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 Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS

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stonedtimo



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MessageSujet: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Ven 20 Fév 2015 - 20:24

Salut salut ! ^^

Vous l'aviez peut-etre remarqué mais depuis peu toutes les caisses (TICKETING)on changés de matériel informatique !
Super non ? Des écrans tactiles plus fluides et un tour plus puissante. Les serveurs des caisses ont d'ailleurs été améliorés !

Et vous ? Votre passage en caisse à-t-il été plus rapide et si non , expliquez qu'on en débatte  ! Razz Razz Razz


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Dernière édition par stonedtimo le Sam 21 Fév 2015 - 1:05, édité 3 fois (Raison : Faute d'orthographe à corriger de toute urgence !)
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CepSharK



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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Ven 20 Fév 2015 - 21:51

@stonedtimo a écrit:
Salut salut ! ^^

Vous l'aviez peut-etre remarqué mais depuis peu toutes les caisses on changés de matériel informatique !
Super non ? Des écrans tactiles plus fluides et un tour plus puissante. Les serveurs des caisses ont d'ailleurs été améliorés !

Et vous ? Votre passage en caisse à-t-il été plus rapide et si non , expliquer qu'on en débatte:fouet:  ! Razz Razz Razz

Pour ma par c'est toujours aussi long ...


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guiguia



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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Ven 20 Fév 2015 - 22:43

est ce que tu sais si l'interface a change, ou ca reste le même logiciel?
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stonedtimo



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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Ven 20 Fév 2015 - 22:49

J'y travaille alors pour tout te dire on reste sur le même logiciel (ce cher galaxy) depuis peu ons nous a ajouté la russie comme pays de visiteur (+4000€ par ordi pour ajouter ce pays) c'est pour les statistiques.

Sinon pour revenir sur le sujet, le logiciel est pareil !


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Pooh



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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 0:02

Hoooo, j'aurais bien aimé voir ça ! Chaque nouveau Galaxy a toujours été une petite révolution, les écrans tactiles en ont été une autre...
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stonedtimo



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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 0:05

C'est vrai que l'interface fait vieux, un bon coup de refresh serait sympa, mais bon ne tenons pas trop à ce point la... Langue


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cwis



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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 0:24

Le tarif accompagnant PA + reduction Actionnaires est-il plus facile à trouver ?

Perso à chaque fois que je le demande, je sais que ça va se finir avec l'appel d'un TL qui va expliquer que « si si ça existe »


Objectif 2015 : vraiment finir de tout tester ! hôtels partenaires : 3/7, restaurants à table : 5/6, en-cas : 19/22, restaurants d'hôtel : 7/11, restaurants DV : 10/11, bars : 7/10, attractions : tout testé ! sauf River Rogue Keelboats
J'ai fini de tester les attractions, les hôtels Disney ; j'ai mangé dans les 15 fast-food (mon préféré : Victoria's Home-Style Restaurant), les 4 buffets du parc (mon préféré : Agrabah)
Mes photos de Disneyland Paris, c'est ici, mise à jour de mars 2015 : Swing Into Spring, la nouvelle saison printannière de Disneyland Paris
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stonedtimo



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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 0:27

Cette fameuse réduction... personnellement aucun guest ne me l'a demandé mais c'est déjà arrivé à un autre cast.. quelle galère. C'est tellement exceptionnel que le Team Leader ne croyait absolument pas à cette réduction mais grace à la persistance du guest on a trouvé !

Depuis quelques jours je n'ai pas vu de déplacement particulier des icônes mais peut être à surveiller...


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cwis



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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 0:36

En fait le problème vient surtout que même les guests ne comprennent pas et croient que c'est une remise sur une remise…

Hehe ça se trouve le guest insistant c'était moi Langue


Objectif 2015 : vraiment finir de tout tester ! hôtels partenaires : 3/7, restaurants à table : 5/6, en-cas : 19/22, restaurants d'hôtel : 7/11, restaurants DV : 10/11, bars : 7/10, attractions : tout testé ! sauf River Rogue Keelboats
J'ai fini de tester les attractions, les hôtels Disney ; j'ai mangé dans les 15 fast-food (mon préféré : Victoria's Home-Style Restaurant), les 4 buffets du parc (mon préféré : Agrabah)
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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 0:40

@cwis a écrit:


Hehe ça se trouve le guest insistant c'était moi Langue

Alors là ! Vu la petite taille des fenêtres des caisse au DLP je n'ai pu voir personne (on étais 6 à tapoter sur l'écran Razz)


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cwis



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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 0:57

Pfiou Smile

Et de votre côté le nouveau truc vous le trouvez comment ? Facile à prendre en main ? Et à l'usage ?


Objectif 2015 : vraiment finir de tout tester ! hôtels partenaires : 3/7, restaurants à table : 5/6, en-cas : 19/22, restaurants d'hôtel : 7/11, restaurants DV : 10/11, bars : 7/10, attractions : tout testé ! sauf River Rogue Keelboats
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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 1:00

Franchement beaucoup plus facile ! L'écran réagit mieux, c'est plus rapide !

Nous avions un énorme beug : normalement dès que nous sélectionnons un paiement nous pouvons l'annuler avant de le confirmer, pour les chèques, une fois sélectionné, impossible de faire marche arrière.
C'était le malheur à celui qui appuyait par mégarde ^^ : je n'ai pas eu l'occasion d'encaisser encore par chèque (depuis les nouveaux ordis)

Mais sinon c'est beaucoup, beaucoup plus rapide !


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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 1:03

L'ancien écran devait faire 6-7 cm d'épaisseur et tenait sur une barre de metal , les nouveaux sont plus fins, plus grands et tiennent mieux Smile


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cwis



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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 1:07

Ravi de voir que ces changements améliorèrent votre confort ! Après tout cest vous les principaux usagers Smile

Tout ticketing a reçu les écrans ou c'est en cours ?


Objectif 2015 : vraiment finir de tout tester ! hôtels partenaires : 3/7, restaurants à table : 5/6, en-cas : 19/22, restaurants d'hôtel : 7/11, restaurants DV : 10/11, bars : 7/10, attractions : tout testé ! sauf River Rogue Keelboats
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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 1:09

Je crois que certaines caisses ne sont pas encore équipés... et que certaines (Pass en Scène, Agence de voyage) ne le seront jamais car ils n'ont pas besoin des écran tactiles, Enfin je crois...

Il y a des caisses qui ne sont pas utilisés du tout en basse saison et qui prennent la poussière... je pense que Disney changera tout em même temps ^.^

EDIT :toutes Les caisses principales sont toutes équipés et les WDS aussi


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cwis



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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 1:13

Ah merci pour toutes ces infos Smile c'est une bonne nouvelle ! J'imagine que Guest Relations le sera aussi vu qu'il est fermé pendant qu'ils refont les sols !


Objectif 2015 : vraiment finir de tout tester ! hôtels partenaires : 3/7, restaurants à table : 5/6, en-cas : 19/22, restaurants d'hôtel : 7/11, restaurants DV : 10/11, bars : 7/10, attractions : tout testé ! sauf River Rogue Keelboats
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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 1:15

C'est obligé qu'ils passent par la Guest Relation ! Sinon on va pas être content !
Et les Takers (je pense) seront éventuellement changés dans 3-4 ans mais l'eason restera a coup sur


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cwis



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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 1:26

Le changement des takers ça fait des années que court la rumeur non ?

Et avec les rumeurs de bracelet ils vont peut-être attendre ça avant de changer…


Objectif 2015 : vraiment finir de tout tester ! hôtels partenaires : 3/7, restaurants à table : 5/6, en-cas : 19/22, restaurants d'hôtel : 7/11, restaurants DV : 10/11, bars : 7/10, attractions : tout testé ! sauf River Rogue Keelboats
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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 1:28

Oui justement je pense que se sera sa le changement, sa devrait pas arriver dans plus de 3-4 ans,

Personnellement dans ma tête c'est comme ça : Les PA avec bracelet et les familles ou tickets dans cartes RFID.

Ou l'inverse je ne sais pas x)


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cwis



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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 1:33

L'inconvénient de commencer les tests avec les PA c'est que c'est une clientèle qui revient, ça serait ptet moins risqué de commencer avec la clientèle des hôtels (et en cas de souci on peut les orienter vers leur réception pour ne pas encombrer GRW, quitte à commencer avec le Disneyland Hotel).

Enfin tu vas me dire, on a le temps de voir venir Smile


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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 1:43

Tout à fait ! Je suis impatient d'accéder aux formations de ces petits engins (je m'ambiance tout seul)
Mais c'est vrai que c'est très avantageux pour les hotels
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cwis



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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 1:44

Hehe oui, hâte de les porter aussi !

Bon là on a dérivé pas mal… je laisse la parole à ceux qui ont eu l'occasion d'acheter les billets récemment et qui voudraient partager leur expérience ! cheers


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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 6:06

Petite question (un peu HS, désolé!) Si je comprends ton message, Ewis, il existe un tarif qui cumule réduction PA et réduction actionnaire ?
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cwis



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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 10:56

uncle scrooge c'est presque ça, regarde sur le topic des billets.
En vrai le tarif PA n'est pas une réduction, c'est un tarif « accompagnant » sur lequel on peut cumuler la réduction Actionnaires, c'est pour ça que ça marche.


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MessageSujet: Re: Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS Sam 21 Fév 2015 - 14:02

Ces bracelets sont trop cool Wink


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Nouveaux TPV ! Ticketing DLP et WDS
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