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 Castmember Réservation WDW/DCL

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eiley



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MessageSujet: Castmember Réservation WDW/DCL Lun 19 Jan 2015 - 19:04

Bonsoir,

Je souhaite appeler pour demander une simulation pour un séjour wdw et/ou une croisière mais n étant pas du tout bilingue je souhaite préparer au mieux cet appel

Pouvez vous m indiquez si je dois donner mon numéro ID pour une simulation, les différents renseignements qui vont m etre demandés, puis je demander une simulation pour plusieurs hôtels (je veux dire par la, est ce que cela ne va pas trop embêter le Castmember)

Est ce a lui que je dois demander pour les jours block out?

Bref appel un peu compliqué pour moi , dommage qu il n y est pas un autre moyens de fairé ces simulations/réservations !!!

Je vous remercie par avance de votre aide
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tarf



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MessageSujet: Re: Castmember Réservation WDW/DCL Lun 19 Jan 2015 - 19:49

demande un traducteur ...


"I'm definitely a madman with a box."




feb-mar 2012 : POP / oct-nov 2012 : POP/CBR / oct-nov 2013 : AoA:LM / POR:AB
2015 : POP, OKW, CSR, RPR, CBBR 2016 POR:AB / CBBR
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eiley



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MessageSujet: Re: Castmember Réservation WDW/DCL Lun 19 Jan 2015 - 19:54

Merci pour ta réponse Smile mais malheureusement j ai cru lire sur l intranet que cela n était pas possible 😭
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tarf



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MessageSujet: Re: Castmember Réservation WDW/DCL Lun 19 Jan 2015 - 20:00

ah bah si c'est marqué sur l'intranet, ca doit etre vrai, c'est surement les guests qui ont eu un french translator au telephone qui se trompent Langue


"I'm definitely a madman with a box."




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eiley



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MessageSujet: Re: Castmember Réservation WDW/DCL Lun 19 Jan 2015 - 20:27

Excuse moi pour mon ignorance, je ne savais pas que certains castmember avais eu un french translator lors de leur appel pour les simulations/réservations .
Je vais donc tenter ma chance

Merci pour les renseignements
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tarf



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MessageSujet: Re: Castmember Réservation WDW/DCL Lun 19 Jan 2015 - 20:33

si c'est une ligne specifique pour les CM, c'est peut etre different.
mais si c'est le CRO c'est comme pour tout le monde.

par contre si c'est specifique CM, c'est auprés de ta hierarche que tu devrais avoir ce genre d'infos ...


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