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 ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE

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Alicedisneylover



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MessageSujet: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Lun 29 Mai 2017 - 22:14

Bonjour

J'ai passé une nuit au dreamcastle, ma fille et moi sommes rentrés couverts de boutons de punaises de lit. L'hotel ne veut pas rembourser ... et je viens de voir que j'ai ramene des punaises de lit chez moi! 😱😱😱 je ne sais pas si vous connaissez MaiS il paraît que c'est une galere pas possible pour les éradiquer vous imaginez pas à quel point je suis dégoûtée
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Alicedisneylover



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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Lun 29 Mai 2017 - 22:20

Pour info j'étais dans la chambre 2057
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Disney_Queen

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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Lun 29 Mai 2017 - 22:22

Mon Dieu ! Fais une réclamation c'est honteux ! J'ai vu un autre sujet ou une dame di n'es York en a aussi reporter chez elle!

Je crois que pour fin juin je vais amener le spray sanitol contre puces de lit et tout ! Affreux vous me faites peur



~Séjour à venir~
du 15 janvier au 17 janvier 2018 :
Cheyenne hôtel ( si certains sont sur les parcs contactez moi )
pirat


 pirat    P     I     R     A    T     E   pirat

~Séjours passés~
Le 19 Avril 2001 Hôtel Kyriad , 2 nuits/3jours
Le 27 Novembre 2005 Hôtel Cheyenne , 1nuit/2jours
Le 25 Décembre 2008 Hôtel Cheyenne , 1nuit/2jours
Le 19 Septembre 2010 Hôtel Séquoia , 2nuits/3jours
Le 10 decembre 2013 , Hôtel Cars , 2 nuits/3jours

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Alicedisneylover



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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Lun 29 Mai 2017 - 22:26

Et pourtant j'ai passé tout en rentrant à la machine et sèche linge 😢 On a fait une réclamation mais ils veulent rien entendre en gros Cest merci de nous prevenir MaiS voila meme pas ils remboursent la chambre alors que je viens de dépenser 70€ de produits sur Amazon et que je suis meme pas sure que ca régle Le probleme. Ca peut contaminer tout mon immeuble, les sociétés spécialisés ça coûte des milliers d'euros 😭😭😭
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Alicedisneylover



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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Lun 29 Mai 2017 - 22:27

Je ne sais pas si le spray ça empêchera d'en ramener. Il faut bien inspecter ca se planque dans les coutures de matelas derrière les têtes de lit. Ca peut se glisser dans nos valises
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Disney_Queen

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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Lun 29 Mai 2017 - 22:28

C'est qui qui t'as dis merci d'avoir prévenu ?
Qui as tu contacter ? Le service réclamation ??



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Disney_Queen

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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Lun 29 Mai 2017 - 22:28

Oh punaise je me gratte partout g horreur des puces des poux et tous ces truc !!



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Alicedisneylover



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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Lun 29 Mai 2017 - 22:31

On a envoyé un mail via fb un autre via leur site aucune réponse et au tel on nous a dit ca ...
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Disney_Queen

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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Lun 29 Mai 2017 - 22:32

Envoi un mail spécifique au service spécial réclamations . L'autre dame a eu un sejour offert en dédommagement je pense... elle a laisser ca sous entendre !



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Disney_Queen

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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Lun 29 Mai 2017 - 22:34

Venant du Dream Castel club c'est encore pire bon dieu !! N'hésite pas à réécrire ! C'est deja chère et en plus on ramène ca qui coûte un bras à traiter non mais oh ! Je le menacerai même de contacter les journaux ! La presse et tout ! C'est irrespectueux



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Alicedisneylover



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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Lun 29 Mai 2017 - 22:38

Je vais laisser un avis sur tripadvisor et tout partout c'est lamentable je te dis pas Le stress maintenant de dormir dans mon propre lit 😢
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Disney_Queen

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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Lun 29 Mai 2017 - 22:41

Non mais je suis stressée pour toi la '  ca c'est un truc moi je supporte pas je suis une folle j'aurai brûler mon matelas



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littleso54

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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Lun 29 Mai 2017 - 22:47

Fais aussi passer l'info par le service client de Disneyland, même s'ils ne sont pas responsables, le DreamCastle reste un hôtel partenaire.
Ils feront peut-être poids pour t'aider à être entendue.
Mais comme ils ont beaucoup de demandes de toutes sortes, la réponse peut attendre quelques semaines.
C'est le gros problème de l'hôtellerie actuellement, les punaises sont ramenées par les voyageurs et comme les hôtels ne peuvent pas traiter les matelas entre chaque client, ça se propage... J'espère qu'ils vont prendre les mesures nécessaires et que te débarrasseras vite de ces bestioles.


Plusieurs visites d'un jour (périodes de Noël et été) pendant mes années lycée
Plusieurs séjours (Santa Fe, Sequoia Lodge et NewPort Bay Club) à l'âge adulte
Dernier séjour plein de surprises du 10 au 12 mars au NY pour mes 40ans, je vous raconte?

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flomy

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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Mar 30 Mai 2017 - 9:53

Oh purée... Tu y a été quand? Je dois y aller dans 15 jours mais du coup je doute!


2 au 4 février : DLH
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Alicedisneylover



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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Mar 30 Mai 2017 - 9:58

Oui je vais prendre contact avec le service client disneyland j'ai commandé l'artillerie lourde nettoyeur vapeur protège matelas etc etc j'y ai été y a une dizaine de jours
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flomy

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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Mar 30 Mai 2017 - 10:08

@Alicedisneylover a écrit:
Oui je vais prendre contact avec le service client disneyland j'ai commandé l'artillerie lourde nettoyeur vapeur protège matelas etc etc j'y ai été y a une dizaine de jours

Merci. J'espère que tu vas avoir gain de cause ma pauvre!


2 au 4 février : DLH
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Jalna

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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Mar 30 Mai 2017 - 10:25

C'est arrivé dans d'autres hôtels, dont le New York en effet (voir le TR de Camille) malheureusement .

Comme ce sont les gens qui les apportent, aucun hôtel n'est à l'abri.

J'ai séjourné plusieurs fois au New York et au Dreamcastle sans avoir de souci. Tu n'as pas eu de chance!! Tu devrais leur faire un courrier, ça marque plus que un appel téléphonique ou un mail je pense.

Il faut tout laver plusieurs fois les textiles et désinfecter les lists et toute la maison car ça prolifère très vite quand on les ramène chez soi. C'est de l'énergie mais normalement pas la peine de faire appel à une société spécialisée. Je te conseille de lire la mésaventure de Camille qui dit aussi comment elle s'en est débarrassé.

Bon courage!


a little magic can take you a long way (R Dahl)
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Alicedisneylover



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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Mar 30 Mai 2017 - 10:27

Merci tu peux me mettre le lien pour l'histoire de Camille stp Smile
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Jalna

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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Mar 30 Mai 2017 - 10:33



a little magic can take you a long way (R Dahl)
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Alicedisneylover



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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Mar 30 Mai 2017 - 19:03

Merci j'espère que je réussirai à en venir à bout aussi bien qu'elle
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dindouna

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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Mer 7 Juin 2017 - 10:18

@Alicedisneylover a écrit:
Merci j'espère que je réussirai à en venir à bout aussi bien qu'elle

Courage @Alicedineylover ! ça va bien se passer. Tu vas réussir à t'en débarasser.

Moi j'ai commencé à me gratter de partout rien qu'en imaginant
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camille25

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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Jeu 8 Juin 2017 - 21:36

Pour être passée par là bon courage car c'est du boulot !  C'est sûr que maintenant je vais prendre mes précautions (pour n'importe quel hôtel) car je ne le souhaite à personne, même nerveusement c'est dur !  (Surtout si on est comme moi un peu phobique des ptites bestioles ! )

Je m'en suis sortie à coup de bombes, de sanytol spécial acariens et punaises de lit, de lavage (de lavage de lavage... avec un désinfectant pour le linge), et nettoyeur vapeur. Et surtout être vigilant les prochains/nes jours/semaines à tout signe de réapparition des ptites bêtes (petites taches de sang sur les draps par exemple)

Je compatis !  


"Tous nos rêves peuvent devenir réalité, encore faut-il avoir le courage de les poursuivre..."  W. Disney

- new port bay club 2j/1n (fevrier 2013)
- explorer 3j/2n (août 2014)
- sequoia lodge GFC 3j/2n (fevrier 2015) 
1er tr ici http://www.disneycentralplaza.com/t47521-sejour-du-4-au-6-02-magique-au-sequoia-en-gfc
- disneyland hôtel 4j/3n fevrier 2016
Tr par ici ! http://www.disneycentralplaza.com/t51799-pre-tr-et-tr-p6-d-un-sejour-de-charme-au-dlh-voyage-de-noces-en-famille
- New York en janvier 2017 4j/3n
http://www.disneycentralplaza.com/t56889-sejour-du-26-au-29-janvier-au-new-york
-  Séjour superbe au New Port Bay Club du 26 au 28 Août 2017 !
- 2 jours pour découvrir Noël (Cheyenne) les 14 et 15 novembre 2017

Et parce qu'il faut tenter de réaliser ses rêves... prévision d'un voyage mélant petit road trip en Floride et WDW !!! http://www.disneycentralplaza.com/t57672-un-reve-se-profile-a-l-horizon-2019-floride-et-wdw
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Ariel0177

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MessageSujet: Re: ALERTE PUNAISES DE LIT DREAMCASTLE Ven 9 Juin 2017 - 14:32

C'est quand même dingue ça qu'ils ne t'est rien remboursé et qu'ils ne veulent rien faire. Moi j'ai trouvé un gros cafard vivant au Magic Circus il y a quelques mois j'ai pris la photo où je suis redescendu à l'accueil je l'ai montré on nous a surclassé dans une suite direct sans me poser de questions ils devaient avoir peur que ça se sache ou quoi


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