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 Photopass+

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AuteurMessage
Beauty&Beast



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MessageSujet: Re: Photopass+ Lun 24 Aoû - 20:41

J'ai envoyé un mail, puisque je n'ai pas le numéro Sad

D'ailleurs si jamais vous l'avez, vous?

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Colonel_Impey



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MessageSujet: Re: Photopass+ Lun 24 Aoû - 21:01

Sans ticket de caisse je crains que cela soit difficile pour te le faire échanger. Neutral


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Beauty&Beast



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MessageSujet: Re: Photopass+ Mar 25 Aoû - 10:10

kapak a écrit:
Sans ticket de caisse je crains que cela soit difficile pour te le faire échanger. Neutral

Owiwiwiwiwi, tu m'étonnes!! Je n'y crois pas une seconde... Mais si je ne tente pas de les appeller, je m'en voudrais!

D'ailleurs, je renouvelle ma demande!! Est-ce que quelqu'un d'entre vous aurait la gentillesse de me donner leur numéro de téléphone, ou m'indiquer ou je pourrais bien le trouver (en dehors de l'arrière de mon fichu ticket...)?

Merci!!
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Robin's mum



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MessageSujet: Re: Photopass+ Mar 25 Aoû - 10:12

J'ai un ticket de caisse à la maison, je peux regarder ce soir.

Sinon je l'ai déjà vu sur le topic mais où ?



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Beauty&Beast



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MessageSujet: Re: Photopass+ Mar 25 Aoû - 18:59

J'ai cherché dans les sujets des numéros utiles, je n'ai rien trouvé!

J'ai parcouru les 53 pages ici... et j'ai du passer à côté!!!

Si jamais tu peux regarder chez toi si tu en a un, ça pourrait beaucoup m'aider Robin, merci ^^
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ker mary



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MessageSujet: Re: Photopass+ Mar 25 Aoû - 19:11

envoi un mil au service après vente du parc. tu vs sur le site disneyland il y a un formulaire de contact. Bon t'auras pas une réponse imédiate mais c'est déjà ça


A Fait découvrir le parc à son fils de 6 ans nov 2013/2e séjour nov 2014/3e séjour mai 2015. Découverte du parc pour ma fille/ 4e séjour novembre 2015/5e séjour mai 2016/ 6e séjour novembre 2016/Un jour la Floride!!!


Lutin officiel du PNS 2016 à votre service

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Robin's mum



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MessageSujet: Re: Photopass+ Mar 25 Aoû - 19:36

Voilà j'ai retrouvé un ticket de caisse donc :
SAVBoutique : 01 64 74 61 66
Ou : dlp.sav@disney.com

J'espère que ca t'aidera.



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Beauty&Beast



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MessageSujet: Re: Photopass+ Mar 25 Aoû - 20:45

@Robin's mum a écrit:
Voilà j'ai retrouvé un ticket de caisse donc :
SAVBoutique : 01 64 74 61 66
Ou : dlp.sav@disney.com

J'espère que ca t'aidera.

Merci beaucoupRobin,je les apelle demain!

Ker mary, je l'ai fait hier, j'attends une réponse^^
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Nel



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MessageSujet: Re: Photopass+ Mar 25 Aoû - 22:24

Aïe que de galère, effectivement tu n'a pas le bon. J'avais parcouru ce sujet avant mon dernier voyage du coup quand j'y suis allé j'ai demander au vendeur le photopass + annuel et il est aller le chercher derrière il était pas présenter avec l'autre. Sinon j'aurai surement fait la même erreur que toi. J'espère que tout s'arrangera pour toi.


Septembre 2008 WDW Animal Kingdom Lodge
Du 25 Mai au 3 juin 2010 WDW Polynesian vue lac, Pop Century et Contemporary vue lac.
Du 3 au 10 Juin 2010 DLR
Du 10 au 23 Novembre 2013 WDW Bay Lake Tower vue lac.
Du 7 au 21 juillet 2016 WDW Bay Lake Tower vue parc.
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Beauty&Beast



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MessageSujet: Re: Photopass+ Mer 26 Aoû - 10:51

Bon... J'ai téléphoné... Sans preuves d'achat je l'ai dans le baba !!!
J'aurais pas du me lever dimanche...

Du coup je l'utiliserais à ma prochaine visite le 5 septembre et je ressortirais le porte monnaie pour un nouveau photopass annuel qui m'aura couté bien cher!

Merci de vos coups de pouce à tous!
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Robin's mum



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MessageSujet: Re: Photopass+ Mer 26 Aoû - 13:18

Mince, dommage.

Tu peux essayer de le revendre sinon.



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et-mumu



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MessageSujet: Re: Photopass+ Mer 26 Aoû - 20:35

Dommage pour toi mais pour moi, tu ne pourras même pas l'utiliser le 5 septembre car il sera périmé.
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Beauty&Beast



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MessageSujet: Re: Photopass+ Jeu 27 Aoû - 8:13

Et bien, en me levant ce matin, j'ai eu une sacrée surprise!!!

Aucun ticket de caisse ne m'a été demandé et pourtant j'ai eu une réponse positive a partir du mail dlrp.sav!!!

Pour commencer, il m'ont demandé de leur scanner mon pass annuel et de gratter la dernière partie du code caché!
J'ai tout fait comme il fallait et j'ai eu cette réponse:

"Madame Ma****,

J'ai bien reçu les informations complémentaires demandées.

A titre tout à fait exceptionnel et commercial, j'ai le plaisir de vous informer qu'un nouveau PhotoPass+ annuel va vous être envoyé dans les meilleurs délais.

Veuillez noter que votre PhotoPass+ actuel a été désactivé et n'est donc plus utilisable.

Cordialement,

Natacha
Service Clientèle Produits"

Tout parfait du coup! J'ai bien fait d'envoyer un e-mail, parce que la réponse au téléphone était négative!

Du coup, re-merci beaucoup ^^

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et-mumu



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MessageSujet: Re: Photopass+ Jeu 27 Aoû - 9:02

Super, voilà une journée qui commence bien.
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Robin's mum



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MessageSujet: Re: Photopass+ Jeu 27 Aoû - 9:08

cool bonne nouvelle pour toi,

comme quoi des fois le service client peut être "top", moi hier j'ai eu en ligne une personne très sympa qui s'est démenée pour trouver ma réponse



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MrGibbs



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MessageSujet: Re: Photopass+ Jeu 27 Aoû - 9:31

ça fait plaisir de voir que le service "clients" n'est pas sans coeur comme beaucoup tentent parfois de laisser entendre ici Very Happy


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Shoop



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MessageSujet: Re: Photopass+ Jeu 27 Aoû - 10:07

Franchement je n'ai jamais eu de soucis avec le service client. Soucis réglés toujours rapidement et produits envoyé très rapidement ! Avec toujours des contacts très sympa Smile. Contente que ton histoire de Photopass se soit régléSmile


www.backtothegeek.com Surprised
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MarieDanielAlessandro



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MessageSujet: Re: Photopass+ Dim 30 Aoû - 10:30

J'ai acheté le photopass passeport annuel ce mardi et quel bonheur de pouvoir prendre les photos des attractions et avoir des photos de qualité lors de rencontres (mickey, Spiderman). 34 photos au compteur pour mon séjour de 3 jours e j'y retourne pour Halloween et Noël !!! Trop top !!! cheers


When you wish upon a star I love you
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steflaet



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MessageSujet: Re: Photopass+ Dim 30 Aoû - 10:40

J'ai le DREAM.
Je peux donc acheter le PHOTOPASS + valable un an ?
Directement sur le parc ? Comme le Photopass + (10j) que j'avais acheté ?
Le prix est à 40€ ? Réduction ou pas ?


Pinpics : Eva98
Mes séjours précédents en
Spoiler:
 

Disneyland ne sera jamais achevé tant qu'il restera dans ce monde une parcelle d'imagination.(Walt Disney).
Ne regardez pas en arrière. Allez de l'avant, pour ouvrir de nouvelles portes, faire de nouvelles choses par curiosité. La curiosité nous fait découvrir de nouveaux chemins. Allez de l'avant.(Walt Disney).
un partenaire, un mentor et un ami
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MessageSujet: Re: Photopass+ Dim 30 Aoû - 11:59

@steflaet a écrit:
J'ai le DREAM.
Je peux donc acheter le PHOTOPASS + valable un an ?
Directement sur le parc ? Comme le Photopass + (10j) que j'avais acheté ?
Le prix est à 40€ ? Réduction ou pas ?

Pour être en possession du passeport dream et du photopass+ valable un an je vais pouvoir te répondre. Alors pour commencer :
- oui tu peux acheter le photopass+ valable un an sur le parc (par ex à la boutique flora), demande bien le photopass+ valable un an en présentant ton passeport (il te sera donné sous la forme d'une enveloppe pas dans une boite comme celui valable 10j. Le Prix est de 39,99€ il n'y a pas de réduction en plus


Mon premier TR :
http://www.disneycentralplaza.com/t39375-tr-ma-toute-premiere-venue-a-disney-seconde-visite-13-ans-plus-tard

Journées à Disney :
- 01 Mai 1998 ; 
- 02 Août 2012 ; 
- 2013 : 06/07 ; 27/07 ; 04/08 ; 16/11
- 2014 : 10/05 ; 23/05 ; 15/10 ; 02/12
- 2015 : 16/05 ; 13/06 ; 14/07 ; 10/09 ; 08/10 ; 09/12


Séjour à Disney :
- 22 au 24 juin 2014 avec la P'tite Soeur, cadeau pour ses 18 ans

Prochaine visite :
- 5 Mars 2016
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steflaet



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MessageSujet: Re: Photopass+ Dim 30 Aoû - 12:30

Merci Smile
Il est dans un enveloppe mais avec une carte et des petites cartes et un tour de cou ?


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MessageSujet: Re: Photopass+ Dim 30 Aoû - 12:34

@steflaet a écrit:
Merci Smile
Il est dans un enveloppe mais avec une carte et des petites cartes et un tour de cou ?

De rien, non il n'y a que la grande carte, il n'y a pas de petites cartes ni un tour de coup


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steflaet



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MessageSujet: Re: Photopass+ Dim 30 Aoû - 14:01

Ah ok, faut donc que je demande le PP+ 1an Very Happy


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MessageSujet: Re: Photopass+ Dim 30 Aoû - 14:02

@steflaet a écrit:
Ah ok, faut donc que je demande le PP+ 1an Very Happy

oui c'est ça, façon tu pourras controler quand elle te le donnera lol si c'est la boite, c'est que c'est pas le bon mdr façon tu le verras au prix aussi ^^


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steflaet



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MessageSujet: Re: Photopass+ Dim 30 Aoû - 14:04

C'est clair. Merci beaucoup Smile


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Ne regardez pas en arrière. Allez de l'avant, pour ouvrir de nouvelles portes, faire de nouvelles choses par curiosité. La curiosité nous fait découvrir de nouveaux chemins. Allez de l'avant.(Walt Disney).
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