| Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) | |
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Arielcat

 Age : 24 Messages : 4294 Localisation : Dans mon petit monde sous marin Inscription : 17/08/2013
 | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Lun 29 Sep 2014 - 9:59 | |
| Oh non les filles c'est embêtant cette histoire de colis qui ne décollent pas de l'entrepôt et dont le DS ne semble pas se préoccuper  j'espère de tout coeur que ça va vite se débloquer. Décidément on n'aura jamais l'esprit tranquille avec les commandes Disney Store... Comme vous le dites, ce n'est pas rassurant pour la suite  Trust in your heart and your sun shines foreverDISNEY WORLD, mon rêve s'est réalisé ! |
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Petit_Chaton

 Age : 27 Messages : 1833 Localisation : Lorraine Inscription : 10/03/2013
 | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Lun 29 Sep 2014 - 10:02 | |
| Bon courage les filles  J'espère que le ds va être réactif et que vos poupées vont bouger pendant la journée >< Bon, c'est déjà bien si les colis ne sont pas dans la nature mais dans l'entrepôt. J'espère qu'elles vont vite vous rejoindre <3 |
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MeganeBel

Messages : 2640 Localisation : Neverland Inscription : 29/10/2012
 | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Lun 29 Sep 2014 - 10:05 | |
| Merci vraiment pour votre soutien, j'espère que cela ne se reproduira pour personne à l'avenir.
Mais vraiment quel site de e.commerce pourrable, super la magie Disney !!!!
Les personnes qui ont leurs colis avec la notification dpd :
"We've received your order details, and we're expecting your parcel shortly" depuis le 24 septembre,
N'hésitez pas appeler le service clientèle du disneystore pour leur signaler le problème.
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Tink68

 Age : 29 Messages : 4607 Localisation : Alsace Inscription : 03/02/2014
 | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Lun 29 Sep 2014 - 10:08 | |
| merci les filles oui je conseille donc aussi à Chaaa, yuna, Naudirasley et à tout autre personne ayant ce problème à contacter le service client aussi, plus on est de monde, plus ils vont bouger leur cul très vite! Dire que je commande encore deux couples après, ça va me stresser moi je vous e dit!  Though the mountains divide, and the oceans are wide It's a small world after all
Dernière édition par Tink68 le Lun 29 Sep 2014 - 10:10, édité 1 fois |
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roxy82

 Age : 36 Messages : 1059 Localisation : sud ouest ( 82 ) Inscription : 18/03/2014
 | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Lun 29 Sep 2014 - 10:09 | |
| J'espère qu'ils vont vite envoyer votre colis les filles car l'attente de ces poupées a été longue, c'est vraiment le foutoir chez eux et ça rassure pas en effet pour les prochaines commandes |
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DisneyParis

 Age : 24 Messages : 9944 Localisation : Dans les bras de Han Solo ou de Patrick Jane ou de Thomas Rocher <3 Inscription : 06/07/2011
 | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Lun 29 Sep 2014 - 10:20 | |
| Bah dis donc je viens de lire vos malheurs, comme quoi avec le DS faut vraiment s'attendre à tout !! Je crois que je ne connais pas une seule sortie qui ce soit passé tranquillement !! Aller courage les filles !! J'espère que tout ça ça va s'arranger ! Et hésitez pas à les harceler  |
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Tink68

 Age : 29 Messages : 4607 Localisation : Alsace Inscription : 03/02/2014
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DisneyParis

 Age : 24 Messages : 9944 Localisation : Dans les bras de Han Solo ou de Patrick Jane ou de Thomas Rocher <3 Inscription : 06/07/2011
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Arielcat

 Age : 24 Messages : 4294 Localisation : Dans mon petit monde sous marin Inscription : 17/08/2013
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MeganeBel

Messages : 2640 Localisation : Neverland Inscription : 29/10/2012
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Lylyrose

 Age : 50 Messages : 2793 Localisation : Région parisienne Inscription : 29/08/2009
 | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Lun 29 Sep 2014 - 10:38 | |
| il n'y a aucune raison que vous ne receviez pas vos colis, ne vous inquiétez pas, il faut juste attendre que la situation se débloque, je comprends que ce soit stressant mais franchement vos colis ne sont pas perdus, rassurez vous ils sont peut-être en train de faire un point sur les stocks des disney store européens, on ne peut pas non plus les ajouter au panier sur les sites anglais et allemands A Vendre, Pin's Disney sur le Marketplace |
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Petit_Chaton

 Age : 27 Messages : 1833 Localisation : Lorraine Inscription : 10/03/2013
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Arielcat

 Age : 24 Messages : 4294 Localisation : Dans mon petit monde sous marin Inscription : 17/08/2013
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Lylyrose

 Age : 50 Messages : 2793 Localisation : Région parisienne Inscription : 29/08/2009
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Arielcat

 Age : 24 Messages : 4294 Localisation : Dans mon petit monde sous marin Inscription : 17/08/2013
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Lylyrose

 Age : 50 Messages : 2793 Localisation : Région parisienne Inscription : 29/08/2009
 | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Lun 29 Sep 2014 - 10:54 | |
| oui peut-être, c'est vrai
par contre le couple ne semble pas sold out sur les autres sites européens (italie, espagne, suède, danemark) ni sur le site américain, ils vont peut-être refaire une répartition entre les sites ? A Vendre, Pin's Disney sur le Marketplace |
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MadEye Modératrice

 Messages : 12009 Inscription : 01/06/2010
 | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Lun 29 Sep 2014 - 10:54 | |
| Tant qu'il n'y a pas un gros SOLD OUT rouge, je pense qu'il y a toujours de l'espoir de les voir revenir en ligne. Ils doivent vérifier les stocks. Mias même si c'est le cas, sold out en une semaine, c'est un délai assez large pour des poupées limitées. En tout cas, comme il reste des couples au DS des Champs, si vous apprenez que votre commande est annulée ou perdue, je veux bien aller vous cherchez un couple là-bas et vous l'envoyez. |
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sam21

 Age : 31 Messages : 4115 Localisation : dans la tour de raiponce Inscription : 26/02/2012
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Didi81

 Age : 22 Messages : 5740 Localisation : France Inscription : 02/03/2014
 | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Lun 29 Sep 2014 - 11:08 | |
| Je pense aussi qu'ils doivent faire un point sur les stocks et ils ont plutôt intérêt à le faire avec l'arrivée du stock de Pocahontas/J.Smith et les premières commandes demain. Suite à vos appels ils ont peut-être tout remonté au siège et fait un appel européen ou mondial pour tout vérifier de l'état des commandes, des envois et des stocks concernant Tiana/Naveen... ? Je me méfie maintenant, et comme MadEye, je dirais que tant qu'on ne voit pas de sold out en rouge, c'est toujours possible.   ~ "Un sourire est un signe d'amitié" It's a small world  |
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Tink68

 Age : 29 Messages : 4607 Localisation : Alsace Inscription : 03/02/2014
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Didi81

 Age : 22 Messages : 5740 Localisation : France Inscription : 02/03/2014
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Arielcat

 Age : 24 Messages : 4294 Localisation : Dans mon petit monde sous marin Inscription : 17/08/2013
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koneko-chan Miss DCP 2017

 Age : 27 Messages : 2410 Localisation : Les Chutes du Paradis Inscription : 26/08/2011
 | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Lun 29 Sep 2014 - 11:39 | |
| Effectivement c'est parti vite ! Il faut croire que les gens ont retenu la leçon avec la première vague. Et puis elle est vraiment sublime cette Tiana, c'est mon couple préféré de la deuxième vague  (mais vos photos des autres couples à venir me feront peut-être changer d'avis= |
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Tink68

 Age : 29 Messages : 4607 Localisation : Alsace Inscription : 03/02/2014
 | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Lun 29 Sep 2014 - 12:03 | |
| bon ben voilà j'ai reçu ce mail, c'est foutu, je pars pleurer, j'ai même plus envie de commander les autres couples du coup, je pense que c'est pareil pour nous 5, je suis désolé les filles.....
Nous vous remercions de votre intérêt pour nos produits. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis suite a un problème d'ordre technique. Afin de vous apporter la meilleure solution possible, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous indiquer : - si vous souhaitez un remboursement de votre article, d'un montant de 120€ - ou si vous souhaitez choisir un ou plusieurs articles sur notre site, en remplacement de l'article en rupture de stock, pour une valeur équivalente, soit 120€. Dans ce dernier cas, veuillez, s'il vous plaît, mentionner la référence de l'article choisi (numéro élément ), et la taille si besoin. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré et de la gêne occasionnée. Dans l'attente de ces informations, nous vous souhaitons une agréable journée! Cordialement,  Though the mountains divide, and the oceans are wide It's a small world after all |
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velocerator

 Age : 25 Messages : 2563 Localisation : Dans l'imagination de Disney / Paris Inscription : 21/02/2013
 | Sujet: Re: Disney Fairytale Designer Collection (depuis 2013) Lun 29 Sep 2014 - 12:04 | |
| J'espère que j'aurais le temps d'acheter le couple cendrillon et qu'il ne partira pas en 5 min. Je trouve que c'est les plus beau et que c'est eux qui valent plus le coup.     "Tout a commencé par une souris..." - Walt DisneyFan de parcs d'attractions et de coasters ? Visite ma chaîne YouTube ! => CoasterUnity Studio Ma collection de Pin's : www.pinpics.com / ID : velocerator |
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