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 Demande de prestations supplémentaires au CC

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missleandre



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MessageSujet: Demande de prestations supplémentaires au CC Mar 15 Oct 2013 - 16:31

Bonjour à tous
j'aimerai savoir si plusieurs d'entre vous auraient une présentation de différentes prestations, possibilités pour le CC ainsi que les tarifs.
Je vous remercie d'avance


séjour 1 nuit au séquoia en Mars 2007....... , séjour 1 nuit au DHL en janvier 2011........,  , séjour 1 nuit au DHL en décembre 2011
Séjour 2 nuits août 2012 au CC......,Séjour 2 nuits avril 2013 au CC.......,Séjour 1 nuit le 24/25 décembre 2013 au CC
Séjour 1 nuit 24/25 au SQL avec surclassement en suite......,séjour du 28 au 29/5 2014 au CC avec mon chéri......,séjour 1 nuit au NY en juin 2014 avec ma grande choupette,
Séjour 1 nuit au SQL en septembre 2014......,séjour de 4j/3n en suite au SQL en octobre 2014......,séjour pour la soirée halloween 2014 en suite au SQL
séjour le 11/12 janvier 2015 au DLH avec up au CC vue parc!
......,Sejour du 3 au 5 mars au NY avec un up à l'ESC
séjour du 8 au 10 juillet 2015 au CC

Prochain séjour..... le 30 et 31 octobre à l'ESC et la nuit suivante au DLH
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bluelagoon



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mar 15 Oct 2013 - 17:34

Tu envois un mail, ils te communiqueront une sorte de petit catalogue avec les tarifs des prestations (si cela existe encore !) sinon par téléphone...
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2alice2



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mar 15 Oct 2013 - 18:51

J'ai mis l'email reçu à ce sujet il n'y a pas longtemps dans le topic du DLH.
Si tu veux plus de précisions, je crois que tu dois appeler...
Wink 
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missleandre



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mar 15 Oct 2013 - 21:19

j'ai envoyé un mail, mais toujours pas de réponses, j'y ai demandé aussi des prestations perso, c'est peut etre pour cela que je n'ai pas encore de réponses...


séjour 1 nuit au séquoia en Mars 2007....... , séjour 1 nuit au DHL en janvier 2011........,  , séjour 1 nuit au DHL en décembre 2011
Séjour 2 nuits août 2012 au CC......,Séjour 2 nuits avril 2013 au CC.......,Séjour 1 nuit le 24/25 décembre 2013 au CC
Séjour 1 nuit 24/25 au SQL avec surclassement en suite......,séjour du 28 au 29/5 2014 au CC avec mon chéri......,séjour 1 nuit au NY en juin 2014 avec ma grande choupette,
Séjour 1 nuit au SQL en septembre 2014......,séjour de 4j/3n en suite au SQL en octobre 2014......,séjour pour la soirée halloween 2014 en suite au SQL
séjour le 11/12 janvier 2015 au DLH avec up au CC vue parc!
......,Sejour du 3 au 5 mars au NY avec un up à l'ESC
séjour du 8 au 10 juillet 2015 au CC

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Dreamaker63



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mar 15 Oct 2013 - 22:47

Alors pour le CC, j'ai l'impression que le système a changé.
L'année dernière, ils m'ont envoyé une liste avec les tarifs (ballons, champagne, corbeille de fruits, peluches ...).
Hier, je leur ai envoyé un mail pour savoir ce qu'ils pouvaient me proposer pour notre séjour de fin d'année et là, ils me répondent que je dois leur dire ce que je veux exactement et qu'ils me diront combien cela me coûtera.
Donc maintenant, c'est vraiment personnalisé, à la demande du client.
Comme je serai sur le parc pour Halloween, j'irai donc voir dans les boutiques si je trouve quelque chose de sympa à mettre dans la chambre pour 2 ados et je demanderai de rajouter des chocolats, des petits fours ...
Tu peux même leur envoyer une photo de produits que tu as repérés dans les boutiques pour qu'ils trouvent plus facilement.
Plus tu peux leur donner des infos sur ce que tu veux, mieux ils pourront te satisfaire.
Et pour ça au CC, ils sont au top !
Par contre, ils font un pack anniversaire adolescent à 139 euros.
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missleandre



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 11:30

c'est exactement ce que j'ai fait, mettre des photos dans le mail et donner des descriptions, mais je voulais avoir d'autres idées... pour le vin, des plantes par exemple....
en ce qui concerne le pack anniv, il ne m'intéressait pas car il y a inclus un carnet et un stylo qu'elles auront forcément en arrivant au CC et 139 euros pour juste quelques ballons , une peluche des bonbons... je trouve ça trop cher....


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Séjour 1 nuit au SQL en septembre 2014......,séjour de 4j/3n en suite au SQL en octobre 2014......,séjour pour la soirée halloween 2014 en suite au SQL
séjour le 11/12 janvier 2015 au DLH avec up au CC vue parc!
......,Sejour du 3 au 5 mars au NY avec un up à l'ESC
séjour du 8 au 10 juillet 2015 au CC

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Fredalex87



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 13:15

Tu as le carnet et le stylo quand tu vas au CC??


10-11 juillet 2012: Séjour au Cheyenne  Découverte de Disney pour ma crevette de 4 ans et moi!

26-27 janvier 2013: Séjour au Cheyenne pour faire découvrir la magie Disney à ma sœur

5-6 octobre 2013: Séjour au Cheyenne pour faire rêver mon loulou de 2 ans 1/2
6-7 octobre 2013: Séjour au Disneyland Hotel pour voir les étoiles briller dans les yeux de mes enfants!!!



14-15-16 décembre 2015: Séjour au Santa Fé et au Sequoia Lodge en GFC pour fêter les 5 ans de mon loulou! santa
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missleandre



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 13:59

@Fredalex87 a écrit:
Tu as le carnet et le stylo quand tu vas au CC??
oui en principe pour chaque enfant... enfin nous on l'a eu pour nos 2 séjours... les petits attentions + du CC


séjour 1 nuit au séquoia en Mars 2007....... , séjour 1 nuit au DHL en janvier 2011........,  , séjour 1 nuit au DHL en décembre 2011
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Séjour 1 nuit 24/25 au SQL avec surclassement en suite......,séjour du 28 au 29/5 2014 au CC avec mon chéri......,séjour 1 nuit au NY en juin 2014 avec ma grande choupette,
Séjour 1 nuit au SQL en septembre 2014......,séjour de 4j/3n en suite au SQL en octobre 2014......,séjour pour la soirée halloween 2014 en suite au SQL
séjour le 11/12 janvier 2015 au DLH avec up au CC vue parc!
......,Sejour du 3 au 5 mars au NY avec un up à l'ESC
séjour du 8 au 10 juillet 2015 au CC

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Fredalex87



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 14:04

roooooooooo tu me donnes encore plus envie d'y aller


10-11 juillet 2012: Séjour au Cheyenne  Découverte de Disney pour ma crevette de 4 ans et moi!

26-27 janvier 2013: Séjour au Cheyenne pour faire découvrir la magie Disney à ma sœur

5-6 octobre 2013: Séjour au Cheyenne pour faire rêver mon loulou de 2 ans 1/2
6-7 octobre 2013: Séjour au Disneyland Hotel pour voir les étoiles briller dans les yeux de mes enfants!!!



14-15-16 décembre 2015: Séjour au Santa Fé et au Sequoia Lodge en GFC pour fêter les 5 ans de mon loulou! santa
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cyko



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 14:49

@missleandre a écrit:
@Fredalex87 a écrit:
Tu as le carnet et le stylo quand tu vas au CC??
oui en principe pour chaque enfant... enfin nous on l'a eu pour nos 2 séjours... les petits attentions + du CC
et les grosses peluches Langue

Sinon le CC est plus souple que dans les autres hôtels.

Il y a peu être meme une chance que certaines prestations te soient offertes (ballon ..., peluches ...) ou a des tarifs plus bas pour les corbeilles de fruits/bonbons. Il faut dire qu'au lounge c'est gratuit, ceci doit expliquer cela.


Dernière édition par cyko le Mer 16 Oct 2013 - 16:04, édité 1 fois
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Fredalex87



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 14:53

Je vais jamais pouvoir tenir décembre 2015 ....


10-11 juillet 2012: Séjour au Cheyenne  Découverte de Disney pour ma crevette de 4 ans et moi!

26-27 janvier 2013: Séjour au Cheyenne pour faire découvrir la magie Disney à ma sœur

5-6 octobre 2013: Séjour au Cheyenne pour faire rêver mon loulou de 2 ans 1/2
6-7 octobre 2013: Séjour au Disneyland Hotel pour voir les étoiles briller dans les yeux de mes enfants!!!



14-15-16 décembre 2015: Séjour au Santa Fé et au Sequoia Lodge en GFC pour fêter les 5 ans de mon loulou! santa
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missleandre



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 17:09

@cyko a écrit:
@missleandre a écrit:
oui en principe pour chaque enfant... enfin nous on l'a eu pour nos 2 séjours... les petits attentions + du CC
et les grosses peluches Langue

Sinon le CC est plus souple que dans les autres hôtels.

Il y a peu être meme une chance que certaines prestations te soient offertes (ballon ..., peluches ...) ou a des tarifs plus bas pour les corbeilles de fruits/bonbons. Il faut dire qu'au lounge c'est gratuit, ceci doit expliquer cela.
vous avez eu des grosses peluches vous? nous jamais... No et je serai ravie d'avoir une ti cadeau... car je pense y faire quelques commandes.. se sera la surprise...


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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 17:10

@Fredalex87 a écrit:
Je vais jamais pouvoir tenir décembre 2015 ....
gloups.... 1 an d'attente???? courage! What a Face 


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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 17:12

On vient tjs pour l'anniversaire des enfants ... c'est peu être la raison. La dernière fois c'était un duffy de 40cm, ballons dans la chambres carte signée par les personnages.
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missleandre



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 17:27

ah ok! bon là se sera l'anniv de ma dernière... alors qui sait...
sinon la dernière fois c'etait celui de mon mari... en remarque je l'aurai bien vu recevoir une peluche Laughing mais on a eu une vue parc alors que se n'etait pas prévu... déjà ça et j'avais drolement apprécié, c'etait Patrick qui avait fait notre dossier, et je me souviens bien de lui...je lui avais fait un bisous pour ce "surclassement". j 'espère que se sera encore lui la prochaine fois!!


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koaxe



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 17:46

Une fois j'ai même eu un parapluie. au CC.
Sinon, j'ai régulièrement des peluches, souvent c'est la même et j'ai donc 11 Mickey identiques.

Sinon pour les prestations au CC, c'est toujours du personnalisé pour moi. J'essaie même de faire des surprises par thème.
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missleandre



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 17:56

@koaxe a écrit:
Une fois j'ai même eu un parapluie. au CC.
Sinon, j'ai régulièrement des peluches, souvent c'est la même et j'ai donc 11 Mickey identiques.

Sinon pour les prestations au CC, c'est toujours du personnalisé pour moi. J'essaie même de faire des surprises par thème.
11 mickey???????????????????????????????? t'es allée combien de fois au CC pour avoir autant de mickey??????
mm pas un... bon la 1ere au CC c'etait comme ça pour se faire plaisir mais y avait 2 de mes filles, la 2eme pour l'anniv de mon mari, et là se sera pour noel et pour l'anniv de ma dernière..... alors peut etre que l'on aura quelque chose..... j'en serai ravie car j'y dépenserai quelques menus monnaie pour qq prestations... bref se sera la surprise!


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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 17:58

J'ai fait 14 séjours en standard au DLH
4 séjours au CC
1 séjours au NY
2 séjours en ESC
1 séjour en suite Honey Moon au NPBC

Et j'ai eu d'autres peluches encore Razz Des pluto, des Minnie, des stichs...
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missleandre



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 18:11

ohhh punaise!
moi j'ai à mon actif 1 au séquoia, 3 au DLH, 2 au CC donc bcp moins que toi


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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 18:14

Et encore j'ai un séjour 3J/2N de prévu en novembre au NY
et encore 1 au DLH 3J/2N , je ne sais pas encore quand.
Et j'aurai probablement encore 1 ou 2 séjours à prévoir entre les 2 cités + haut.

Et encore par rapport à certain, je suis une petite joueuse.
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bluelagoon



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 18:15

Je ne veux pas jouer les pessimistes mais tu n'as pas en castle club "plus" de petites attentions qu'ailleurs... J'ai claqué plus de 3000 euros à chacun de mes séjours en vue parc et je n'ai jamais eu la moindre petite attention de leur part même avec un enfant. En fait j'ai dû "quémander" en envoyant un mail où j'expliquais ma déception (avec humour et sans agressivité ;-) résultat: à mon deuxième séjour nous avons eu droit à des peluches offertes sur les lits chaque soir ( très chouettes avec une thématique halloween), carnet d'autographe, boite blanche neige dans la salle de bain avec des petits accessoires... C'est juste désolant de devoir intervenir pour obtenir ces petits plus qui devraient être automatiques compte tenue des prix pratiqués...
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cyko



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 18:16

J'avais eu la peluche et la vue parc ;p

C'est pour ca que c'est pas mal d'envoyer un petit mail avec des petites demande pour que les CM du CC pensent a nous Langue

Meme sans demande particulaire, peu un petit mail pour réserver les resto, et c'est aussi l'assurance d'avoir une place + sympa que si c'était avec la centrale de réservation.

J'aurais tellement préféré avoir un Mickey plutot qu'un !#!! de duffy.
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cyko



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 18:19

Moi 10 fois,

mais depuis 10 ans lol! 
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cyko



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 18:34

@bluelagoon a écrit:
Je ne veux pas jouer les pessimistes mais tu n'as pas en castle club "plus" de petites attentions qu'ailleurs... J'ai claqué plus de 3000 euros à chacun de mes séjours en vue parc et je n'ai jamais eu la moindre petite attention de leur part même avec un enfant. En fait j'ai dû "quémander" en envoyant un mail où j'expliquais ma déception (avec humour et sans agressivité ;-) résultat: à mon deuxième séjour nous avons eu droit à des peluches offertes sur les lits chaque soir ( très chouettes avec une thématique halloween), carnet d'autographe, boite blanche neige dans la salle de bain avec des petits accessoires... C'est juste désolant de devoir intervenir pour obtenir ces petits plus qui devraient être automatiques compte tenue des prix pratiqués...

D'ou un peu mail avant d'arrivé .... Je fais depuis 4 ans et j'ai tjs eu des petites attentions.
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missleandre



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MessageSujet: Re: Demande de prestations supplémentaires au CC Mer 16 Oct 2013 - 18:42

@bluelagoon a écrit:
Je ne veux pas jouer les pessimistes mais tu n'as pas en castle club "plus" de petites attentions qu'ailleurs... J'ai claqué plus de 3000 euros à chacun de mes séjours en vue parc et je n'ai jamais eu la moindre petite attention de leur part même avec un enfant. En fait j'ai dû "quémander" en envoyant un mail où j'expliquais ma déception (avec humour et sans agressivité ;-) résultat: à mon deuxième séjour nous avons eu droit à des peluches offertes sur les lits chaque soir ( très chouettes avec une thématique halloween), carnet d'autographe, boite blanche neige dans la salle de bain avec des petits accessoires... C'est juste désolant de devoir intervenir pour obtenir ces petits plus qui devraient être automatiques compte tenue des prix pratiqués...
oui c'est effectivement dommage de "quémander" pour avoir de petites attentions.... c'est pas grand chose pour eux finalement, mais c'est ce qui fidélise le plus!


séjour 1 nuit au séquoia en Mars 2007....... , séjour 1 nuit au DHL en janvier 2011........,  , séjour 1 nuit au DHL en décembre 2011
Séjour 2 nuits août 2012 au CC......,Séjour 2 nuits avril 2013 au CC.......,Séjour 1 nuit le 24/25 décembre 2013 au CC
Séjour 1 nuit 24/25 au SQL avec surclassement en suite......,séjour du 28 au 29/5 2014 au CC avec mon chéri......,séjour 1 nuit au NY en juin 2014 avec ma grande choupette,
Séjour 1 nuit au SQL en septembre 2014......,séjour de 4j/3n en suite au SQL en octobre 2014......,séjour pour la soirée halloween 2014 en suite au SQL
séjour le 11/12 janvier 2015 au DLH avec up au CC vue parc!
......,Sejour du 3 au 5 mars au NY avec un up à l'ESC
séjour du 8 au 10 juillet 2015 au CC

Prochain séjour..... le 30 et 31 octobre à l'ESC et la nuit suivante au DLH
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