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 Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009)

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Elianora la blanche



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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:00

@pocariel a écrit:
Vu sur Facebook !

Chers Clients Disney Store, Fans et Collectionneurs,

Suite à des problèmes informatiques, les prix affichés de la nouvelle collection "Edition limitée" des poupées la Reine de Neiges étaient erronés.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Afin de vous remercier de votre fidélité nous avons le plaisir de vous rembourser la différence et de vous offrir un chèque cadeau d’une valeur de 10€.
Pour obtenir votre remboursement :

- Si vous avez acheté votre poupée en ligne : Merci de bien vouloir contacter notre équipe de relations client à l'adresse service@disneystore.fr. En objet de votre mail, veuillez indiquer le numéro de référence du produit (tel qu'il apparait sur votre mail de confirmation de commande) –votre mail sera ainsi traité en priorité. Nous vous demandons également de bien vouloir indiquer vos nom, prénom, et adresse email utilisés lors de votre commande, ainsi que votre numéro de commande. Votre remboursement sera traité dans les 5 à 7 jours ouvrables et votre chèque cadeau de 10€ vous sera envoyé par e-mail.

- Si vous avez acheté votre poupée en magasin : Merci de bien vouloir vous rendre dans l'un de nos 6 magasins afin de procéder au remboursement immédiat sur présentation du ticket de caisse et également recevoir votre chèque cadeau de 10€.

Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour que ce dysfonctionnement ne se reproduise plus.
Nous avons à cœur de vous satisfaire et vous remercions de votre confiance.
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Livia3



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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:00

Elianora a écrit:
@velocerator a écrit:
Oui tout augmente (comme le prix d'entrée de Disney). Mais pour les poupées c'est plutôt une bonne affaire sachant qu'au file du temps elles valent le triple de leur prix de base.
donc t'es un revendeur...
Tout le monde peut finir revendeur.
Beaucoup ici ont déjà vendu une LE ou une Designer.


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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:00

Cela veut dire qu'elles étaient bien à 70 € ?,???




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velocerator



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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:01

Elianora a écrit:
@velocerator a écrit:
Oui tout augmente (comme le prix d'entrée de Disney). Mais pour les poupées c'est plutôt une bonne affaire sachant qu'au file du temps elles valent le triple de leur prix de base.
donc t'es un revendeur...
Non, c'est la première fois que j'achète des LE mais c'est un plaisir de savoir que l'on a un objet avec une bonne valeur Surprised Et je n'ai pas l'intention de vendre mes LE !



"Tout a commencé par une souris..." - Walt Disney

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sam21



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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:01

Je suis super content
finalement ca a paye
merci a tous ceux qui ce sont investit en allant au siège et via le net c super


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pocariel



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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:01

Et oui cheers (Et que les prochaines le seront aussi !)


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yuna



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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:03

Génial!!!
les stocks vont peut être revenir avec le bon prix cette fois?
nos coups de gueules ont porté leurs fruits!



Recherche Tiana Singing 17" V.2012
Tiana LE 17"
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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:05

Du coup, dans l'objet du mail faut marquer la référence de Elsa et d'Anna c'est ça ?




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Kendra



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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:05

Vous avez vu le message sur le sur le Facebook de DS !!!!!!?!! :d
Je suis heureuse !!!!!!!!!!


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Lucile Pan



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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:06

CHOUEEEEEEETTTE !!!!! Very Happy
Merci beaucoup à tous ceux qui ont tout fait pour ça ! Je vais pouvoir commander mes autres cadeaux !




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pocariel



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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:07

Kendra : oui je l'ai posté, mais il faudrait un moyen que tout le monde le voit Smile


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fauna



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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:08

Je vais au DS des Champs dès demain pour obtenir mon remboursement.
Le prix était donc bien de 70 euros.
Devant le mécontentement général DS à cédé. Il faudra rester vigilant sur les remboursements en ligne et leur délai.


ID pinpics : alinoe  

Ma collection de Tsum Tsum
http://www.tsumtsumcentral.com/CUCH13977_Fauna_TsumTsumCollectionHaveList.aspx#sthash.DYiiQaUI
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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:08

Mail envoyé, j'espère que ça trainera pas, vu tout ce qu'ils vont avoir à traiter




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béli



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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:08

oui remettez bien votre numéro de commande + réf des LE ....
et surtout le mail utilisé lors de votre commande !!!!

bon j'éspère vraiment récup mes 20E mais là j'ai tjrs pas été débité lol


Ma page FB pour les GRANDS passionnés Figurines Disney Very Happy

https://www.facebook.com/pages/Plan%C3%A8te-Fans-Disney-Figurines/673972829283199?ref=hl
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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:09

Moi non plus, vu qu'il manque la minnie dans ma commande, mais bon




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heartofcriket



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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:19

10h je vais au champs aussi mais j'espère qu'on va me rembourser ma carte fidélité utilisée aussi !


Pua


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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:19

Au moins ceux des champs vous serez directement remboursé, c'est toujours ça de pris




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Jojo 1808
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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:38

Elianora a écrit:
@velocerator a écrit:
Oui tout augmente (comme le prix d'entrée de Disney). Mais pour les poupées c'est plutôt une bonne affaire sachant qu'au file du temps elles valent le triple de leur prix de base.
donc t'es un revendeur...
J'irais pas jusqu'à dire ça, c'est juste quelqu'un qui ne tolère pas que l'on déboxe des poupées de collection car soit disant "elles perdent de la valeur"...
Bon tu me met le doute quand même Laughing 


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*choupinette*
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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:44

Ce remboursement est une super bonne nouvelle! Very Happy 
Je ne sais pas s'ils ont fait sous l'effet de notre pétition et si désormais, les poupées LE resteront à 70€ mais je suis vraiment contente de ce geste.



mes ventes : poupées LE et pins

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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:47

Apparement c'était une erreur Very Happy
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Kendra



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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:52

À mon avis ils ont tenté mais vu toutes les actions menées et surtout je pense le contact des filles avec le monsieur du siège ils se sont ravisé car ils ont vu que ça ne serait pas en leur faveur de laisser les LE à 90 €, le terme "erreur" n'est qu'un prétexte Wink


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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:54

@Kendra a écrit:
À mon avis ils ont tenté mais vu toutes les actions menées et surtout je pense le contact des filles avec le monsieur du siège ils se sont ravisé car ils ont vu que ça ne serait pas en leur faveur de laisser les LE à 90 €, le terme "erreur" n'est qu'un prétexte Wink
Idem, je ne pense pas que c'était une erreur. Mais c'est mieux de dire ça plutôt que de faire marche arrière ouvertement !


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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:56

Je suis trop contente aussi, et soulagé car ils se sont justement prélevé aujourd'hui pour ma commande du 20, donc ça tombe à pic que 40€ revienne sur mon compte et qu'en plus, on ait 10€ en chèque cadeau cheers 




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Elianora la blanche



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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:59

je pense qu'ils retenteront les LE à 90€, mais en ayant prévenu ce coup-ci
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béli



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MessageSujet: Re: Disney Store Poupées Limited Edition 17'' (depuis 2009) Ven 22 Nov 2013 - 19:59

ce qui est génial est que nous soyons solidaires et avons entrepris tout cela ensemble donc voilà je trouve cela super merci à tout ceux qui se sont investis et ont proposé des liens , adresses ect ect ....  


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