Five Guys [Disney Village - 2017]

je n'ai jamais entendu de telles réflexion que je trouve pour le moins particulièrement déplacées, ce genre de remarque n'a absolument pas sa place dans un fast food. Rien que pour ça je doute qu'ils me voient un jour.

c'est une réflexion qui n'a sa place nulle part en 2017 qui plus est dans un pays laïc . Ce n'est pas la faute de la chaîne si l'un des employés et un arriéré donc ça m’empêcherai pas d'y retourner , mais par contre je ferais un scandale dans ce genre de situation...

Bonjour,

J'ai testé le five guys lundi soir et mon impression générale est plutôt mitigée:

Ambiance générale: ca grouille, ca colle au sol, on patiente en voyant la fabrication des burger et les interactions entre les employés qui s'invectivent d'un bout à l'autre de la chaîne, criant pour couvrir une musique trop forte.

Service plutôt rapide.

Pour la nourriture:
Frites maison très bonnes, un des plus de la chaîne
Burger: c'est sympa de pouvoir les constituer à son goût, après ils ne cassent pas 3 pattes à un canard...
Soda: le second plus de la chaîne: offrir un Grand choix de boissons, pas forcément connues de tous! Coca framboise, citron vert, mezzo ( mélange de coca et de fanta apprécié en Allemagne)
Packaging clairement moche: papier alu pour les burger, verre à soda pour les frites qui débordent du sac.

Dernier point le porte monnaie: j'ai trouvé ça cher pour un burger qui n'a rien de bistronimique.

tapman a écrit:

Ce n'est pas la faute de la chaîne si l'un des employés et un arriéré donc ça m’empêcherai pas d'y retourner

C'est en effet tout à fait mon propos, si on devait généraliser une chaîne, que ce soit le milieu de la restauration ou autre, au comportement d'un seul employé, on n'irait nulle part.

Oui et non. Tu trouves un rat mort (donc pas Rémy ) dans ton Burger chez Quick, tu retournes quand même dans un retso de la chaine ? Moi je ne sais pas objectivement.

Concernant "l'incident du Five Guys", je parlais du resto du Disney Village en particulier par contre.

Le 08 juillet, impossible de pouvoir consommer pour le déjeuner.
Selon l employé, fermé pour problème technique. Perso, c est pas super la manière d'expression. Même pas un bon pour une boissons gratuite pour dire désolé pour le problème. Nous sommes bien en France.
Pas la fin du monde, il y a des autres restos.

Pium54 le packaging est moche mais ce papier d'alu à le mérite de bien tenir le burger au chaud et ça c'est grandement appréciable, car les burgers froids ou tièdes du Mac Do c'est lassant.

Fauna : oui c'est ce que j'avais lu, mais je ne trouve pas ça terrible quand même ...

Fgth a écrit:

Oui et non. Tu trouves un rat mort (donc pas Rémy ) dans ton Burger chez Quick, tu retournes quand même dans un retso de la chaine ? Moi je ne sais pas objectivement.

Concernant "l'incident du Five Guys", je parlais du resto du Disney Village en particulier par contre.

Il y a plusieurs années, un enfant est mort dans le sud des suites d'une fulgurante intoxication alimentaire chez Mc Do (son père qui avait aussi passé une très mauvaise nuit a résisté de par son âge). Il s'est avéré après enquête que la cause en était un manque d'hygiène des employés or ce n'est pas pour autant que j'ai arrêté d'aller manger dans les Mc Do. Tu confonds la responsabilité individuelle avec celle de la marque, qui a aussi sa part de responsabilité mais c'est différent fort heureusement. Ici Five Guy ne donne pas pour consigne à ses employés de faire un laïus aux clients sur le bacon lors du ramadan.
Pour reprendre ton exemple, qui a existé d'ailleurs réellement chez Pizz Hutt il y a plusieurs années (le gars en ouvrant sa boîte chez lui a découvert une belle souris morte sur sa pizza, sauf que bien-sûr c'était clairement l'acte d'un employé qui voulait dénoncer les conditions de travail et d'hygiène du resto), si dans tous les burgers de Quick, je découvrais un rat mort, il est certain que je n'irais plus, mais un tel acte est forcément l'oeuvre d'une personne en particulier complètement abrutie or je ne vais pas attribuer la connerie d'une personne à toute une chaîne de restos.
Concernant cet incident au Five Guys, c'est en effet honteux, mais la personne en question n'y travaille peut-être même plus aujourd'hui et Five Guys n'a rien à voir avec un tel comportement.

S'agissant du packaging, c'est en effet pour maintenir la chaleur et quand on voit la tiédeur de certains burgers au Mc Do, ça fait plaisir.

En revanche Yoda il s'agissait d'un Quick pas d'un Macdo Et d'ailleurs le chiffre d'affaire du groupe avait bien dégringolé après ce scandale...

tapman a écrit:

c'est une réflexion qui n'a sa place nulle part en 2017 qui plus est dans un pays laïc . Ce n'est pas la faute de la chaîne si l'un des employés et un arriéré donc ça m’empêcherai pas d'y retourner , mais par contre je ferais un scandale dans ce genre de situation...

Entièrement d'accord avec toi!!!

Es qu'il y a autre chose que des burger? Mes enfants sont pas fan de burger ils sont plutôt nuggets.
Et autre question il y a des burger taille enfants?

Faudra que j'y passe pour goûter un milkshake

Berth, il y a pas de nuggets, tu as les menus sur le site https://www.fiveguys.fr/our-menu#tab-burgers

Faux, il y a aussi des hot dogs ^^ Par contre, il n'y a pas de nuggets.

oki merci pour les infos

Il faudrait du poulet frit (j'aime pas les nuggets)

titfab48 a écrit:

Il existe plusieurs sources d'eau pétillante gratuitement accessible, google est ton ami !

Sur DLP ? Va falloir que je regarde

Sinon FG un peu chère pour se retrouver avec leur pain que je trouve nul mais au moins je sors rassasié de chez eux. J'ai testé earl un midi quand j'étais au parc, il me faudrait 2 sandwich pour être calé
Je n'ai pas lu toutes les pages mais le gros gros manque ça serait des plateaux ... impossible de manger et laisser la table clean.

je suis allée au five guys en septembre ...
je n'y retournerai jamais plus !!! des employés d'une très grande impolitesse, qui n'en avaient rien à faire ... on avait un train 20 minutes plus tard c'était un peu short. Il y avait une queue très importante avec une seule personne à la caisse tandis que deux autres employés (qui ne préparaient pas les burgers) étaient en train d'attendre en rigolant ... au bout d'un moment une est venue prendre les commandes mais elle était très molle du genou ! Une honte ... heureusement le burger était bon parce que sinon ça aurait été le pompon

C'est un fast food dans le sens que le service n'est pas à table. Mais la préparation n'est nullement rapide, leur credo c'est la personnalisation.

Mais c'est sur que c'est crade et la salle trop petite pour un emplacement comme DV

Bellalice a écrit:

je suis allée au five guys en septembre ...
je n'y retournerai jamais plus !!! des employés d'une très grande impolitesse, qui n'en avaient rien à faire ... on avait un train 20 minutes plus tard c'était un peu short. Il y avait une queue très importante avec une seule personne à la caisse tandis que deux autres employés (qui ne préparaient pas les burgers) étaient en train d'attendre en rigolant ... au bout d'un moment une est venue prendre les commandes mais elle était très molle du genou ! Une honte ... heureusement le burger était bon parce que sinon ça aurait été le pompon

J'ai eu également ce genre de comportement la dernière fois , ils sont très nombreux pour ce qu'ils font , certe on peut bosser dans une bonne ambiance pour éviter le stress , mais ce n'est pas une raison de rire a tu-tète et d'ignorer les clients , et lorsque l'on leur fait la remarque que l'ambiance est bonne , ils nous réponde : "bah on va pas travailler en pleurant" , je pense que certain n'ont jamais bosser avec des patrons qui te donnent des coups de pied au cul , et aussi d'entendre sans cesse "wesh"....franchement c'est triste...

j'y suis retournée lundi, on est arrivées à 11h30 il n'y avait quasiment personne. Burger toujours aussi bon, une petite frite pour 3 a suffit largement. Grand choix de boissons j'ai testé fanta sans bulles framboise c'était pas mal. ET le milkshake toujours aussi succulent. J'ai cependant moi aussi un peu de mal avec le personnel que je trouve trop "familier"

Je suis surprise de tous ces retours négatifs sur le personnel. A chaque fois, ils ont été top avec nous.
A notre dernière visite, le gars qui prend les commandes a été adorable et nous a offert 2 milkshakes !
S'il passe par là, merci à lui. ^^

Je vais y passer lors de mon séjour en rentrant à notre hôtel pour un milkshake

A Vegas il y à un petit five guys avec seulement 3 employé et le resto est ultra clean, et les toilettes impeccable! Les autre five guys de Vegas je les ai fait et eux aussi impecc et surtout milk shake et burger LARGEMENT moins cher! Bref c'est bien triste de voir le service en France et la saleté! Rien avoir avec ceux de Las Vegas. Je ne peux pas parler des autres villes car j'ai manger five Guys seulement à Vegas. En tout cas le choc! Et quand je leurs racontais combien on paye nos burger et milk shake en France ils hallucinaient! Ah et ils sont bien plus correcte et sympas; clientèle classe souvent ou familiale c'était vraiment agréable.

Donc Five Guys France devraient en prendre de la graine!!! Les toilettes à FG de Disney s'appel des "chiottes dégueulasses!"

@Livia3, vous étiez deux filles? Vous devaient être vraiment jolies car... 2 milkshakes offerts... Wow faudrait que je perdent des billets de 50€ derrière moi pour qu'on m'offre un milkshake

Maverick88 a écrit:

A Vegas il y à un petit five guys avec seulement 3 employé et le resto est ultra clean, et les toilettes impeccable! Les autre five guys de Vegas je les ai fait et eux aussi impecc et surtout milk shake et burger LARGEMENT moins cher! Bref c'est bien triste de voir le service en France et la saleté! Rien avoir avec ceux de Las Vegas. Je ne peux pas parler des autres villes car j'ai manger five Guys seulement à Vegas. En tout cas le choc! Et quand je leurs racontais combien on paye nos burger et milk shake en France ils hallucinaient! Ah et ils sont bien plus correcte et sympas; clientèle classe souvent ou familiale c'était vraiment agréable.

Donc Five Guys France devraient en prendre de la graine!!! Les toilettes à FG de Disney s'appel des "chiottes dégueulasses!"

@Livia3, vous étiez deux filles? Vous devaient être vraiment jolies car... 2 milkshakes offerts... Wow faudrait que je perdent des billets de 50€ derrière moi pour qu'on m'offre un milkshake

Tu es déjà allé à Las Vegas ?