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 les pourboires

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nefret



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MessageSujet: les pourboires Dim 23 Mar 2014 - 11:33

Bonjour!

J'ai une question concernant les pourboires dans les restaurants service à table et les buffets. Je ne suis pas française et pas habituée à payer en euros. Nous serons cinq personnes (deux adultes et trois enfants) et nous mangerons au Blue Lagoon ainsi qu'à l'Agrabah et au Restaurant des Stars.

Quels pourboires donnez-vous habituellement? et dans les restaurants buffet, on paye son repas avant de manger, n'est-ce pas? on laisse quelque chose sur la table pour le service des boissons?

Merci pour vos conseils!  
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stefy421



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MessageSujet: Re: les pourboires Dim 23 Mar 2014 - 12:34

Les prix des restaurants en France sont «service compris», il n'est pas nécessaire de donner un pourboire.


membre des VM qui picolent, et des kékettes anonymes @doudou25
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nefret



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MessageSujet: Re: les pourboires Dim 23 Mar 2014 - 12:45

Merci pour ta réponse. En Suisse également le service est compris mais il est d'usage de laisser un pourboire, à moins que le serveur se soit montré très désagréable ou incompétent. Sans parler d'obligation, je me demandais ce qui se faisait habituellement
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missitalia74



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MessageSujet: Re: les pourboires Dim 23 Mar 2014 - 12:52

Hônnetement, nous on n'en donne pas. Ca nous coute déjà un bras d'aller et de manger à Disney, donc on ne peut pas se permettre. Et je ne suis pas certaine que beaucoup donnent des pourboires.


Spoiler:
 
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Tsukimio



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MessageSujet: Re: les pourboires Dim 23 Mar 2014 - 13:03

Alors, les pourboires ne sont pas de coutume en France pour les buffets.

Cela se fait plutôt dans les services à tables.

Il n'y a aucune obligations ici, le pourboire étant une habitude qui se perds en France.
Beaucoup de gens donnent des pièces de 1€ ou 2€.

Si tu as trouvé le serveur super sympa, tu peux lui donner jusqu'à 15% de ta note. Sinon, la règle est plutôt de donner entre 2€ et 5€.

Voilà, en tout cas c'est très cool de ta part de t'en soucier Wink


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nefret



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MessageSujet: Re: les pourboires Dim 23 Mar 2014 - 13:34

Merci à tous pour vos réponses. Tsukimio, merci de m'avoir donné des chiffres, ça va me simplifier les choses au moment de payer.   
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Arieline



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MessageSujet: Re: les pourboires Dim 23 Mar 2014 - 15:05

Les castmembers de Disneyland Paris n'ont pas interdiction d'accepter les pourboires?
Apparemment ils auraient pour consigne de devoir refuser trois fois avant de pouvoir accepter? Et du coup les clients insistent rarement autant... Je me trompe peut être!


Dernières visites : Sequoia Lodge les 26 et 27 Juin 2010
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Tsukimio



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MessageSujet: Re: les pourboires Dim 23 Mar 2014 - 15:28

Uniquement en dehors de la restauration !


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nolam



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MessageSujet: Re: les pourboires Dim 23 Mar 2014 - 15:55

on peut donner à un cast autre qu'en restauration ?


Papoteuse depuis le samedi 9 Novembre 2013 à 8h58 !!!



séjours:
 
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Tsukimio



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MessageSujet: Re: les pourboires Dim 23 Mar 2014 - 16:05

Normalement non, les cast sont censés refuser tout pourboire en dehors de la restauration, et tout cadeau en général.
Selon les management, on peut appliquer la règle des trois refus énoncée plus haut. Mais ça ne compte pour les cadeaux et offres de bonbons par exemple, les petites choses.

Par contre, les cast doivent refuser toute somme d'argent, même si le guest insiste plus de trois fois, car cela biaise la relation.

Si je me souviens bien, les seuls cast pouvant accepter de l'argent en dehors de ceux en restauration, ce sont les femmes de chambres, le dernier jour du séjour (lorsque le guest laisse une somme en partant par exemple).


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steflaet



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MessageSujet: Re: les pourboires Lun 9 Mar 2015 - 14:35

J'ai souvent laissé un petit pourboire dans la chambre ou en restauration, mais justement je me posais la question de cette pratique ...


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Spoiler:
 

Disneyland ne sera jamais achevé tant qu'il restera dans ce monde une parcelle d'imagination.(Walt Disney).
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Pearly Rose



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MessageSujet: Re: les pourboires Lun 9 Mar 2015 - 20:12

Quand je passe vraiment un bon moment grace au serveur, je laisse 1€ ou 2, en fonction de la personne et de ce que j'ai sur moi.


Avril 2000 : 1N/2J au Sequoia Lodge
Septembre 2012 : 1N/2J au Newport Bay Club
Juillet 2013 : 1N/2J au Newport Bay Club AF
Juillet 2013 : 3N/4J au Disneyland Hotel CC  
Décembre 2013 : 1N/2J au New York ESC
Mai 2014 : 1N/2J au Sequoia Lodge GFC
Décembre 2014 : 2N/3J au New York ESC
Octobre 2015 : 1N/2J au Disneyland Hotel CC
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Alodie*



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MessageSujet: Re: les pourboires Lun 9 Mar 2015 - 20:35

Au restaurant, si on est bien servis, on laisse entre 5 et 10 euros de pourboire (ce midi au blue lagoon par exemple, serveur très gentil, on en avait pour 81 euros, on a donné 90 et laissé la monnaie)
Mais il m'est aussi arrivé de ne rien laisser quand le service laissait à désirer...

Au bar aussi, quand on voit un verre on laisse 2 ou 3 euros.

Pour les hôtels , généralement nous ne laissons rien quand nous sommes en standard, mais hier par exemple nous avons donné 20 euros au CM qui nous a conduit au CC et grâce a qui nous avons eu une nuit offerte...

Je sais qu'en France les pourboires ne sont pas vraiment répandus, du coup quand je ne sais vraiment pas combien donner, surtout au restaurant, je me base sur les 10% de l'addition ;-)


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pilepoil



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MessageSujet: Re: les pourboires Lun 9 Mar 2015 - 20:52

...je laisse facilement aux services à tables ,aux cafés au Disney village,et bars d'hotel.....et bizarrement...rien dans les buffets et chambres....
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mariecg



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MessageSujet: Re: les pourboires Lun 9 Mar 2015 - 21:31

Alodie ce n'est pas que le pourboire ne soit pas usuel , c'est juste qu'il est tombé un peu aux ou liettes depuis que les additions sont passées "service compris"
Perso où que je sois ( quand c'est mérité bien sur) je laisse toujours un pourboire

Le reflex est venu habituel à wdw où le pourboire est de mise et si jamais vous n'en laissez pas un ( surtout dans un restaurant à table) vous avez le manager qui vient aux nouvelles pour savoir si quelque chose a cloché


"Je ne fais pas des films pour les enfants,je fais des films pour l'enfant qui est en chacun de nous.Pourquoi devrions-nous grandir"  - Walt Disney-

un séjour de rêve du 13 au 24 Août 2014 au Coronado Springs Resort sunny  sunny
http://www.disneycentralplaza.com/t44467p100-2014-wdw-pour-marie-zelie-et-victor-le-sejour-de-nos-reves#2288223

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Plop-i-plop



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MessageSujet: Re: les pourboires Lun 9 Mar 2015 - 21:54

Je donne toujours 2 ou 3e (sauf service ultra-médiocre), même en service buffet.
C'est vrai que ce n'est pas beaucoup, mais je me dis que c'est toujours ça de bonus par les cast.
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zenyata



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MessageSujet: Re: les pourboires Mar 10 Mar 2015 - 6:54

Perso, je laisse toujours un pourboire, sauf bien sur si je tombe sur une personne particulièrement désagréable.

Par contre, lors d'un réveillon, une gentille maquilleuse avait maquille ma fille. Pour la remercier, on a voulu lui glisser un petit billet et elle nous a dit qu'elle n'avait pas le droit d'accepter les pourboires.

La question est: les personnels ont' ils le droit ou non de recevoir des pourboires?

Quelque soit la réponse, je continuerai d'en donner quand même de toute façon.
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*PA/dream



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MessageSujet: Re: les pourboires Mar 10 Mar 2015 - 9:26

Nous laissons toujours un pourboire .
Il y a une "règle" qui dit que "logiquement" le pourboire équivaut à 10% de l'addition .

Je laisse entre 5 et 15 euros quand j'y vais selon l'endroit où je me trouve .
Sauf évidemment dans les fast food .. Smile

Mais pour ce qui est des buffets et services à table cela me parait logique . Et je module la somme selon l'amabilité aussi ... hey oui on a rien sans rien , je ne suis désire pas qu'on me fasse un baise main et qu'on m'essuie la bouche mais certains ont oubliés leur sourire chez eux Laughing
Donc uniquement dans ces cas là j'avoue que je ne donne pas .

Et par contre je me trouve de plus en plus honteuse pour les gentils monsieur qui s'occupent de mes valises quand je séjourne à Disney . :/
Je ne me rappelle plus d'avoir donné de l'argent sauf peut être une fois . Et je pense en donner maintenant parce que se taper des bagages pendant 7 heures ce n'est pas drôle .
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beangel



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MessageSujet: Re: les pourboires Mar 10 Mar 2015 - 14:57

Nous laissons toujours un pourboire, c'est une habitude. Les rares fois, où nous ne l'avons pas fait, c'est que le service avait été vraiment catastrophique.
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steflaet



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MessageSujet: Re: les pourboires Dim 15 Mar 2015 - 18:49

Bon, on a laissé 5€ de pourboire à chaque fois Very Happy


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MessageSujet: Re: les pourboires Jeu 2 Avr 2015 - 9:40

Je n'ai pas les moyens de laisser un pourboire...de plus les prix sont déjà élevés et service compris ça veut tout dire

Moi perso je me dis qu'au taf je n'ai pas de pourboire malgré ma gentillesse (ça fait partie du travail) donc j'ai mon salaire et rien de plus
Donc prquoi c'était venu qu'on donne un pourboire à certains métiers ? (Restos, coiffeur)
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steflaet



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MessageSujet: Re: les pourboires Jeu 2 Avr 2015 - 10:06

Je pense qu'ils comprennent le fait que certains ne laissent pas compte tenu du budget conséquent.
Et il n'est aucune obligation.


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Sibylle



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MessageSujet: Re: les pourboires Jeu 2 Avr 2015 - 18:41

Je laisse toujours un pourboire quand je mange à table, 2€ quand je suis seule, beaucoup plus quand on est plusieurs car je sais que c'est pénible de servir une table complète (s'assurer que les plats arrivent en même temps et pourtant chauds, etc, et pourtant je n'ai jamais été serveuse, c'est du bon sens).
C'est vrai qu'en France ce n'est pas répandu et les seuls clients qui en laissent sont en général des étrangers qui y sont habitués.
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Shoop



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MessageSujet: Re: les pourboires Jeu 2 Avr 2015 - 23:13

Je prépare toujours de la monnaie avant de partir en séjours et je laisse toujours un petit quelque chose Smile


www.backtothegeek.com Surprised
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Cassiopeia



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MessageSujet: Re: les pourboires Jeu 2 Avr 2015 - 23:22

@Sibylle a écrit:
Je laisse toujours un pourboire quand je mange à table, 2€ quand je suis seule, beaucoup plus quand on est plusieurs car je sais que c'est pénible de servir une table complète (s'assurer que les plats arrivent en même temps et pourtant chauds, etc, et pourtant je n'ai jamais été serveuse, c'est du bon sens).
C'est vrai qu'en France ce n'est pas répandu et les seuls clients qui en laissent sont en général des étrangers qui y sont habitués.

En France, le service est compris dans le prix, les pourboires ne sont qu'un plus ; à l'étranger, ce n'est pas forcément le cas.

Je laisse quelques euros quand j'ai de la monnaie ou quand le restaurant accepte les pourboires en CB, sinon non.

Servir une table complète, c'est le b-a-ba du métier de serveur quand même.


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