AccueilPortailCalendrierFAQRechercherS'enregistrerConnexion
Partagez | .
 

 Les parcs de Disneyland Paris fermés du 14 au 17 novembre 2015 inclus

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
Aller à la page : Précédent  1 ... 13 ... 22, 23, 24
AuteurMessage
Ju30



Féminin
Age : 36
Messages : 694
Localisation : Gard (30) - Périphérie de Nîmes
Inscription : 24/09/2015

MessageSujet: Re: Les parcs de Disneyland Paris fermés du 14 au 17 novembre 2015 inclus Jeu 19 Nov 2015 - 12:56

merci pour ton retour ttubbie Smile


Séjour à venir: du 18 au 21 Octobre 2016 au SF pour Halloween en Famille!

Précédent séjour: 6 au 8 Janvier 2016 au DLH  I love you Séjour magique I love you - TR ici
Ancients séjours: Séjour annulé du 15 au 17 Novembre 2015.. tristement dû aux attentats de Paris. Pensées aux victimes et à leurs proches       , Séjour SL en Décembre 2013 (1ère fois pour notre puce alors agée de 2 ans 1/2), Séjour SL en Février 2007, Séjour SL en Octobre 2003, Séjours hôtels Cheyenne et Santa Fé en 1994, 1995, 1996 et 1997...
Revenir en haut Aller en bas
isogame



Masculin
Age : 44
Messages : 9
Inscription : 20/08/2015

MessageSujet: Re: Les parcs de Disneyland Paris fermés du 14 au 17 novembre 2015 inclus Ven 20 Nov 2015 - 12:40

bonjour a tous

je ne sais pas si je peux poste ma demande ici mais je tente!

nous avions prevu un sejour du 13 au 15 novembre , hors suite au attentats sur paris , l' acces au parking nous a été refuse! donc sejour aux parcs annule!
nous avons tous un passeport dream et avions reserve deux nuits dans un hotel a 20 minutes !
soit une depense totale (trajet+hotel) de plus de 300€ sans compter les passeports !
selon vous !suis je en droit de demander une compensation a Disneyland ?


- Disney's Davy Crockett Ranch - Fevrier 2013 / 4 jours
- Disney's Davy Crockett Ranch - Janvier 2014 / 3 jours
- Disney's Cheyenne - Janvier 2015 / 4 jours
- Disney's Cheyenne - Janvier 2016 / 3 jours
https://i68.servimg.com/u/f68/19/39/37/48/5_mick11.jpg
Revenir en haut Aller en bas
Tsukimio



Féminin
Age : 23
Messages : 934
Localisation : Dans les confins de l'Espace
Inscription : 08/03/2012

MessageSujet: Re: Les parcs de Disneyland Paris fermés du 14 au 17 novembre 2015 inclus Ven 20 Nov 2015 - 14:24

Pourquoi ne pas vous être rapprochés de l'hôtel où vous deviez séjourner, ou être allés dans un autre parking ?
Je pense que si vous aviez payé un stationnement vous auriez pu demander compensation du prix de celui ci, mais là, hormis handicap, je trouve votre motif un peu léger ...


Revenir en haut Aller en bas
http://aperturescience.com/
Kermi



Masculin
Age : 25
Messages : 479
Localisation : Versailles
Inscription : 14/08/2009

MessageSujet: Re: Les parcs de Disneyland Paris fermés du 14 au 17 novembre 2015 inclus Ven 20 Nov 2015 - 14:49

Les parkings du parc sont fermés ? o_O
Revenir en haut Aller en bas
http://www.skyfloor.fr/
DynastyGo
Modérateur


Masculin
Age : 28
Messages : 4822
Localisation : Rue Auguste Gusteau, Paris , France
Inscription : 04/07/2007

MessageSujet: Re: Les parcs de Disneyland Paris fermés du 14 au 17 novembre 2015 inclus Ven 20 Nov 2015 - 14:59

Heu ce n'est pas le refus d'accès au parking qui a annulé le séjour. L'accès au parking à été refusé car les parcs étaient fermés à cause des attentats donc en effet rien à faire dans le parking des parcs.... Je ne sais pas comment ça se passe pour les passeports annuels si ceux-ci seront automatiquement prolongés de 4 jours pour compenser la fermeture ou non. Pour l'hôtel si je comprends bien ce n'était pas un hôtel Disney donc il faut voir avec celui-ci pour vous faire rembourser si vous n'y avez pas séjourné.
Revenir en haut Aller en bas
Kermi



Masculin
Age : 25
Messages : 479
Localisation : Versailles
Inscription : 14/08/2009

MessageSujet: Re: Les parcs de Disneyland Paris fermés du 14 au 17 novembre 2015 inclus Ven 20 Nov 2015 - 15:05

Ah je comprends mieux !

Concernant les PA je ne pense pas qu'ils seront rattrapés.
Il me semble qu'en cas de parc plein, ce sont les billets datés qui sont prioritaires, PA et billets non datés sont passé au second plan ou, au pire, refusés. Et je ne pense pas que l'on rattrape les jours où le parc est blindé =)
Revenir en haut Aller en bas
http://www.skyfloor.fr/
Ju30



Féminin
Age : 36
Messages : 694
Localisation : Gard (30) - Périphérie de Nîmes
Inscription : 24/09/2015

MessageSujet: Re: Les parcs de Disneyland Paris fermés du 14 au 17 novembre 2015 inclus Ven 20 Nov 2015 - 15:08

@isogame a écrit:
bonjour a tous

je ne sais pas si je peux poste ma demande ici mais je tente!

nous avions prevu un sejour du 13 au 15 novembre , hors suite au attentats sur paris , l' acces au parking nous a été refuse! donc sejour aux parcs annule!
nous avons tous un passeport dream et avions reserve deux nuits dans un hotel a 20 minutes !
soit une depense totale (trajet+hotel) de plus de 300€ sans compter les passeports !
selon vous !suis je en droit de demander une compensation a Disneyland ?

Le 13 les parcs étaient ouverts la journée puisque les attentats n'ont eu lieu qu'en soirée, je ne comprends donc pas pourquoi l'accès aux parkings a été refusé? Pour voir directement avec eux, tu peux appeler la CRO au 01 60 30 30 30 ou 01 60 30 10 10, expliquer ton problème. Pour toutes les personnes qui ont vu leur séjour tomber pendant les jours de fermeture exceptionnelle, les séjours sont remboursés intégralement sans frais ou alors reportés si vous trouvez une date qui vous convient. Mais ça ne concerne QUE les séjours dans les hôtels Disney.

Si par contre les hôtels n'étaient pas des hôtels Disney, alors le parc ne prendra pas en charge les frais je pense. C'était quel hôtel? un hôtel partenaire?


Séjour à venir: du 18 au 21 Octobre 2016 au SF pour Halloween en Famille!

Précédent séjour: 6 au 8 Janvier 2016 au DLH  I love you Séjour magique I love you - TR ici
Ancients séjours: Séjour annulé du 15 au 17 Novembre 2015.. tristement dû aux attentats de Paris. Pensées aux victimes et à leurs proches       , Séjour SL en Décembre 2013 (1ère fois pour notre puce alors agée de 2 ans 1/2), Séjour SL en Février 2007, Séjour SL en Octobre 2003, Séjours hôtels Cheyenne et Santa Fé en 1994, 1995, 1996 et 1997...
Revenir en haut Aller en bas
isogame



Masculin
Age : 44
Messages : 9
Inscription : 20/08/2015

MessageSujet: Re: Les parcs de Disneyland Paris fermés du 14 au 17 novembre 2015 inclus Sam 21 Nov 2015 - 8:56

bonjour
non un hotel 1er cl...!
je comprend la difficulte de fait que ce soit un hotel externe a la chaine Disney mais nous avons des frais de route en plus , tout ca pour s'etre vu refuser l'acces !
nous n'avons meme pas recu de mail pour prévenir de la fermeture des parcs ! cela nous aurez evite bien des depenses (arrivee au l'hotel le vendredi soir)
bref , nous ne demandons pas le remboursement mais une compensation (exemple une nuitee au santa fee) en janvier valeur avec passeport dream = 76€


- Disney's Davy Crockett Ranch - Fevrier 2013 / 4 jours
- Disney's Davy Crockett Ranch - Janvier 2014 / 3 jours
- Disney's Cheyenne - Janvier 2015 / 4 jours
- Disney's Cheyenne - Janvier 2016 / 3 jours
https://i68.servimg.com/u/f68/19/39/37/48/5_mick11.jpg
Revenir en haut Aller en bas
Ju30



Féminin
Age : 36
Messages : 694
Localisation : Gard (30) - Périphérie de Nîmes
Inscription : 24/09/2015

MessageSujet: Re: Les parcs de Disneyland Paris fermés du 14 au 17 novembre 2015 inclus Sam 21 Nov 2015 - 9:24

Envoie un email pour expliquer tout ça et si tu peux fais des scans des pièces qui justifient tous les frais engendrés par votre voyage (carburant, nuité d'hotel etc). Je pense qu'il te faudra être patient parce que je viens de lire qu'ils ne se sont encore pas occupés des personnes qui étaient déjà en séjour dans le resort (hôtels Disney) quand la fermeture exceptionnelle est survenue.. C'est long à traiter tout ça. Ils ont fait passer en priorité les guests qui ont eu leur séjour annulé car il survenait pile dans les jours de fermeture.


Séjour à venir: du 18 au 21 Octobre 2016 au SF pour Halloween en Famille!

Précédent séjour: 6 au 8 Janvier 2016 au DLH  I love you Séjour magique I love you - TR ici
Ancients séjours: Séjour annulé du 15 au 17 Novembre 2015.. tristement dû aux attentats de Paris. Pensées aux victimes et à leurs proches       , Séjour SL en Décembre 2013 (1ère fois pour notre puce alors agée de 2 ans 1/2), Séjour SL en Février 2007, Séjour SL en Octobre 2003, Séjours hôtels Cheyenne et Santa Fé en 1994, 1995, 1996 et 1997...
Revenir en haut Aller en bas
 
Les parcs de Disneyland Paris fermés du 14 au 17 novembre 2015 inclus
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 24 sur 24Aller à la page : Précédent  1 ... 13 ... 22, 23, 24

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Disney Central Plaza :: Les parcs à thèmes Disney :: Disneyland Paris-