AccueilFichier client ? VideFichier client ? VideFichier client ? VideDernières imagesRechercherS'enregistrerConnexion

Partagez
 

 Fichier client ?

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
AuteurMessage
Donald-Duck.

Donald-Duck.

Féminin
Messages : 267
Localisation : PACA
Inscription : 27/03/2014

Fichier client ? Empty
MessageSujet: Fichier client ? Fichier client ? Horlog11Mer 9 Juil - 7:12

Bonjour, voilà je me posais une question depuis un petit moment, étant donné que je vais régulièrement à Disneyland (2 fois par an en moyenne, sur 3-4 jours). Lorsque l'on réserve un séjour dans l'un des hôtels Disney disposent-ils d'un fichier client laissant apparaître notre nom suivi d'un historique des réservations précédentes ? Depuis 1 an avec mon ami nous bénéficions de petits surclassements, alors simple chance ou essaient-ils de nous fidéliser ? Merci d'avance pour la réponse  cheers 
Revenir en haut Aller en bas
Disney's HeaveN

Disney's HeaveN

Masculin
Âge : 54
Messages : 4380
Localisation : Honnelles, Belgique
Inscription : 11/09/2009

Fichier client ? Empty
MessageSujet: Re: Fichier client ? Fichier client ? Horlog11Mer 9 Juil - 12:00

Rien encore au niveau de Disneyland Paris (bien que des indices semblent montrer qu'ils tentent de mettre un tel système en place). Mais certains hôtels gèrent leurs clients habitués ...
Revenir en haut Aller en bas
Pearly Rose

Pearly Rose

Féminin
Messages : 547
Localisation : Lille
Inscription : 05/07/2013

Fichier client ? Empty
MessageSujet: Re: Fichier client ? Fichier client ? Horlog11Mer 9 Juil - 14:40

Je vais à Disney 3 fois par an, et quand j'appelle la résa, ils me retrouvent grâce à mon email. Je n'ai jamais eu de surclassement, mais à l'ESC j'ai eu un petit cadeau avec un mot du directeur, me souhaitant un bon retour à Disneyland Paris.


Avril 2000 : 1N/2J au Sequoia Lodge
Septembre 2012 : 1N/2J au Newport Bay Club
Juillet 2013 : 1N/2J au Newport Bay Club AF
Fichier client ? 1538264478 Juillet 2013 : 3N/4J au Disneyland Hotel CC Fichier client ? 1538264478 
Décembre 2013 : 1N/2J au New York ESC
Mai 2014 : 1N/2J au Sequoia Lodge GFC
Décembre 2014 : 2N/3J au New York ESC
Fichier client ? 1538264478 Octobre 2015 : 1N/2J au Disneyland Hotel CC Fichier client ? 1538264478
Revenir en haut Aller en bas
Donald-Duck.

Donald-Duck.

Féminin
Messages : 267
Localisation : PACA
Inscription : 27/03/2014

Fichier client ? Empty
MessageSujet: Re: Fichier client ? Fichier client ? Horlog11Mer 9 Juil - 16:46

Oui, si je vous lis et si je m'en réfère à ma propre expérience ça semble être assez officieux, mais ils gardent peut-être trace de nos passages Wink C'est vrai qu'un petit geste de considération par-ci par-là ne fait jamais de mal !


DEIN DLRP Ticker
Revenir en haut Aller en bas
maripe

maripe

Féminin
Âge : 55
Messages : 1677
Localisation : Haute-Savoie
Inscription : 10/02/2010

Fichier client ? Empty
MessageSujet: Re: Fichier client ? Fichier client ? Horlog11Mer 9 Juil - 18:05

au Disneyland hotel il y a un bien une trace de nos passages....ne parlons pas du Castle Club qui repertorie nos habitudes.
Je pense qu'il doit être de même à l'Empire State Club....non ? Fichier client ? 892973 
Revenir en haut Aller en bas
Disney's HeaveN

Disney's HeaveN

Masculin
Âge : 54
Messages : 4380
Localisation : Honnelles, Belgique
Inscription : 11/09/2009

Fichier client ? Empty
MessageSujet: Re: Fichier client ? Fichier client ? Horlog11Jeu 10 Juil - 14:12

Le problème est que si vous allez toujours dans le même hôtel, vous finissez par être connu mais si vous changez rien ? Sauf si un CM a changé d'affectation et vous reconnait, ce qui m'est arrivé ...
Revenir en haut Aller en bas
 
Fichier client ?
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» [Maquette] Le chateau de Disneyland Paris ! (en papier)
» Mail du service relation client
» fichier video
» Client Gold ou VIP ?
» Client fidèle...

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Disney Central Plaza :: Disney Destinations :: Disneyland Paris :: Hôtels & Restaurants-