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 Vérification paiement

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Guiga



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MessageSujet: Vérification paiement Jeu 14 Avr - 10:12

Bonjour tout le monde,

Voilà j'ai une petite question à vous poser Very Happy
J'ai réservé mardi un petit séjour à Disney via la central.
J'ai payé par virement bancaire. La madame m'a gentiment expliqué qu'on savait vérifier si le paiement a été effectué via le site Disneylandparis.fr
Mais voilà lorsque je me connecte à mon compte je mets ma réservation, ils disent que j'ai pas accès à ses informations là. Comme si c'était pas moi.
Quelqu'un a déjà eu ce problème ? Que dois-je faire ?
Merci d'avance cheers


Sept 1995: Sequoia Lodge / Sept 1996:Sequoia Lodge / Déc 1997: Newport Bay Club / Juin 1998: Hotel Cheyenne / Mai 1999: Une journée / Sept 2000: Disneyland® Hotel / Avril 2014: Hotel Cheyenne / Décembre 2014:Newport Bay Club
/ Janv 2015: Sequoia Lodge / Oct 2015 : Sequoia Lodge GFC + achat du Passeport Annuel Dream / Nov 2015: Sequoia Lodge GFC / Dé 2015 : Sequoia Lodge GFC / Fév 2016 : Sequoia Lodge GFC / Mars 2016: Sequoia Lodge GFC / Mai 2016: Newport Bay Club Compass Club / Juin 2016 : Une journée pour l'anniversaire de ma filleule / Oct2016: Newport Bay Club Compass Club / Déc 2016 : Une journée avec ma meilleure amie /Déc 2016 : Sequoia Lodge GFC
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ker mary



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MessageSujet: Re: Vérification paiement Jeu 14 Avr - 10:33

en gros tu entres quoi? ton numéro de reservation et ton nom? regardes sur le mail de confirm s'ils n'ont pas fait une faute d'orthographe sur ton nom?


A Fait découvrir le parc à son fils de 6 ans nov 2013/2e séjour nov 2014/3e séjour mai 2015. Découverte du parc pour ma fille/ 4e séjour novembre 2015/5e séjour mai 2016/ 6e séjour novembre 2016/Un jour la Floride!!!


Lutin officiel du PNS 2016 à votre service

Mes TR:
 
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Guiga



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MessageSujet: Re: Vérification paiement Jeu 14 Avr - 11:30

@ker mary a écrit:
en gros tu entres quoi? ton numéro de reservation et ton nom? regardes sur le mail de confirm s'ils n'ont pas fait une faute d'orthographe sur ton nom?

J'entre le numéro de réservation comme elle m'a dit ainsi que mon nom et il n'y a pas de faute d'orthographe dedans Smile
Tant pis si non Smile c'est comme si mon compte n'était pas relié à cette réservation ...
Pourtant j'ai mit mon numéro de passe port annuel


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lnpulga



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MessageSujet: Re: Vérification paiement Jeu 14 Avr - 11:33

coucou

la nana de la cro m'a expliqué que comme c'était l'offre spéciale PA, ça ne se mettait pas dans ton my disneyland

par contre dans la recherche de reservation met bien ton nom en majuscules

moi je retrouve la mienne par contre le serveur a jamais voulu l'intégrer à mon portefeuille de réservations, il met erreur technique


Ln, Juju, Baptiste, Jade et Rose

je serais sur les parcs le 24 octobre et en janvier prochain
nous pouvons parrainer jusqu'à 12 personnes
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Guiga



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MessageSujet: Re: Vérification paiement Jeu 14 Avr - 11:36

@lnpulga a écrit:
coucou

la nana de la cro m'a expliqué que comme c'était l'offre spéciale PA, ça ne se mettait pas dans ton my disneyland

par contre dans la recherche de reservation met bien ton nom en majuscules

moi je retrouve la mienne par contre le serveur a jamais voulu l'intégrer à mon portefeuille de réservations, il met erreur technique

J'ai essayé voilà ce qu'ils me disent toujours
"[7003] Vous n'êtes pas habilité à consulter le détail de cette réservation. Merci de prendre contact avec nos conseillers clientèle."

C'est comme si c'était pas relié :/
Pas grave si non je voulais juste vérifier mon paiement :/


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lnpulga



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MessageSujet: Re: Vérification paiement Jeu 14 Avr - 11:41

et tu es certaine qu'il y a pas une faute de frappe quelque part?

pour vérifier il te reste à surveiller ton compte en banque par internet Smile
qd je les paye par cb ça sot à peu près 2 jours après

et puis tu peux les appeler pour leur demander pour le site internet Smile


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Guiga



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MessageSujet: Re: Vérification paiement Jeu 14 Avr - 11:43

@lnpulga a écrit:
et tu es certaine qu'il y a pas une faute de frappe quelque part?

pour vérifier il te reste à surveiller ton compte en banque par internet Smile
qd je les paye par cb ça sot à peu près 2 jours après

et puis tu peux les appeler pour leur demander pour le site internet Smile

C'est ce que je fais faire je vais les appeler Smile
Merci pour votre aide Smile


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Donald-Duck.



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MessageSujet: Re: Vérification paiement Jeu 14 Avr - 13:01

@lnpulga a écrit:
coucou

la nana de la cro m'a expliqué que comme c'était l'offre spéciale PA, ça ne se mettait pas dans ton my disneyland

par contre dans la recherche de reservation met bien ton nom en majuscules

moi je retrouve la mienne par contre le serveur a jamais voulu l'intégrer à mon portefeuille de réservations, il met erreur technique

J'ai exactement le même problème que toi. Ca fait deux séjours que j'essaye d'intégrer dans mon portefeuille et impossible (erreur technique).


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desirange



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MessageSujet: Re: Vérification paiement Sam 16 Avr - 16:09

Impossible aussi pour moi de l'ajouter a mon porte feuille
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Vérification paiement
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