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 [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018

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lolotte23



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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 9:24

Bonne idée le mail ! Je vais tenter ça Smile
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Nathalieange

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 9:26

Oui essaie de faire un mail en expliquant la situation qu'ils auraient pu vous mettre au courant au moment de la réservation ... qu'il n'y a aucune info qui a circulé...je suis d'accord avec Vincent... envoie un mail et tu expliques dedans que du coup ton budget a changé ... je suis sûre que tu auras une réponse... et en plus quand tu le fais par mail c'est moins gênant Wink
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lolotte23



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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 9:41

Mail envoyé !

Je croise les doigts... Je ne vois pas trop ce qu'ils peuvent me proposer... une carte cadeau peut-être...

En tous cas merci pour vos messages ! Je vous tiens bien évidemment au courant Smile
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Delph70

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 9:45

Franchement tu as bien fait de faire un mail, parce que là ça fait vraiment beaucoup de travaux en même temps Neutral

Et 900€ l'upgrade ça fait franchement mal Evil or Very Mad

En octobre dernier je devais aller au CBR mais il y a eu l'annonce des gros travaux (food court, démolition de 2 quartiers etc.), j'ai appellé et j'ai été transféré au POFQ sans frais.

Qui ne tente rien n'a rien tongue


2020 ? : retour en Floride en famille

17 octobre au 3 novembre 2017 : WDW + USO + SW + BG en famille

20 au 31 octobre 2013 : WDW + USO + BG en amoureux
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Marylene

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 10:52

@lolotte23 a écrit:
Mail envoyé !

Je croise les doigts... Je ne vois pas trop ce qu'ils peuvent me proposer... une carte cadeau peut-être...

En tous cas merci pour vos messages ! Je vous tiens bien évidemment au courant Smile

Si vraiment tu peux rappeler et demander un traducteur, ils pourront effacer le surplus des 900€













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lolotte23



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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 11:06

Et bien ton message vient de me convaincre de rappeler cet après-midi !
Si jamais j'ai les 900 euros effacés, je vous devrai à tous d'énormes remerciements !!
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Nathalieange

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 11:10

@lolotte23 a écrit:
Et bien ton message vient de me convaincre de rappeler cet après-midi !
Si jamais j'ai les 900 euros effacés, je vous devrai à tous d'énormes remerciements !!

On croise les doigts
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Salvalia

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 11:48

900€ ça fait mal, surtout que c'est "de leur faute"... J'espère pour toi que tu auras au moins une compensation Smile !



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Monox

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 11:53

Clairement il n'y a pas de raison que ça ne marche pas ce serais abusé. Tu es avec desfirstimers? (désolée je ne suis pas tout). Si oui, dis à Disney que, comme premier contact, ça ne vend pas du rêve et ce n'était pas ce qui avait été "visible" à la réservation Smile
Je croise les doigts


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Lavinia



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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 13:48

@lolotte23 a écrit:
Et bien ton message vient de me convaincre de rappeler cet après-midi !
Si jamais j'ai les 900 euros effacés, je vous devrai à tous d'énormes remerciements !!

Je croise les doigts !
Si ça peut te motiver regarde là, il y a 3 ou 4 personnes sur cette page qui ont été changé d'hôtel sans frais
https://www.thedibb.co.uk/forums/showthread.php?t=1077161&page=9
Il n'y a pas de raison qu'ils ne t'enlèvent pas les 900€ que tu as payé si ils offrent l'upgrade à d'autres gens. N'hésite pas à dire que tu as eu connaissance de personnes qui ont pu changer d'hôtel sans frais !
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Biboox

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 15:06

Oui !!

Si tu insistes sur le fait que tu es déçue que Disney fasse des différences, ça fonctionne bien normalement.
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lolotte23



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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 15:12

Bon... j'ai rappelé Disney (grace à vous !!) et ils m'ont enlevé les 900 euros sans même discuter !!!!
La personne que j'ai eue au téléphone m'a dit que ça n'aurait jamais du être facturé hier Smile

Donc 1000 millions de mercis à vous tous pour vos conseils, c'est vraiment super chouette ce forum Very Happy
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Marylene

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 15:13

Bon bah maintenant va falloir nous offrir un verre cheers













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Delph70

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 15:16

Super je suis ravie pour toi !!!! cheers


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Normand50

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 15:20

@lolotte23 a écrit:
Bon... j'ai rappelé Disney (grace à vous !!) et ils m'ont enlevé les 900 euros sans même discuter !!!!
La personne que j'ai eue au téléphone m'a dit que ça n'aurait jamais du être facturé hier Smile

Donc 1000 millions de mercis à vous tous pour vos conseils, c'est vraiment super chouette ce forum Very Happy

Mais tu es passé par Disney US ou Disney UK ?

Moi j'ai l'offre plan repas gratuit, carte cadeau, etc. J'ai des doutes à ce qu'il me change d'hotel avec l'offre que j'ai ?
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Marylene

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 15:22

@Normand50 a écrit:
@lolotte23 a écrit:
Bon... j'ai rappelé Disney (grace à vous !!) et ils m'ont enlevé les 900 euros sans même discuter !!!!
La personne que j'ai eue au téléphone m'a dit que ça n'aurait jamais du être facturé hier Smile

Donc 1000 millions de mercis à vous tous pour vos conseils, c'est vraiment super chouette ce forum Very Happy

Mais tu es passé par Disney US ou Disney UK ?

Moi j'ai l'offre plan repas gratuit, carte cadeau, etc. J'ai des doutes à ce qu'il me change d'hotel avec l'offre que j'ai ?

Bien sûr que si ça n'a rien à voir, tu conserveras tout













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Nathalieange

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 15:24

@lolotte23 a écrit:
Bon... j'ai rappelé Disney (grace à vous !!) et ils m'ont enlevé les 900 euros sans même discuter !!!!
La personne que j'ai eue au téléphone m'a dit que ça n'aurait jamais du être facturé hier Smile

Donc 1000 millions de mercis à vous tous pour vos conseils, c'est vraiment super chouette ce forum Very Happy

cheers cheers cheers cheers

Super contente pour toi youpieeeeeeeeeeeeeee
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Jugar

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 15:32

Au final tu t'en sort bien non ? Tres content pour toi Wink avec c'est 900 euros tu vas pouvoir te faire des extras une fois là-bas Smile
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vincent2929

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 15:45

Je suis contzent pour toi Wink te voilà dans un super hotel et une supere chambre, profite maintenant






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du 09/09/2019 au 21/09/2019 : WDW Disney's Coronado Springs Resort, USO RPR
du 27 au 28 Mai 2018 : Hotel New York
le 18 et 19 Mars 2018 : Sejour au dineyland hôtel en Castle Club ( grande première pour cet hôtel )
le 15 et 16 Octobre 2017 : Newport Bay Club en Compass CLub avec ma sœur et mes nièces.
26/11/16 au 06/12/16 : WDW, Art of Animation et Universal Floride
Mai 2016 : Disney Sequoia Lodge en GFC
Decembre 2015 : Disney Séquoia Lodge en GFC
Octobre 2014 : Disney Séquoia Lodge en GFC surclassé en Honeymoon
Septembre 2013 : Disney Séquoia Lodge
Mars 2012 : Newport Bay Club
Octobre 2011 : Santa fe
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Monox

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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 15:46

cheers cheers cheers


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lolotte23



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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 15:54

@Marylene Tu mérites la bouteille entière Laughing

@Delph70 Merci pour m'avoir poussé à faire quelque chose Smile

@Normand50 J'ai appelé le numéro UK et tu gardes tous tes avantages. Ils te changent juste de resort

@Nathalieange Merci beaucoup SmileSmileSmile je suis soulagée !!

@jugar Je m'en sors super bien ! Un upgrade de 900 euros gratuit c'est pas mal au final. Je suis quand même un peu déçue de ne pas découvrir CSR qui avait vraiment l'air bien !

@vincent2929 C'est sur que c'est un mal pour un bien Smile hâte de découvrir cet hôtel !

@Monox Comme tu dis cheers cheers cheers Smile
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Lavinia



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MessageSujet: Re: [Pré-TR] WDW + Universal Orlando octobre 2018 Jeu 3 Mai 2018 - 16:21

@lolotte23 a écrit:
Bon... j'ai rappelé Disney (grace à vous !!) et ils m'ont enlevé les 900 euros sans même discuter !!!!
La personne que j'ai eue au téléphone m'a dit que ça n'aurait jamais du être facturé hier Smile

Donc 1000 millions de mercis à vous tous pour vos conseils, c'est vraiment super chouette ce forum Very Happy

Génial !! Super contente pour toi, imagine comme tu pourras te faire plaisir sur place avec ces 900€ !

C'est sûr que changer ses plans quand on s'était mis dans la tête de découvrir un resort en particulier ça déstabilise un peu mais bon, tu pourras découvrir la CSR à ton prochain voyage lol
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