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 Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club

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furiae

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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Mer 16 Aoû 2017 - 10:12

ysady a écrit:
@furiae a écrit:
et es-ce toujours les même qui reviennent ou ?

Non j'ai vu Goofy, Donald et Mickey Very Happy

super merci Smile


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nunavik

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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Dim 20 Aoû 2017 - 11:11

Salut a tous
Nous voila revenu d'un séjour de 4 jours au GFC et complétement satisfait ! chambre agréable , propre nous avons eu des pièces en chocolat . Le petit déjeuner au lounge du GFC est bien copieux , l'endroit est superbe . Nous avons eu droit au gouter tout les jours même celui du départ .
Par contre un petit couac à notre arrivée nous sommes arrivés pour 15h a la réception du GFC et notre chambre n’était pas prête , je fait le check-in , récupère les documents (fastpass hôtel,coupon pt déjeuner avec les personnages) et nous allons au lounge prendre des rafraichissements en attendant , finalement notre chambre sera prête une heure plus tard , je récupère enfin les cartes , nous arrivons a notre chambre au 7eme étage et encore une surprise nos bagages ne sont toujours pas la pourtant à la réception on nous a dis le contraire! donc encore de l'attente car bien évidemment mes filles attendent les bagages pour se préparer avant de partir aux parcs . Au bout d'une 1/2 heure toujours pas de bagages , appel à la réception pour savoir ou sont les bagages , la CM me dit qu'elle se renseignes et me rappelle , 1/4 d'heure plus tard toujours pas de nouvelles donc je descends à la réception du GFC et la CM me dit que c'est en cours , je remontes a la chambre et miracle les bagages arrivent enfin.
Pour résumer , arrivée a l’hôtel a 15h00 et finalement nous sommes partis pour les parcs vers 17h30/18h00.


Séjours à Disneyland

16 Avril 1992 1J
23 au 24 Juillet 2001 2J/1N au Santa Fé
12 au 14 Aout 2016 3J/2N au Santa Fé
16 au 19 Aout 2017  4J/3N au Sequoia Lodge GFC
31 octobre 2017 au 2 Novembre 2017 2j/1N au Cheyenne + soirée Halloween
18 décembre 2017 au 20 décembre 2017 3j/2N  au Disneyland Hotel
27 Avril au 29 Avril 2018 3J/2N  au Disneyland Hotel

17 Septembre au 28 Septembre 2019 Direction Walt Disney World au Coronado Spring
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mickeyM

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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Dim 20 Aoû 2017 - 11:47

à WDW tu aurai été "indemnisé" (gift card par exemple) pour un tel retard. Ce n'est pas normal.


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nunavik

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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Dim 20 Aoû 2017 - 12:08

@mickeyM a écrit:
à WDW tu aurai été "indemnisé" (gift card par exemple) pour un tel retard. Ce n'est pas normal.

Tu crois que je peux demander une petit geste sur mon prochain séjour au service client ?


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coucou78piano



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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Dim 20 Aoû 2017 - 12:11

Bien sur mais ne pas tarder pour envoyer la reclamation
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mickeyM

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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Dim 20 Aoû 2017 - 12:32

Bien évidement ils vendent le service comme étant haut de gamme, ils doivent assumer leur erreur.


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nunavik

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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Dim 20 Aoû 2017 - 12:57

@coucou78piano a écrit:
Bien sur mais ne pas tarder pour envoyer la reclamation

Ok merci , je viens d'envoyer une réclamation par le formulaire de contact .


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Jessduvar

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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Dim 20 Aoû 2017 - 20:55

Quelle honte quand même ne pas hésiter à faire un mail


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en 1999 au cheyenne,
en 2009 première classe villepinte,
2012 formule 1 Clichy+hôtel sur Montévrain,
14 au 15 octobre 2013 séjour en solo au New York en pension complète plus.
Séjour du 9 au 10 janvier 2017 au santa fé en pension complète plus
Magnifique séjour du 2 au 5 juillet en hôtel première classe.
Séjour du 16 au 18 octobre avec mon fils au Newport bay club
Séjour du 20 au 23 mars au santa fé en demi pension standard
Futur séjour du 6 au 9 août en airbnb du 6 au 7 août et 8 au 10 et au cheyenne du 7 au 8 en demi pension plus
Séjour du 10 au 12 décembre: 10 au 11 b&b Disney et 11 au 12 cheyenne en pension complète premium pour fêter les 8 ans de mon fils.
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francesaBelleza

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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Lun 21 Aoû 2017 - 0:06

Nous c'était 5h plus tard qu'ils sont arrivés... après 3 appels et une décente a la réception..


Séjour au Santa fé 4jours / 3 nuits : 2005 : la découverte d'un monde magique à 10 ans
Séjour séquoia lodge 4 jours / 3 nuits : 2007 : l'émerveillement
Séjour New Port Bay club 4 jours / 3 nuits : Sept. 2016 : un retour tant attendu
Séjour Séquoia Lodge Golden Forest 4 jours / 3 nuits : Fin déc. 2016 : un Noël féérique mais ... ( TR )
Séjour New york: Sept. 2017 4 jours / 3 nuits :  Sept. 2017 un séjour réconciliation

Séjour suivant : 2020 - Castle club -DLH WDW+ Universal pour remise de diplome prévu

Chaine YOUTUBE avec mes différents séjours Disney : https://www.youtube.com/channel/UCTCoKNDOE54tKMnpQFiphMA
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nunavik

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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Lun 21 Aoû 2017 - 8:59

@francesaBelleza a écrit:
Nous c'était 5h plus tard qu'ils sont arrivés... après 3 appels et une décente a la réception..

Ah oui quand même ! et vous avez était indemnisé ?


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Jessduvar

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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Lun 21 Aoû 2017 - 11:57

Ici j'ai eu 100 euros de remboursé suite à mon séjour de janvier au santa fé mais on a eu beaucoup de pannes en plus des soucis avec la chambre. Et la par rapport à ce qui s'est passé avec une cast plus les nombreuses pannes du 2 juillet j'ai la demi pension offerte pour mon séjour de janvier prochain


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Magnifique séjour du 2 au 5 juillet en hôtel première classe.
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nunavik

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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Lun 21 Aoû 2017 - 12:02

@Jessduvar a écrit:
Ici j'ai eu 100 euros de remboursé suite à mon séjour de janvier au santa fé mais on a eu beaucoup de pannes en plus des soucis avec la chambre. Et la par rapport à ce qui s'est passé avec une cast plus les nombreuses pannes du 2 juillet j'ai la demi pension offerte pour mon séjour de janvier prochain

Ok ,j'ai envoyé ma réclamation hier , j'espere que cela va pas etre trop long , j'ai prévu un autre séjour à halloween alors si je pouvais avoir un geste cela serait formidable !


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Jessduvar

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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Lun 21 Aoû 2017 - 12:04

ici j'ai attendu 3 semaines avant d'avoir des nouvelles pour les deux mails après je n'attendais absolument rien moi je voulais juste informer dlp


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titia1330

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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Lun 21 Aoû 2017 - 13:11

@nunavik a écrit:
@Jessduvar a écrit:
Ici j'ai eu 100 euros de remboursé suite à mon séjour de janvier au santa fé mais on a eu beaucoup de pannes en plus des soucis avec la chambre. Et la par rapport à ce qui s'est passé avec une cast plus les nombreuses pannes du 2 juillet j'ai la demi pension offerte pour mon séjour de janvier prochain

Ok ,j'ai envoyé ma réclamation hier , j'espere que cela va pas etre trop long , j'ai prévu un autre séjour à halloween alors si je pouvais avoir un geste cela serait formidable !

Nous avons séjourné mi juillet au GFC. Mail de réclamation envoyé dès notre retour. Réponse de Disney 15 jours plus tard 😊


2008 : Santa Fe.     Avril 2015 : Explorer     Juillet 2015 : Newport cheers  Octobre 2015 : séquoia en Gfc cheers   Octobre 2016 : Séquoia en GFC Juillet  : : Sequoia en GFC   Décembre 2017 : Cheyenne santa       Février 2018 : compass   Avril 2018 : GFC + NY en ESC I love you  Août : pas décidé encore Octobre : Explorer
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Jessduvar

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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Lun 21 Aoû 2017 - 15:32

Le temps avant une réponse dépend je pense du nombre de mails reçus.


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titia1330

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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Lun 21 Aoû 2017 - 16:33

@Jessduvar a écrit:
Le temps avant une réponse dépend je pense du nombre de mails reçus.

Oui je me doute bien 😊 c'était juste pour lui donner une idée 😊


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nunavik

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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Lun 21 Aoû 2017 - 17:27

Merci à tous , d'après leur mail , ils sont censé répondre sous 15 jours.


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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Lun 21 Aoû 2017 - 17:30

ça va c'est correct


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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Mer 23 Aoû 2017 - 17:11

J'ai une question concernant les chambres du GFC , avez eu ressenti le manque de prises électriques ? car une ou deux prises dispo c'est juste quand on est à 3 dans la chambre! ou alors elles sont bien cachées .


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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Mer 23 Aoû 2017 - 17:39

Ah ah, voilà pourquoi à cause de mon geek de mari, je me trimbale (y compris à l'étranger) avec une multiprise


Like a Star @ heaven  Juin 2016 : Disneyworld - Première fois dans un parc Disney pour mon mini
Like a Star @ heaven  Septembre 2016 (du 9 au 11) au Sequoia en Golden Forest Club (Sur un coup de tête à la dernière minute   )
Like a Star @ heaven  Rêve exhaussé : PA Dream pour 1 an !  cheers
Like a Star @ heaven Like a Star @ heaven Like a Star @ heaven Septembre 2017 : Réservation pour le DLH - 2 nuits. Un rêve se réalise !
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Mer 23 Aoû 2017 - 18:05

On part toujours avec une multiprise aussi 😬
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Mer 23 Aoû 2017 - 22:15

Je fais pareil Laughing
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Jeu 24 Aoû 2017 - 13:23

Nous pour janvier on le fera également on part à 4.


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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Dim 27 Aoû 2017 - 21:24

J'aurais une question qui me trotte par la tête, à partir de quelle heure , pouvons nous, passer au checkin privatif ? Sachant, que nous arrivons la veille (on dort la veille au BandB) et que nous comptons, venir, nous enregistrer très tôt


(Mes TR sont ici ,    et  , ici , et et

Mes pré TR : )
 
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MessageSujet: Re: Disney's Sequoia Lodge: Golden Forest Club Dim 27 Aoû 2017 - 21:41

@love_stich♥ a écrit:
J'aurais une question qui me trotte par la tête, à partir de quelle heure , pouvons nous, passer au checkin privatif ? Sachant, que nous arrivons  la veille (on dort la veille au BandB) et que nous comptons, venir,  nous enregistrer très tôt

Normalement la réception est ouverte 24/24.

Par contre, puisque vous dormez dans le coin la veille, n'hésite pas à venir faire le check in le soir. Tu récupéreras tous les documents nécessaires sauf les cartes de la chambre. Ca vous permettrait de vous lever un peu moins tôt le lendemain Wink
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