AccueilPortailCalendrierFAQRechercherS'enregistrerConnexion

Partagez | .
 

 Question PA par CE

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
AuteurMessage
nytoran

avatar

Masculin
Age : 25
Messages : 353
Localisation : Pas de Calais
Inscription : 02/02/2012

MessageSujet: Question PA par CE Jeu 17 Nov 2016 - 12:35

Bonjour tout le monde,

Voila j'ai de grosses interrogations donc je viens vers vous Smile

Sur le CE de ma mère, ils vendent des PA en e-billet j'en ai donc acheté un.
J'ai bien recu un e-billet qui est un PA a échanger lors de la première visite. Cependant ce e-billet est arrivé au nom de ma mère mais le passeport est pour moi. Est ce que cela ne va pas gener lors de la transformation de celui-ci en définitif ?

De plus le jour ou je vais y aller est un jour de restriction d'acces aux parc mais est ce que je peux quand meme y rentrer avec ce billet ?

Merci d'avance de toute vos reponse car j'ai vraiment peur de ne pas pouvoir le transformer a mon nom etant donné que sur le billet ce n'est pas le miens :s


Revenir en haut Aller en bas
flora3014

avatar

Féminin
Age : 26
Messages : 53
Localisation : Caen
Inscription : 01/10/2014

MessageSujet: Re: Question PA par CE Jeu 17 Nov 2016 - 13:17

Nous avons eu le même souci avec ma sœur, le e-billet était au nom de ma belle-sœur. J'ai donc écris au service client de DLP (car le service client du CE, nous n'avons jamais eu de réponses) car, pour notre part, quand nous l'avons commandé, cela n'était pas indiqué qu'il était nominatif.
Ils m'ont répondus au bout de 15 jours.
Je te conseille donc de prendre contact avec eux pour être sûr de ne pas avoir de souci.

Pour le jour de restriction, si tu ne loges pas en hôtel, je ne pense pas que cela soit possible de rentrer sur le parc (à confirmer par d'autres).


Revenir en haut Aller en bas
nytoran

avatar

Masculin
Age : 25
Messages : 353
Localisation : Pas de Calais
Inscription : 02/02/2012

MessageSujet: Re: Question PA par CE Jeu 17 Nov 2016 - 13:27

Et qu'elle reponse t'a ete donné?
Tu as reussi a le transformer en definitif?

Il me semble que le jour de la transformation en definitif il n'y a pas de restruction


Revenir en haut Aller en bas
flora3014

avatar

Féminin
Age : 26
Messages : 53
Localisation : Caen
Inscription : 01/10/2014

MessageSujet: Re: Question PA par CE Jeu 17 Nov 2016 - 13:56

Nous n'y allons qu'en janvier pour le transformer, mais nous devrons y aller avec le mail qu'ils m'ont envoyé confirmant que nous pouvions le changer.


Revenir en haut Aller en bas
nytoran

avatar

Masculin
Age : 25
Messages : 353
Localisation : Pas de Calais
Inscription : 02/02/2012

MessageSujet: Re: Question PA par CE Jeu 17 Nov 2016 - 14:02

Et tu as un numero de telephonne ou le mail?

Et au passage serait il possible d'avoir ce que tu as ecris dans le mail? ^^


Revenir en haut Aller en bas
Fairy titania

avatar

Féminin
Age : 40
Messages : 379
Localisation : Ile de France
Inscription : 18/02/2015

MessageSujet: Re: Question PA par CE Jeu 17 Nov 2016 - 18:03

J'ai acheté mon PA sur un site du CE, c'était aussi un e-billet à échanger. J'en ai pris un pour moi et un pour mon frère. Les deux étaient à mon nom. Mon frère n'a eu aucun problème pour changer le sien. Je n'étais pas avec lui quand il y a été.
Concernant les jours de restrictions, voilà la réponse trouvée sur ce forum :

4b) Peut-on accéder aux parcs avec un PA Provisoire, même un jour de restriction?
Oui, le Passeport Annuel Provisoire est valable le jour de son utilisation même si celui-ci est un jour de restriction.
Les restrictions non contractuelles prennent effet à partir du lendemain de l'établissement du PA définitif.


Revenir en haut Aller en bas
flora3014

avatar

Féminin
Age : 26
Messages : 53
Localisation : Caen
Inscription : 01/10/2014

MessageSujet: Re: Question PA par CE Jeu 17 Nov 2016 - 18:15

Voici l'adresse mail où je leur ai écrit : DLP.MARKETING.PASSPORT.ANNUEL@disney.com
En gros j'ai demandé si cela poserait problème si ce n'était pas son nom sur le passeport provisoire pour faire le définitif quand nous irions (perso j'ai précisé quel était le CE).


Revenir en haut Aller en bas
nytoran

avatar

Masculin
Age : 25
Messages : 353
Localisation : Pas de Calais
Inscription : 02/02/2012

MessageSujet: Re: Question PA par CE Ven 18 Nov 2016 - 9:41

Et donc meme s'il est au nom de ma mère il ne vas pas y avoir de soucis pour qu'il soit a mon nom au final ? Smile
Car ca me fait peur sur le site du CE il est marqué que la personne qui valide la commande doit etre presente pour les retirer.

Merci pour la reponse concernant les restrictions Smile


Revenir en haut Aller en bas
flora3014

avatar

Féminin
Age : 26
Messages : 53
Localisation : Caen
Inscription : 01/10/2014

MessageSujet: Re: Question PA par CE Ven 18 Nov 2016 - 11:35

Et bien en tout cas on a préféré leur écrire pour être sûr qu'elle n'aurait pas de souci.


Revenir en haut Aller en bas
nytoran

avatar

Masculin
Age : 25
Messages : 353
Localisation : Pas de Calais
Inscription : 02/02/2012

MessageSujet: Re: Question PA par CE Ven 18 Nov 2016 - 14:05

J'ai appelé ce matin le service client des PA et elle m'a confirmé que le nom sur le e-billet n'a pas d'importance pour faire le PA définitif Smile


Revenir en haut Aller en bas
mellyn

avatar

Féminin
Age : 35
Messages : 69
Localisation : Caen
Inscription : 13/03/2012

MessageSujet: Re: Question PA par CE Mar 22 Nov 2016 - 12:57

Je suis la soeur de flora3014 : et je te confirme du coup que cela a fonctionné, car j'ai recu mon passeport aujourd'hui (j'avais fais par correspondance). Comme quoi ils sont beaucoup moins compliqué à Disneyland que les CE (meyclub avait dit que mon passeport serait perdu puisqu'il n'était pas au bon nom). 
Je pense donc que cela ne posera aucun soucis sur place.


"L'homme est-il un monstre, ou le monstre un homme ? "
Revenir en haut Aller en bas
howardness47

avatar

Féminin
Age : 27
Messages : 14
Localisation : Lens, 62
Inscription : 13/04/2015

MessageSujet: Re: Question PA par CE Mar 22 Nov 2016 - 19:14

@nytoran a écrit:
J'ai appelé ce matin le service client des PA et elle m'a confirmé que le nom sur le e-billet n'a pas d'importance pour faire le PA définitif Smile

Merci pour ta réponse! Je me posais la même question!
Revenir en haut Aller en bas
nytoran

avatar

Masculin
Age : 25
Messages : 353
Localisation : Pas de Calais
Inscription : 02/02/2012

MessageSujet: Re: Question PA par CE Lun 28 Nov 2016 - 14:27

Moi aussi je l'ai acheté sur Meyclub ^^

J'ai une petite question, la avec les passeport provisoires je peux entrer sur les parcs avec ce billet mais est ce que je peux par exemple commencer par exemple par le studio au matin et ensuite aller dans l'autre pour faire mon passeport definitif ? ou il est préférable d'aller le faire des le matin pour pouvoir aire des aller et venu dans les deux parcs ?


Revenir en haut Aller en bas
 
Question PA par CE
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 1

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Disney Central Plaza :: Les parcs à thèmes Disney :: Disney Travel - Planifiez vos voyages :: Billets et Pass Annuels-