il me semble que ce n'était plus possible pendant la dernière période de soldes ! A redemander le moment venu donc... The greatest thing you'll ever learn is just to love and be loved in return ... |
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clochette29
Âge : 40 Messages : 3901 Localisation : poitiers Inscription : 11/11/2013
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Dosamax
Messages : 264 Inscription : 02/04/2014
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biloutedu95
Âge : 37 Messages : 187 Localisation : 95 Inscription : 27/05/2014
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Dosamax
Messages : 264 Inscription : 02/04/2014
| Sujet: Re: Mail Order : achat par correspondance des souvenirs du Resort Sam 22 Nov 2014 - 10:11 | |
| - biloutedu95 a écrit:
- De même pour moi, j'ai reçu ma Elsa aujourd'hui. Et là je vois que sur le store elle est disponible de nouveau à 20euros avec les frais de port Gratuit .... Jvais me pendre loool
J'ai vu ça hier, j'ai commandé de suite! J'ai eu 15% avec mon pass avantages, via le mail order. Du coup , ça remboursait les fdp. |
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biloutedu95
Âge : 37 Messages : 187 Localisation : 95 Inscription : 27/05/2014
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Coton
Âge : 34 Messages : 158 Inscription : 28/12/2013
| Sujet: Re: Mail Order : achat par correspondance des souvenirs du Resort Ven 23 Jan 2015 - 14:41 | |
| Bonjour ! Vous pouvez peut-être me renseigner : savez-vous s'il est toujours possible de commander via mail ? J'en ai déjà envoyé deux, mais sans réponse... J'essaie de téléphoner mais à chaque fois ça coupe. J'ai également envoyé un mail à une certaine "Kelly" (coordonnées trouvées sur ce topic), mais le mail m'est revenu, il ne doit plus être d'actualité... Si vous avez une autre solution je suis preneuse Merci à vous !! |
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Miss Gally
Âge : 45 Messages : 359 Localisation : North Inscription : 08/05/2012
| Sujet: Re: Mail Order : achat par correspondance des souvenirs du Resort Dim 25 Jan 2015 - 8:24 | |
| - Coton a écrit:
- Bonjour !
Vous pouvez peut-être me renseigner : savez-vous s'il est toujours possible de commander via mail ? J'en ai déjà envoyé deux, mais sans réponse... J'essaie de téléphoner mais à chaque fois ça coupe. J'ai également envoyé un mail à une certaine "Kelly" (coordonnées trouvées sur ce topic), mais le mail m'est revenu, il ne doit plus être d'actualité...
Si vous avez une autre solution je suis preneuse
Merci à vous !! Oui il est toujours possible de commander via mail order dlp.mail.order@disney.com. Je l'ai fait il y a quelques jours mais je crois qu'il faut patienter un peu. Moi après une relance j'ai patienté trois jours. Tu vas sans doute avoir une réponse dans quelques jours. Disneyland Hôtel 30 Juin au 1er Juillet 2015 J'ai réalisé mon rêve!!!!!
Disney's Sequoia Lodge chambre Montana 11-12 Mai 2014 : un bonheur Disney's Davy Crokett's Ranch 2-3 Juillet 2013 première fois en famille Disney's New York 20-21 Décembre 2010 Disney's New Port Juillet 2009 Avec mes parents dans les années 2000 New Port et le Sequoia |
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Coton
Âge : 34 Messages : 158 Inscription : 28/12/2013
| Sujet: Re: Mail Order : achat par correspondance des souvenirs du Resort Dim 25 Jan 2015 - 11:25 | |
| - Miss Gally a écrit:
- Oui il est toujours possible de commander via mail order dlp.mail.order@disney.com. Je l'ai fait il y a quelques jours mais je crois qu'il faut patienter un peu. Moi après une relance j'ai patienté trois jours. Tu vas sans doute avoir une réponse dans quelques jours.
Merci beaucoup pour la réponse ! En effet j'ai eu une réponse à mon mail de mercredi matin ce vendredi à 16h30 avec les proporitions de produits qu'ils on en stock. J'ai tout de suite répondu 10 minutes après, avec les produits que j'aimerais, mes coordonnées postales et bancaires mais depuis aucun mail de confirmation.... Ca doit être normal comme hier on était samedi mais je m'attendais à avoir une réponse tout de suite vendredi soir. Je verrais demain si j'ai une confirmation, j'espère que mon mail est bien passé Dans l'intervalle, entre mercredi et vendredi, j'avais renvoyé deux fois le même mail (je pensais avoir un soucis avec ma boîte en fait), il va sûrement se demander c'est quoi ce harcèlement |
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Miss Gally
Âge : 45 Messages : 359 Localisation : North Inscription : 08/05/2012
| Sujet: Re: Mail Order : achat par correspondance des souvenirs du Resort Lun 26 Jan 2015 - 4:10 | |
| Ah alors c'est peut être normal alors... Je n'ai pas utilisé ce service de la même manière. J'ai envoyé un mail et deux trois jours après ils m'ont répondu. J'ai alors fait un courrier avec un chèque old scholl quoi. Mais je comprends que tu attendes un mail de confirmation car tu as envoyé tes coordonnées bancaires quand même. Pour moi je pense qu'ils ont pris en compte ta commande mais qu'ils n'ont pas jugés nécessaire te t'envoyer un mail de confirmation. Ils sont peut être adepte du prévenir quand cas de problème! Voila tiens moi au courant stp. Disneyland Hôtel 30 Juin au 1er Juillet 2015 J'ai réalisé mon rêve!!!!!
Disney's Sequoia Lodge chambre Montana 11-12 Mai 2014 : un bonheur Disney's Davy Crokett's Ranch 2-3 Juillet 2013 première fois en famille Disney's New York 20-21 Décembre 2010 Disney's New Port Juillet 2009 Avec mes parents dans les années 2000 New Port et le Sequoia |
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