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 demande d'avantage a disneyland

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stitchangel

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MessageSujet: demande d'avantage a disneyland demande d'avantage a disneyland Horlog11Lun 31 Juil 2017 - 17:54

bonjour,
je me demandais si il est possible de s'adresser a disneyland paris pour obtenir un petit geste par rapport au nombreux séjour que j'effectue chez eux comme par exemple une chambre côté lac ou un présent sur nos lits ...
Si c'est le cas comment s'y prend t-on par mail? téléphone?
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mel&ju

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MessageSujet: Re: demande d'avantage a disneyland demande d'avantage a disneyland Horlog11Mer 2 Aoû 2017 - 17:32

Je pense malheureusement que ces "privilèges" ne se demande pas ... c'est un peu au petit bonheur la chance. 

Une fois au Cheyenne nous avions eu la chance d'avoir une peluche pour les enfants sur le lit, des bouteilles d'eau et des pièces en chocolat sans rien demander.


7 séjours de 3 ou 4 jours entre 2007 et 2017
NewPort x1 /Santa Fe x2 / Cheyenne x3 / Séquoia x1 
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pupucedlp

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MessageSujet: Re: demande d'avantage a disneyland demande d'avantage a disneyland Horlog11Jeu 3 Aoû 2017 - 9:19

tu peux le repréciser dans la discussion lorsque tu réserves par téléphone

en général ils le voient informatiquement et mettent un mot à l'hotel, qui fait ce qu'il veut ensuite


maman fan à votre service
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SOSO-DOUM

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MessageSujet: Re: demande d'avantage a disneyland demande d'avantage a disneyland Horlog11Mar 8 Aoû 2017 - 16:52

Bonjour,

Lorsque j'ai réservé pour notre séjour en décembre, la personne au téléphone m'a demandé si on venait pour une occasion particulière. Je lui ai dit que non mais que c'était mon 12° séjour à Disney !
Et en arrivant à l'hôtel, nous avions été surclassés en chambre terrasse, vue lac et des petits cadeaux : peluche mickey pour mon fils, une grande bouteille d'eau, une rose et un mot de bienvenue (en allemand car nous avions réservé avec l'offre allemande Very Happy )
Je ne saurais jamais si il y un lien... mais en tout cas c'était la première fois que j'étais surclassée !


SOSO-DOUM
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Crikee06

Crikee06

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MessageSujet: Re: demande d'avantage a disneyland demande d'avantage a disneyland Horlog11Mer 9 Aoû 2017 - 2:13

Maintenant la plupart des mails envoyés aux hôtels , quand on a le bon mail.. sont de toutes façons renvoyés vers le guest service.Il m'est arrivé de demander effectivement un geste de l'hôtel par rapport au handicap de ma soeur, ce qui a été noté dans notre dossier.Et nous avons eu la chance d'avoir un surclassement en rapport avec sa maladie, ce qui nous a beaucoup touché , mais les autres gestes que j'ai eu ( j'ai eu des peluches pour les enfants, ds fleurs, des bouteilles d'eau etc), je viens aussi assez souvent .. ont toujours été à l'initiative de l'hôtel sans demande.

Je pense que cela dépend de beaucoup de choses, après , demander par rapport au nombre de séjour, je pense qu'il y a beaucoup de gens qui sont de fidèles clients et n'ont pas forcément de "bonus", mais comme dit précédemment tu peux toujours appeler la CRO et leur dire que tu viens souvent et que cela te ferait plaisir si c'est possible d'avoir une "surrprise" de leur part.Ca ne coute rien de demander mais il vaut mieux ne rien attendre de précis car cela reste à leur entière discrétion.


Disney, mon rêve , mon jardin secret depuis .... toujours .
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