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 Modification/ annulation

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AuteurMessage
flonna007

flonna007

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MessageSujet: Modification/ annulation Jeu 9 Aoû 2018 - 16:42

Bonjour à tous

Mon amie me pose une colle car je n'ai jamais modifier un séjour, vous allez sûrement pouvoir l'aider

Elle a réserver un séjour de 2 jours à l hotel newport chambre standard et elle aimerait modifier pour une chambre compass ou une suite.
Elle appelle juste pour modifier et payer la différence ou elle doit annuler attendre le retour de l'argent et refaire une réservation?
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pastel

pastel

Féminin
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MessageSujet: Re: Modification/ annulation Jeu 9 Aoû 2018 - 17:29

Coucou
Elle téléphone pour faire la modification.
Et vu que c'est pour un séjour plus cher : aucun frais.
Elle va garder le même nr de reservation.
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Mayo pitiki

Mayo pitiki

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Localisation : Sud ouest
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MessageSujet: Re: Modification/ annulation Jeu 9 Aoû 2018 - 17:36

J’ai réservé une suite golden forest mais je n’étais pas convaincue par l’hôtel.
J’ai télephoné pour leur demander de changer d’hôtel.. y a eu aucun problème!


Visites en 2010, 2013, 2015, 2016
En plein préparatif d’un anniversaire surprise à disney bounce
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flonna007

flonna007

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MessageSujet: Re: Modification/ annulation Jeu 9 Aoû 2018 - 17:51

Super, du coup pour la suite elle appelle le numéro des suites et ils s' occupent de tout?
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cirka

cirka

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MessageSujet: Re: Modification/ annulation Sam 11 Aoû 2018 - 16:15

Oui


Prochain séjours en mai 2017 cheers

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minniegigi

minniegigi

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MessageSujet: Re: Modification/ annulation Sam 11 Aoû 2018 - 18:49

elle appelle le numéro pour réservé , c'est le même pour le compass sauf si elle veut une suite et normalement pas de frais si c'est plus de 30 jours avant le départ
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Modification/ annulation
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