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 non reception du mail de confirmation a cause de hotmail et gmail?

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Titepucelivi



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Localisation : Ceroux mousty, Belgique à +/-30 kms de bruxelles
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MessageSujet: non reception du mail de confirmation a cause de hotmail et gmail? Lun 22 Aoû - 11:51

Bonjour,

Voilà mon problème,
j'ai réservé en juillet 2N pour septembre et je viens de me rendre compte que je n'avais pas reçu mon mail de confirmation.

J'ai contacté le service client pour voir si tout était ok et là on m'a dit que les boites mail "Hotmail" et "Gmail" bloquaient la nouvelle adresse mail de Disney d'où le fait que je n'avais rien reçu.

Quelqu'un pourrais me dire comment débloquer cette situation et éventuellement me communiquer l'adresse mail de Disney pour que je puisse la mettre dans mes expéditeurs autorisés.

Car la CM me renvoi un mail de confirmation mais je crains fort que cela ne passe toujours pas et sans cette adresse je risque fort de ne jamais la recevoir cette lettre.

Et une question subsidiaire : Ok pas de soucis si on n'a pas la lettre tant que l'on a le numéro de réservation mais comment cela se passe t'il quand on arrive au parking de l'hôtel. Est ce que le CM dans la guérite à un listing avec les nom des réservations? Ca me stress un peu.

Merci pour vos réponses et votre aide


Nous recherchons des filleuls, n'hésitez pas à me contacter en MP!

1er sejour: juillet 1994 un hôtel à +/- 20 min du parc
ensuite en 1997 NPBC, 1999 NPBC, 2000 NPBC, 2001, 2002
2004 le première fois pour mon homme à l'hotel kyriad, 2006, 2008, 2010 première fois pour petit poussin, 2011 ,2012 validation de nos passeports, 2013, 2014 : 10 ans pour mon homme, 2015, 2016: une première visite au Golden forest en novembre pour le début des festivités de Noel
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lady_c



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MessageSujet: Re: non reception du mail de confirmation a cause de hotmail et gmail? Jeu 25 Aoû - 9:46

Bonjour,

je ne sais pas si je vais être d'une grande aide, mais n'as-tu pas une autre adresse mail? je pense qu'à ce moment là disney peux-te renvoyer ton mail de confirmation sur une autre boite Wink


visites : 09 Février 2013 en amoureux / 02 Novembre 2012 et on s'est offert des PA!!!
séjours : 16 & 17 Déc. 2014 ->1ère fois à Noël et 1er fois avec bébé -> 1 nuit Cheyenne / 4 & 5 Fév. 2013 -> 2 nuits Santa Fé en famille / 13 & 14 Fév. 2012 -> 1 nuit Sequoia Lodge
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Soko



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MessageSujet: Re: non reception du mail de confirmation a cause de hotmail et gmail? Jeu 25 Aoû - 9:51

Bonjour, as tu regardé dans la boite mail réservé aux spams? Parce que parfois, les mails indésirables se retrouvent dedans.


Journées:
1J le 31 Octobre 2012 pour Halloween (déguisé en sorcière pour Halloween)
1J le 31 Décembre 2014 pour le jour de l'an
1J le 27 Juin 2015
1J le 10 Mars 2016 pour mon anniversaire
1J le 5 Mai 2016

Séjours:
2J/1N à l'hôtel Cheyenne en 1996
2J/1N au SQL (suite GFC) du 23 au 24 Novembre 2016 (Pré-tr)



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Titepucelivi



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MessageSujet: Re: non reception du mail de confirmation a cause de hotmail et gmail? Jeu 25 Aoû - 11:57

Oui oui j'avais regardé et rien dans mes spams et j'ai une deuxième adresse mais gmail donc je n'allais pas me crée une nouvelle adresse juste pour disney ... Mais entre temps j'ai reçu dans mes courrier indésirable ma confirmation de réservation suite à mon coup de fil. Maintenant je me demande si la CM avait bien tout fait lors de ma réservation car je n'avais pas mon numéro de résa ni de confirmation et elle n'avait pas pris mon numéro de pass annuel... donc au final j'ai quelques doute pour cette histoire avec hotmail et gmail....


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MessageSujet: Re: non reception du mail de confirmation a cause de hotmail et gmail? Jeu 25 Aoû - 16:03

L'important c'est que tout rentre dans l'ordre!


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minniegigi



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MessageSujet: Re: non reception du mail de confirmation a cause de hotmail et gmail? Dim 28 Aoû - 20:56

j'ai une adresse hotmail et tout arrive normalement, elle avait du mal noté ton adresse, ça m'est arrivé le cast avait oublié un E dans mon adresse donc le mail n'arrive pas



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mon 1er TR 20 et 21 décembre 2015 cheyenne
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non reception du mail de confirmation a cause de hotmail et gmail?
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