Recap des vente privée/vente flash/voyage privé

tiens bon squi, moi c'était pareil, un seul mot diplomatie et si ca marche pas, encore un peu de patience et retente

lorelei06 a écrit:

tiens bon squi, moi c'était pareil, un seul mot diplomatie et si ca marche pas, encore un peu de patience et retente

Merci j'essaie d'être diplomate et patiente mais plus j'attends plus c'est dur xD surtout qu'il m'a parlé (pas top aimable et à peine compréhensible avec son accent hispanique très prononcé) 2minutes à tout casser pour me remettre demie heure en attente quoi

tabithadld a écrit:

ça y est, alors au début la dame que j'ai eu m'a dit que la gfc n'existait pas dans l'offre belge donc j'ai donné le tarif exact et elle est partie demander à son responsable ce qu'on pouvait faire...
elle m'a proposé soit remboursement sans frais soit rajout de prestations, j'ai pu rajouter la dp à mon offre.
par contre elle m'a annulé (sans frais) la précédente et m'a dit que ce serait un peu plus long donc je flippe un peu en attendant un mail...

ca me redonne espoir pour la prochaine VF s'il y en a une autre sur le site belge pour les séjours de janvier.
Car comme toi j'ai pris GFC donc pas de GFC sur la VP.

Tu avais payé que les 15% ? (Je te demande cela par rapport à l'annulation), tu avais pris l'assurance annulation?

Ils proposent une annulation sans frais pour pouvoir réserver l'offre belge du coup (car deux marchés différents)... suis en attente à nouveau pour le service commercial...
Sauf que l'offre belge est 10€ moins chere que la VP mais pour 10€ c'est chambre montana et non lodges et y a les 20%... donc je vais voir pour prendre la VP avec l'annulation (un jour j'en sortirais... j'aurais du juste attendre cette fichue VP)

en gros si tu prends la vp c'est montana et pas de frais, si tu prends l'offre belge c'est 10€ de moins que la vp mais en lodge et frais?

Et par rapport à ton offre initiale, tu avais pris quoi? montana ou lodge?

Alors j'avais pris Lodge à 492€ frais inclus.
Là en VP y a montana à 434€ (sans frais et avec le bon de 20%)
Et la VF est à 400€ (mais faut rajouter les frais, donc 19€ je pense), ce qui fait 419€

15€ de différence entre la VF et la VP sauf que la VP c'est en montana et non lodge et y a le bon de 20%... c'est mieux quand même non?

Sinon j'aurais bien testé le NY il est 10€ plus cher que mon offre initiale avec la VP, j'espérais faire un simple upgrade et basta

oui la VP est mieux effectivement!

Après je pense que s'ils te renvoient vers le service commercial, eux vont juste comprendre qu'ils annulent pour refaire une commande alors tu tentes "oui donc comme convenu je souhaite donc l'offre vp..." qui tente rien n'a rien!

Snoopiescrap a écrit:

tabithadld a écrit:

ça y est, alors au début la dame que j'ai eu m'a dit que la gfc n'existait pas dans l'offre belge donc j'ai donné le tarif exact et elle est partie demander à son responsable ce qu'on pouvait faire...
elle m'a proposé soit remboursement sans frais soit rajout de prestations, j'ai pu rajouter la dp à mon offre.
par contre elle m'a annulé (sans frais) la précédente et m'a dit que ce serait un peu plus long donc je flippe un peu en attendant un mail...

ca me redonne espoir pour la prochaine VF s'il y en a une autre sur le site belge pour les séjours de janvier.
Car comme toi j'ai pris GFC donc pas de GFC sur la VP.

Tu avais payé que les 15% ? (Je te demande cela par rapport à l'annulation), tu avais pris l'assurance annulation?

Alors j'avais payé entièrement le séjour à la réservation sans assurance annulation et apparemment mon séjour n'était plus modifiable.

ah ben c'est bon à savoir alors! (tu te souviens du nom de la personne que tu as eu au tel? On sait jamais^^).

Car comme je n'ai pas pris l'assurance annulation non plus, je me disais que peut être ils voulaient bien annuler completement pour refaire une autre commande que si on l'avait prise.

C'est chouet!! Comme quoi il faut tomber sur la bonne personne!

squi:on dirait que tu as eu le même monsieur que moi, il a dit non, longue attente puis remboursement, prix belge et pension rajoutée et maintenant j'attend la confirmation en essayant de rester zen
mais au final il était bien sympa

Bon du NOUVEAU:

Finalement je ne peux pas passer sur la VP car: j'ai reservé une chambre standard et c'est montana la VP donc bye bye c'est impossible... et mêm si ça avait été possible, ils ne remboursent pas les frais de dossier et ne donne pas le bon de 20%.. bref intérêt très limité du coup.

Alors je vais passer sur la VF, sans frais, gagner mes 68€ et basta.

La prochaine fois, j'attends la VP

Snoopiescrap : non je ne me souviens pas du tout...

je viens de me connecter à mon compte MyDisneyland et je flippe un peu parce que je vois bien le diner-spectacle de rajouté, mais son prix aussi comme si je l'avais pris moi même en supplément! le tarif de VP n'est pas ajusté.. je flippe qu'ils me prélèvent vraiment ma somme initiale des 30 jours magiques + le prix du diner pour nous 3 en plus quoi :/

à ceux qui ont déjà demandé des modifs et ajouté des prestations, ça donnait quoi quand vous vous connectiez à votre compte en ligne?

moi je n'ai plus de n° de résa qui fonctionne, ni l'ancien ni le nouveau crée lors de l'annulation ce matin
ahhhhhh

et pas de mouvement bancaire
bon on va encore patienter

et pas de mouvement bancaire
bon on va encore patienter

Bon par contre là je flippe... je vais sur my disneyland la résa est bien là mais je dois verser le montant quasi total du séjour (-1e déjà versé tout à l'heure qui dépassait de mon offre précédente) seulement même si mon séjour était annulé il devait juste y avoir un inter transfert pour le règlement du nouveau séjour... et là je ne peux plus appeler mon tel déconne

C'est NORMAL, au téléphone elle m'a dit tout ça. Il faut 2-3jours pour que la compta fasse le transfert d'argent d'une résa à une autre. Pour le moment la nouvelle résa est affichée comme non payée car l'argent pas encore transféré

Patience donc

squi a écrit:

C'est  NORMAL, au téléphone elle m'a dit tout ça. Il faut 2-3jours pour que la compta fasse le transfert d'argent d'une résa à une autre. Pour le moment la nouvelle résa est affichée comme non payée car l'argent pas encore transféré

Patience donc

tu veux dire que c'est normal que nos changements dont on a discuté et qu'on a négociés soient pas affichés déjà? qu'il faut attendre?

squi a écrit:

C'est  NORMAL, au téléphone elle m'a dit tout ça. Il faut 2-3jours pour que la compta fasse le transfert d'argent d'une résa à une autre. Pour le moment la nouvelle résa est affichée comme non payée car l'argent pas encore transféré

Patience donc

Merci!!!!!!!!!!                  j'étais tellement contente que j'ai du écouter la moitié de ce qu'elle me racontais

Ju30 a écrit:

squi a écrit:

C'est  NORMAL, au téléphone elle m'a dit tout ça. Il faut 2-3jours pour que la compta fasse le transfert d'argent d'une résa à une autre. Pour le moment la nouvelle résa est affichée comme non payée car l'argent pas encore transféré

Patience donc

tu veux dire que c'est normal que nos changements dont on a discuté et qu'on a négociés soient pas affichés déjà? qu'il faut attendre?

Oui enfin moi c'est ce qu'elle m'a dit textuellement et ça prendra 2-3jours surement

de rien tabithaldld

espérons que rapidement tout soit en ordre

Attention à ceux qui passent à la VF belge quand même, car vous ne pourrez pas basculer sur la VF fr, vous êtes averti

Oui c'est non modifiable enfin là franchement les prix sont très bons et y a du choix c'est luxe comparé en juin dernier

oui surtout que normalement la VF fr arrive demain mais bon après si vous n'aviez plus eu vos dates/types de chambre du fait des quotas....

Par contre, en relisant le post de l'an dernier (en me focalisant sur les messages de Brindille qui est partie à peu près aux mêmes dates que moi cette année), ben elle a pu passer des jours magiques à la VF fr malgré qu'il n'y avait pas ses dates....Alors je me dis qu'il faut vraiment tenter plusieurs fois!

J'ai pas trouvé l'info la dernière fois si la VP/VF de décembre pour séjours de janvier à mars (ou avril) étaient à partir du 1er janvier ou genre mi janvier (comme là c'est mi décembre) grrr. Si quelqu'un se souvient!

Et sinon, c'est bien effectivement qu'ils ont des quotas car là je viens de retourner sur le site disney fr pour une simulation à janvier (donc y a plus de jours magiques, y a plus rien pour mes dates, les early sont pour février) ben y a toutes les chambres de disponibles pour mes dates, alors qu'avec les jours magiques, quand j'ai réservé y avait plus de lodges et après plus de gfc sans vue lac ni de montana sans vue lac....Donc je pense qu'ils divisent pour en mettre également lors des VF et en plein pot.

Merci Snoopiescrap ! Grâce à toi et aux autres, j'ai retenté ma chance ! Et j'ai pu annuler mon dossier sans frais ! Même discours que tout le monde, email de confirmation dans 3 à 4 jours et remboursement sous 15 jours !

je suis trop contente !