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 Je n ai pas reçu mon passeport

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princesse24



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MessageSujet: Je n ai pas reçu mon passeport Dim 12 Juil 2015 - 15:29

Bonjour
C est la première fois sur je commande un passeport sur le site Disneyland.
J ai envoyé le dossier complet par courrier il y a plus de trois semaines.
À ce jour je n ai encore rien reçu.
Est ce normal ?
Faut il que je l'ai appelle?
Avez vous un numéro de téléphone pour demander si ils ont bien reçu mon dossier.
Merci pour vos réponses.


On y retourne du 15 au 18 janvier à l hôtel du parc
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sixty67



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MessageSujet: Re: Je n ai pas reçu mon passeport Dim 12 Juil 2015 - 16:02

Bonjour pour ma part mon dossier a été reçu le 22/06 et le passeport a été délivré le 6/07 courrier reçu jeudi Dans ma boîte aux lettres


1er séjour: dimanche 4 octobre 2015 à l'hôtel Explorer puis du lundi 5 octobre au mercredi 7 octobre 2015 en GFC au SQL pour fêter les 4 ans de notre princesse
Dimanche 6 décembre : Féérie de glace à Metz
2eme séjour : samedi 26 décembre au dimanche 27 décembre à l'hôtel santa fe
3ème séjour : mardi 24 mai au mercredi 25 mai au NPBC en Compass Club
Prochain séjour : mardi 31 janvier au mercredi 1er février (hôtel à définir) pour the season of the force
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Crikee06



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MessageSujet: Re: Je n ai pas reçu mon passeport Dim 12 Juil 2015 - 23:38

Tu devrais appeler le service qui s'occupe des PA.
As tu envoyé en suivi ou en recommandé?
Cela m'inquiète ton sujet car j'ai envoyé mon dossier de demande de PA vendredi dernier et je pars à Paris le 2 août, j'espère que je l'aurais avant sinon c'est la cata..


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princesse24



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MessageSujet: Re: Je n ai pas reçu mon passeport Lun 13 Juil 2015 - 7:30

Bonjour
Merci pour vos réponses je vais attendre cette fin de semaine et si j ai rien j appellerai.
J ai envoyé les docs en lettre simple. À ce jour il ne m ont pas retiré le chèque de 47 euros...il me le faut pour le mois d octobre j ai encore un peu de marge... Merci encore


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Swestine



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MessageSujet: Re: Je n ai pas reçu mon passeport Lun 13 Juil 2015 - 11:31

Coucou,tu ne devrais pas tarder à les recevoir Smile J'ai envoyé mon dossier le 25 juin, et j'ai reçu ce matin même mon dossier car j'ai oublié de signer mon chèque Je suis au fond du seau ^^ en sachant que j'y vais le 29, donc je les appelle à 14h pour savoir si je tente en envoie urgent Crying or Very sad
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princesse24



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MessageSujet: Re: Je n ai pas reçu mon passeport Lun 13 Juil 2015 - 11:35

Passeport reçu ce jour. Aie pour le chèque...


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Crikee06



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MessageSujet: Re: Je n ai pas reçu mon passeport Mer 22 Juil 2015 - 16:39

Super.Pour moi ils ont été très réactif, j'avais joins un mot disant que c'était hyper urgent ils ont reçu mon dossier le lundi 13 juillet et m'ont envoyé le passeport le 16 , j' l'ai eu hier donc ravie.


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