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 Surclassement information

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Joséphine



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MessageSujet: Surclassement information Lun 8 Déc - 14:09

Bonjour,
Après plusieurs séjours à Disneyland Paris et majoritairement au sequoia, cette fois nous avons envie d'un surclassement! J'aimerai avoir des informations et vos avis concernant les surclassements.
Nous partons du 21 au 23 janvier et nous avons envie de nous faire plaisir! Merci à vous
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fxpa



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MessageSujet: Re: Surclassement information Sam 27 Déc - 14:27

Tu verras sur place, ça peut valloir le coup mais il faut de la place...


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Eloa76



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MessageSujet: Re: Surclassement information Sam 27 Déc - 17:41

Le surclassement c'est un peu tout ou rien. Soit tu as la chance d'avoir une superbe chambre pour 3 fois rien, soit il n'y a plus aucune autre chambre de disponible. Mais comme dit fxpa, il faut que tu vois sur place. Mais généralement quand il y a des disponibilités, les surclassements sur place valent vraiment le coup !

J'espère que tu pourras avoir une superbe chambre. Tiens-nous au courant et passes un bon séjour Wink !



OAA Disneyland Railroad du 26/04 au 28/08/2016
Mes TR:
 

Un séjour merveilleux au NPBC : c'est là
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gypsy



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MessageSujet: Re: Surclassement information Dim 28 Déc - 10:22

Bonjours. Y a t'il des périodes plus propices que d'autres.(pour ma part les 2 dernières semaine de Juin)
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fxpa



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MessageSujet: Re: Surclassement information Dim 28 Déc - 10:46

oui la période que tu demandes est beaucoup moins propice au surclassement c'est le début de l'été, il suffit de peu pour remplir les hôtels


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gypsy



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MessageSujet: Re: Surclassement information Mar 30 Déc - 17:20

OK merci beaucoup!
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GruGru



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MessageSujet: Re: Surclassement information Dim 4 Jan - 13:08

Bonjour, j'aimerais savoir si un surclassement est possible pour la période du 1er au 3 février ?

J'ai envoyer un e-mail au séquoia, j'ai tout dabor téléphoner au service réservation pour leur expliquer la situation, ceux-ci m'ont renvoyer vers la réception du séquoia, ceux-ci m'ont donc demander d’écrire un mail ( a une adresse qui n'existe pas apparemment :  dlp.sql.guest.relation@disney.com ) .

Voici le petit mail que j'ai envoyer a l'adresse :  dlp.sql.front.office@disney.com :



Que pensez-vous ? je n'ai a l'heure ou je vous écrit toujours pas eu de réponse. ( message envoyer vendredi ... donc vue que c'est le week end peut etre que c'est normal )


Dernière édition par GruGru le Dim 4 Jan - 14:52, édité 1 fois
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missleandre



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MessageSujet: Re: Surclassement information Dim 4 Jan - 13:35

Je ne peux pas lire ton mail, mais concernant un surclassement il est toujours possible d'en faire un si bien sur tu as de la place.
maintenant que demandes tu? un surclassement spontannée de la leur part (si c'est le cas c'est pltot culottée comme demande...) ou bien si c'est toi qui le demande en le payant tu as 2 possibilités:
- soit en arrivant et en payant la différence entre le prix de la chambre ou suite que tu souhaites moins le prix de la chambre (en nuits sèches) que tu as déjà payé
- Soit en retéléphonant à DLP pour faire un changement de résa et si c'est unesuite en téléphonant au service suite pour qu'ile te fassent ce changement et là tu payeras le prix fort sans réduction

Me suis je bien fait comprendre...? pas forcément évident....


séjour 1 nuit au séquoia en Mars 2007....... , séjour 1 nuit au DHL en janvier 2011........,  , séjour 1 nuit au DHL en décembre 2011
Séjour 2 nuits août 2012 au CC......,Séjour 2 nuits avril 2013 au CC.......,Séjour 1 nuit le 24/25 décembre 2013 au CC
Séjour 1 nuit 24/25 au SQL avec surclassement en suite......,séjour du 28 au 29/5 2014 au CC avec mon chéri......,séjour 1 nuit au NY en juin 2014 avec ma grande choupette,
Séjour 1 nuit au SQL en septembre 2014......,séjour de 4j/3n en suite au SQL en octobre 2014......,séjour pour la soirée halloween 2014 en suite au SQL
séjour le 11/12 janvier 2015 au DLH avec up au CC vue parc!
......,Sejour du 3 au 5 mars au NY avec un up à l'ESC
séjour du 8 au 10 juillet 2015 au CC

Prochain séjour..... le 30 et 31 octobre à l'ESC et la nuit suivante au DLH
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GruGru



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MessageSujet: Re: Surclassement information Dim 4 Jan - 13:46

Bonjour, merci de votre reponse , non je n'attend pas un surclassement spontanée de leur part ( en quel cas je n'oserais pas leur demander et aurais fait jouer le facteur chance ^^ ) .

Voici mon mail :

Citation :
Bonjour,

C'est dans un état très exciter et impatient de me rendre dans votre établissement et de revoir Mickey et ses amis ( Surtout Mickey ^-^ ) que je vous écrit ce petit mail.

Lors de ma réservation j'ai fait savoir a mon agence que je venais pour l'anniversaire de ma chérie ainsi que j'y emmenais pour la première fois un petit de 7 ans qui rêve de voir son amis Buzz l'éclair . ( Ils ne savent pas qu'il viendrons a Disney, je leur en fait la surprise )

Je leur ai donc demander si il était possible d'avoir une petite surprise lors de notre séjour ou arrivée et ceux-ci m'ont répondue et que c’était a voir avec l’hôtel...

Je me permet donc de vous contacter afin de savoir s'il serait possible de faire un petit quelque chose affins de rendre leur séjour encore plus magique ? Very Happy

L'agence ma dit de signaler que je suis un client qui venais régulièrement. Effectivement je viens au minimum une fois par an ... Ce qui n'est malheureusement pas asser a mon gout Sad

Ma copine a des difficultés a marcher ( problème de ménisque ) j'aimerais donc savoir si nous pouvions bénéficier d'une chambre ( standard d’après ma réservation ) au plus près du bâtiment principale ?

Mon nom est Monsieur *********.
Mon numéro de réservation est le **********.
Séjour prévue du 1er au 03 février 2015.

Je vous remercie d'avance.

Cordialement.

Dans celle-ci je ne demande pas un surclassement, au contraire je demande bien a rester en chambre standard , juste j'aimerais savoir ce qu'il est possible de faire pour rendre leur arriver a l'hôtel encore plus magique Wink

missleandre j'ai bien compris ne t’inquiète pas Smile ... Pour moi Montana , suite ou lodge sa n'as pas de réelle importance ... Mais je sais que les lodges sont un peut éparpiller autour de l'hôtel et donc j'aurais aimer une chambre ( lodge donc ) au plus près de l’hôtel .


Dernière édition par GruGru le Dim 4 Jan - 14:52, édité 1 fois
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missleandre



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MessageSujet: Re: Surclassement information Dim 4 Jan - 13:49

Alors selon moi, le mieux pour toi serait de voir directement lors de votre arrivée afin d'expliquer le pourquoi de la chose!


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Séjour 1 nuit au SQL en septembre 2014......,séjour de 4j/3n en suite au SQL en octobre 2014......,séjour pour la soirée halloween 2014 en suite au SQL
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GruGru



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MessageSujet: Re: Surclassement information Dim 4 Jan - 13:54

Ok je te remercie , mais pense-tu que j'aurais droit a une réponse de leur par ou vau mieu que je me retire cette idée de la tête ? ^^
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missleandre



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MessageSujet: Re: Surclassement information Dim 4 Jan - 14:32

Je ne pense pas qu'il soit nécessaire re faire un courrier car ta demande n'est pas complexe, et il ne s'agit pas là d'un "surclassement" à proprement parlé, mais d'une demande particulière.


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fxpa



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MessageSujet: Re: Surclassement information Dim 4 Jan - 14:35

@GruGru a écrit:
Bonjour, merci de votre reponse , non je n'attend pas un surclassement spontanée de leur part ( en quel cas je n'oserais pas leur demander et aurais fait jouer le facteur chance ^^ ) .

Voici mon mail :

Citation :
Bonjour,

C'est dans un état très exciter et impatient de me rendre dans votre établissement et de revoir Mickey et ses amis ( Surtout Mickey ^-^ ) que je vous écrit ce petit mail.

Lors de ma réservation j'ai fait savoir a mon agence que je venais pour l'anniversaire de ma chérie ainsi que j'y emmenais pour la première fois un petit de 7 ans qui rêve de voir son amis Buzz l'éclair . ( Ils ne savent pas qu'il viendrons a Disney, je leur en fait la surprise )

Je leur ai donc demander si il était possible d'avoir une petite surprise lors de notre séjour ou arrivée et ceux-ci m'ont répondue et que c’était a voir avec l’hôtel...

Je me permet donc de vous contacter afin de savoir s'il serait possible de faire un petit quelque chose affins de rendre leur séjour encore plus magique ? Very Happy

L'agence ma dit de signaler que je suis un client qui venais régulièrement. Effectivement je viens au minimum une fois par an ... Ce qui n'est malheureusement pas asser a mon gout Sad

Ma copine a des difficultés a marcher ( problème de ménisque ) j'aimerais donc savoir si nous pouvions bénéficier d'une chambre ( standard d’après ma réservation ) au plus près du bâtiment principale ?



Je vous remercie d'avance.

Cordialement.



Dans celle-ci je ne demande pas un surclassement, au contraire je demande bien a rester en chambre standard , juste j'aimerais savoir ce qu'il est possible de faire pour rendre leur arriver a l'hôtel encore plus magique Wink

missleandre j'ai bien compris ne t’inquiète pas Smile ... Pour moi Montana , suite ou lodge sa n'as pas de réelle importance ... Mais je sais que les lodges sont un peut éparpiller autour de l'hôtel et donc j'aurais aimer une chambre ( lodge donc ) au plus près de l’hôtel .


Je te conseille de supprimer au plus vite ton numéro de réservation et ton nom scratch .

Une personnes mal attentionnée pourrait l'annuler la veille de ton arrivée car ces informations sont suffisantes pour le faire


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GruGru



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MessageSujet: Re: Surclassement information Dim 4 Jan - 14:53

Je te remercie de l'info, je n'aurais jamais imaginer que quelqu'un s'amusserais a annuler le sejour d'une autre personne :/
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fxpa



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MessageSujet: Re: Surclassement information Dim 4 Jan - 14:58

Ben si, un taré jalou ou juste taré lol


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steflaet



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MessageSujet: Re: Surclassement information Dim 4 Jan - 15:11

Et c'est pas ce qui manque !

Faut éviter de mettre trop d'infos sur les posts Smile

Pour un surclassement je ne savais pas c'était possible sans bourse délier.


Pinpics : Eva98
Mes séjours précédents en
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Disneyland ne sera jamais achevé tant qu'il restera dans ce monde une parcelle d'imagination.(Walt Disney).
Ne regardez pas en arrière. Allez de l'avant, pour ouvrir de nouvelles portes, faire de nouvelles choses par curiosité. La curiosité nous fait découvrir de nouveaux chemins. Allez de l'avant.(Walt Disney).
un partenaire, un mentor et un ami
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