AccueilPortailCalendrierFAQRechercherS'enregistrerConnexion
Partagez | .
 

 Difficultés pour joindre la Centrale de Réservation?

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
AuteurMessage
maya3083



Féminin
Age : 33
Messages : 1402
Localisation : Belgique
Inscription : 03/10/2008

MessageSujet: Difficultés pour joindre la Centrale de Réservation? Lun 27 Oct 2008 - 14:58

y a t-il des soucis particuliers avec la centrale de réservation pour la Belgique ? depuis une semaine j'essaie de les joindre, on signale 14, 16 minutes d'attente et après plus de 20 minutes tjs rien. mon fiancé a déjà essayé deux fois cette après midi et idem, deux fois 25 minutes d'attente. y a t-il une offre spéciale pour la Belgique qui explique cette ruée vers la centrale de réservation ????? Mad scratch


Mes fictions en cours sur mon profil Wattpad (deb3083) : "Terreur sur le parc" et "If only", merci pour vos votes, lectures et commentaires !
Revenir en haut Aller en bas
maya3083



Féminin
Age : 33
Messages : 1402
Localisation : Belgique
Inscription : 03/10/2008

MessageSujet: Re: Difficultés pour joindre la Centrale de Réservation? Lun 27 Oct 2008 - 20:33

il nous a fallu cette après midi 8 tentatives pour enfin réserver notre séjour ! apparemment il y a bcp de demandes pour décembre


Mes fictions en cours sur mon profil Wattpad (deb3083) : "Terreur sur le parc" et "If only", merci pour vos votes, lectures et commentaires !
Revenir en haut Aller en bas
Fredo81



Masculin
Age : 35
Messages : 918
Localisation : Court-Saint-Etienne
Inscription : 04/11/2007

MessageSujet: Re: Difficultés pour joindre la Centrale de Réservation? Lun 27 Oct 2008 - 20:52

ce matin, c'était occupé jusqu'a 11h30 et ensuite il m'a fallu 15 min d'attente!!!


Concours Photos DCP saison 4: http://www.disneycentralplaza.com/t22405-regle-n0concours-photos-dcp-saison-iv#982066
Venez nombreux!!!
Prochaine visite: 28 et 29 août 2014!!
Revenir en haut Aller en bas
dmoby



Masculin
Age : 34
Messages : 44
Localisation : namur - belgique
Inscription : 08/02/2008

MessageSujet: Re: Difficultés pour joindre la Centrale de Réservation? Lun 27 Oct 2008 - 23:54

c'est quoi le n° svp
Revenir en haut Aller en bas
Fredo81



Masculin
Age : 35
Messages : 918
Localisation : Court-Saint-Etienne
Inscription : 04/11/2007

MessageSujet: Re: Difficultés pour joindre la Centrale de Réservation? Mar 28 Oct 2008 - 6:42

Voici le n° : 078/15.60.24

Arme toi de patience!!!


Concours Photos DCP saison 4: http://www.disneycentralplaza.com/t22405-regle-n0concours-photos-dcp-saison-iv#982066
Venez nombreux!!!
Prochaine visite: 28 et 29 août 2014!!
Revenir en haut Aller en bas
furiae



Féminin
Age : 28
Messages : 1458
Localisation : Belgique
Inscription : 28/09/2007

MessageSujet: Re: Difficultés pour joindre la Centrale de Réservation? Mar 28 Oct 2008 - 8:48

c'est vrai que moi aussi j'ai du attendre enfin nan la première fois pour une idée de prix j'ai attendu 10minutes et puis le soir j'ai su avoir quelqu'un un peut près avant que ça ferme j'ai eu de la chance j'ai du rappeler deux fois et j'ai attendu quasiment 20minutes au téléphone!


Possibilités de parrainage pour 6 personnes de passage du 20 au 21 décembre  et du 24 au 26 mars 2017 contacter moi merci Wink

DEIN DLRP Ticker
autre séjour:
 
Revenir en haut Aller en bas
http://www.timetocook.be
nathou1303



Age : 44
Messages : 20
Localisation : Namur, Belgique
Inscription : 27/10/2008

MessageSujet: Re: Difficultés pour joindre la Centrale de Réservation? Mar 28 Oct 2008 - 10:48

hier j'ai appelé vers 19h45 et j'ai meme pas dû attendre 4 min et j'a eu quelqu'un qui ne m'a pas aidé car il parlait pas bien français lol et m' a dit de rappeler pfffff

en fait je viens en tgv mais pas avec le forfait du séjour, et je voulais savoir si je pouvais bénéficier du disney express et avoir mes billets d'entrée à la gare, car je n'ai pu avoir de la place au tgv qu'a 10h21 en parant de la gare du midi, donc arrivée à disney à midi ! si je dois encore aller au santa fe récupérer mes billets d'entrée pffff je v perdre du temps. De plus je suis toute seule avec mes deux enfants dont une poussette, donc pas facile a tout prendre
Revenir en haut Aller en bas
sevenkenz



Masculin
Age : 41
Messages : 138
Localisation : lille
Inscription : 04/07/2007

MessageSujet: Re: Difficultés pour joindre la Centrale de Réservation? Mar 28 Oct 2008 - 14:36

Moi aussi jai attendu plus de 20 min!! meme si le temps d'attente est annoncer je trouve que ce n'est pas tres performant et de plus c'est un service telephonique a 0.35€ la min
Revenir en haut Aller en bas
http://revevoyage.com
babyclio



Féminin
Age : 37
Messages : 741
Localisation : Liège, Belgique
Inscription : 08/09/2007

MessageSujet: Re: Difficultés pour joindre la Centrale de Réservation? Mar 28 Oct 2008 - 15:30

Effectivement, j'ai aussi eu le cas. 12 minutes annoncées et 25 effectives en attente. J'ai téléphoné le samedi 18 et je pense que l'offre à 109 euros le séjour de 2j/1n y est pour beaucoup. Plus décembre qui approche à grands pas. Pour plus de facilité : privilégiez internet (si vous n'avez pas de demande particulière) Smile
Revenir en haut Aller en bas
taz0u



Féminin
Age : 29
Messages : 82
Localisation : Bruxelles
Inscription : 09/10/2008

MessageSujet: Re: Difficultés pour joindre la Centrale de Réservation? Mar 28 Oct 2008 - 23:33

moi j'avais une demande particulière, je voulais rajouter qques trucs à mon séjour réservé par internet et pas moyen de les joindre par téléphone... surtout que j'ai pas de fixe chez moi et que je dois soit appeler de mon gsm soit d'un téléboutique, hum hum...vive la facture!! alors j'ai envoyé un mail mais pas de réponse évidemment Evil or Very Mad je suppose qu'ils sont overbookés mais bon...
Revenir en haut Aller en bas
Mouetto
Admin


Masculin
Age : 36
Messages : 13697
Localisation : dans le bayou
Inscription : 04/07/2007

MessageSujet: Re: Difficultés pour joindre la Centrale de Réservation? Mer 29 Oct 2008 - 12:28

maya3083, j'ai édité le titre du sujet car j'ai l'impression que ce n'est pas spécifique à la Belgique!

J'ai moi même essayé de joindre la Centrale de Réservation depuis la France Vendredi dernier à 2 reprises et on m'a annoncé à chaque fois au moins 20 minutes d'attente!




Suivez DCP sur twitter > https://twitter.com/DCentralPlaza
Revenir en haut Aller en bas
maya3083



Féminin
Age : 33
Messages : 1402
Localisation : Belgique
Inscription : 03/10/2008

MessageSujet: Re: Difficultés pour joindre la Centrale de Réservation? Mer 29 Oct 2008 - 12:33

ok, pas de problème !!


Mes fictions en cours sur mon profil Wattpad (deb3083) : "Terreur sur le parc" et "If only", merci pour vos votes, lectures et commentaires !
Revenir en haut Aller en bas
enviedemag?e



Masculin
Age : 31
Messages : 437
Localisation : Nice
Inscription : 04/07/2007

MessageSujet: Re: Difficultés pour joindre la Centrale de Réservation? Jeu 30 Oct 2008 - 22:11

C'est quand méme honteu.

C'est vrais pas sur les RH de la centrale de reservation qu'il faut faire des économie de personnel, moi si je suis pas hyper motivé que j'appel et que je tombe sur 20mn d'attente bah mickey il ira se faire voir !
Revenir en haut Aller en bas
william°O°



Masculin
Age : 23
Messages : 593
Inscription : 16/12/2007

MessageSujet: Re: Difficultés pour joindre la Centrale de Réservation? Jeu 30 Oct 2008 - 22:17

Quand j'apelle à n'importe quelle heure à 10h, 19h ou en Aprem j'ai toujours 25 min d'attente sa me rend fou j'ai l'impression d'apeller neuf télécom ou alice quand j'avais des problèmes avec internet


Revenir en haut Aller en bas
maya3083



Féminin
Age : 33
Messages : 1402
Localisation : Belgique
Inscription : 03/10/2008

MessageSujet: Re: Difficultés pour joindre la Centrale de Réservation? Mar 4 Nov 2008 - 19:49

après 5 jours de silence radio, nous avons décidé d'appeler la centrale de réservation qui nous a enfin confirmé que notre séjour de la semaine prochaine été réservé. ouf ! mais il faudrait qu'ils revoient leur copie en matière de service aux clients ! surtout pour le prix qu'on paie !!!


Mes fictions en cours sur mon profil Wattpad (deb3083) : "Terreur sur le parc" et "If only", merci pour vos votes, lectures et commentaires !
Revenir en haut Aller en bas
 
Difficultés pour joindre la Centrale de Réservation?
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 1

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Disney Central Plaza :: Les parcs à thèmes Disney :: Disney Travel - Planifiez vos voyages :: Infos pratiques, Conseils et Astuces-