35% 50% 60% pour une nuit avec passeport annuel

Et là ça me saoule puisque ça fait 40 minutes que je suis en ligne et que personne ne répond....

Je n'ai jamais vu un service client aussi calamiteux.

J'ai une collègue qui a quasiment passé la journée à les avoir

voyagesetdelices a écrit:

J'ai une collègue qui a quasiment passé la journée à les avoir

Ah oui carrément ! pffffffff encore une chose à améliorer pour eux.
Je pensais qu'en 10 minutes ce serait réglé, j'avais tort.

Aucune autre agence de voyage ne ferait attendre ses clients 1h au téléphone...

Monoxyde a écrit:

Et là ça me saoule puisque ça fait 40 minutes que je suis en ligne et que personne ne répond....

Je n'ai jamais vu un service client aussi calamiteux.

Là j'en suis à 57minutes mdr!! hier 40minutes j'ai réservé un séjour mais j'ai oublié de demander un devis pour un autre

J'ai du raccrocher après une heure pour rien... Tu as plus de patience que moi Les_Titous !

Ah oui quand même.
pourtant c'est pas avec leur promo minable que les gens doivent reserver

oulà ça fait beaucoup il y a deux trois jours j'ai appelé par curiosité pour un petit séjour imprévu en décembre et je les ai eu quasiment après 5 min même pas j'ai du avoir un coup de chance j'ai l'impression ça va plus vite pour un dévis que pour une modification ou autres après...du coup moi j'espère qu'il y aura toujours l'offre que l'on m'a communiqué car j'attends si de la famille se décide sinon on réservera ça me stress de devoir attendre

Je ne pensais pas que ça pouvait durer aussi longtemps pour les avoir au bout du file !
Je vais encore attendre avant d'appeler

Monoxyde a écrit:

J'ai du raccrocher après une heure pour rien... Tu as plus de patience que moi Les_Titous !

J'ai le casque sur les oreille et je fais ma tite vie en même temps mais bon je dois partir chercher ma naine à 11h30 mdr

Je passe par le numéro en 01 60 ..... ça a peut-être une incidence, je réessayerai ce soir après le boulot.

Pareil que furiae, pour demander un devis, j'ai appelé deux fois et j'ai attendu même pas 5 minutes

1h15 j'ai laissé tombé pffff

C est recent avt en 5 min c etait bon


Zarbi en ce moment zarbi

Et si on appelle la CRO globale, et qu'on dit qu'on a un PA, ça passe ?

Les_Titous a écrit:

Monoxyde a écrit:

J'ai du raccrocher après une heure pour rien... Tu as plus de patience que moi Les_Titous !

J'ai le casque sur les oreille et je fais ma tite vie en même temps mais bon je dois partir chercher ma naine à 11h30 mdr

je pense que tout le monde fait pareil quand on attend! (qu'es ce qu'il faut pas faire pour aller à Disney !) après il y a peut être des heures stratégique j'ai déjà essayer plusieurs en heure du midi et la c'est long!

bon courage a tous!

voyagesetdelices a écrit:

Et si on appelle la CRO globale, et qu'on dit qu'on a un PA, ça passe ?

oui ca marche c'est ce que j'ai fait car impossible d'avoir le bureau des passeports mais y'a quand meme de l'attente. J 'ai attendu 45 minutes

tu as attendu 45 minutes mais pas sur le numéro surtaxé quand même ?

Je n'ai jamais réussi à joindre le bureau de PA pour profiter de cette offre depuis qu'elle a été lancée, je suis passé à chaque fois par la CRO "normale" via le numéro surtaxé, et je n'ai jamais attendu plus de 5 minutes (en appelant en général en fin d'après-midi)

ben la ligne normale est payante non ? 15 centimes la minute ^^

Bon, là j'ai attendu 30 secondes en appelant pendant ma pause repas, mais sur le numéro réservé aux passeports annuels

Et hop, réservation faite au Séquoia !

Je vous donne les prix :

Pour le weekend du 6/7/8 janvier 2017, 2 nuits au Golden Forest, 4 adultes, pour 271€, soit 50% de réduction.

Pour la même date, j'ai demandé par curiosité : c'est 632€ au Disneyland Hôtel, soit également 50% de réduction (selon les tarifs nuits sèches de Hellodisneyland)

Ca vaut le coup pour le GFC ! Bravo.
Tu as pris vue Lac ?

Merci pour toutes les infos... Sincèrement, je suis très heureuse d'être sur ce forum

C'est super intéressant! Et ce sera encore la saison de Noël

Monoxyde a écrit:

ben la ligne normale est payante non ? 15 centimes la minute ^^

Bon, là j'ai attendu 30 secondes en appelant pendant ma pause repas, mais sur le numéro réservé aux passeports annuels

Et hop, réservation faite au Séquoia !

Je vous donne les prix :

Pour le weekend du 6/7/8 janvier 2017, 2 nuits au Golden Forest, 4 adultes, pour 271€, soit 50% de réduction.

Pour la même date, j'ai demandé par curiosité : c'est 632€ au Disneyland Hôtel, soit également 50% de réduction (selon les tarifs nuits sèches de Hellodisneyland)

Et c'est quel numéro stp?

Monoxyde a écrit:

ben la ligne normale est payante non ? 15 centimes la minute ^^

Bon, là j'ai attendu 30 secondes en appelant pendant ma pause repas, mais sur le numéro réservé aux passeports annuels

Et hop, réservation faite au Séquoia !

Je vous donne les prix :

Pour le weekend du 6/7/8 janvier 2017, 2 nuits au Golden Forest, 4 adultes, pour 271€, soit 50% de réduction.

Pour la même date, j'ai demandé par curiosité : c'est 632€ au Disneyland Hôtel, soit également 50% de réduction (selon les tarifs nuits sèches de Hellodisneyland)

Et c'est quel numéro stp?

Monoxyde a écrit:

ben la ligne normale est payante non ? 15 centimes la minute ^^

Bon, là j'ai attendu 30 secondes en appelant pendant ma pause repas, mais sur le numéro réservé aux passeports annuels

Et hop, réservation faite au Séquoia !

Je vous donne les prix :

Pour le weekend du 6/7/8 janvier 2017, 2 nuits au Golden Forest, 4 adultes, pour 271€, soit 50% de réduction.

Pour la même date, j'ai demandé par curiosité : c'est 632€ au Disneyland Hôtel, soit également 50% de réduction (selon les tarifs nuits sèches de Hellodisneyland)

je viens de t'envoyer le num car je passe toujours par là (en même temsp j'ai un PA donc logique lol) et je n'attends presque jamais et tjs très peu.

Trop cool pour ta résa

J'ai appelé cet après midi j'ai eu quelqu'un au bout de 30minutes. Pas très aimable au début, quand elle a entendu que je n'appréciais pas vraiment elle c'est radoucie!!
Elle m'a demandé mon numéro de PA pour un devis! et tous les chiffres! hier j'ai réserver un séjour et on ne m'a demandé que les 6derniers.

Bref pour le 31/01 (super éco) GFC standard 150,30€ soit 43% de réduction; Pour le 7/02 (éco) pareil 150,30€ soit 50%

voyagesetdelices a écrit:

Ca vaut le coup pour le GFC ! Bravo.
Tu as pris vue Lac ?

Merci pour toutes les infos... Sincèrement, je suis très heureuse d'être sur ce forum

Non, j'avoue que j'ai pas pris la vue sur lac... tant pis. Une prochaine fois ^^ mais oui j'avoue que c'est un bon tarif, j'ai hâte de découvrir ce fameux Golden Forest.

Lulla !!! tu as vu, je suis, depuis hier après-midi, l'heureux propriétaire d'un Dream ! (bon c'est pas mon premier, et d'ailleurs, je n'ai pas eu à redonner beaucoup d'informations lors de ma réservation, j'étais encore dans leur base de données).