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 Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...)

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Mr Jack



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Ven 30 Aoû - 19:10

Va falloir que je m'occupe de faire créditer les points de mes deux places de cinéma pour Lone Ranger du coup vu qu'ils ont enfin créditer ceux de Monstre Academy.


Ma Collection : The Nightmare Before Christmas




Séjours & Hôtels à Disneyland Paris :

- Février 2007 : Hôtel cheyenne
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- Septembre 2011 : Hôtel Séquoia Lodge
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MadEye
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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Ven 30 Aoû - 19:46

Je ne peux toujours pas me connecter non plus, quand j'essaie on me dis que le service est indisponible...pas pour tout le monde en tout cas ;_;
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clamslat



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Ven 30 Aoû - 21:05

Moi ça me saoule de ne pas pouvoir me connecter!
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Luminara



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Sam 31 Aoû - 13:10

Moi aussi je rencontre le même problème que vous.

J'ai voulu me connecter pour enregistrer des points et on me dit : Il semble que vous êtes déjà inscrit sur un autre site Disney.

Pour participer au programme Disney Privilèges il suffit de remplir le formulaire ci-dessous.

Euh je suis déjà inscrite et j'ai plus de 1000 points déjà...


Du coup j'ai contacté le "service client"... On verra bien...


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Kimii
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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Dim 1 Sep - 16:04

C'est franchement bizarre, il y a une semaine, j'avais enfin réussi à me connecter à mon compte, je me suis dit que tout était réglé, et là je veux me connecter, ça ne marche à nouveau pas !!! Je vais péter un câble ma parole !!!!



The morning made of singers in the air keeping the midnight stars held high, we are captains of the sky waving goodbye~
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Kimii
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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 7:52

Ca n'avance toujours pas pour régler ce problème de compte ? Ca comment à me chauffer là > <


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Kimii
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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 9:04

Je rêverai de le gagner aussi omg !

Ben... tout le monde leur a envoyé un mail non ? Ya toujours des gens pour qui ça ne s'est pas arrangé :/


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HayateViBritania



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 10:25

Les mails ne changent rien puisqu'ils ne te répondent pas Laughing
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Kimii
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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 10:27

Voilà c'est ce que je me suis dit 8D Pour leur avoir déjà envoyé des mails... -____-


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Lady Sackielle



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 12:06

Je ne comprend pas alors :/ J'ai changé mes coordonnées comme cela avait été demandé et quelque jours plus tard on m'a dit que je pouvais me reconnecter et ça a marché donc je ne sais pas comme t'aider :/
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minnie1373



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 12:15

Moi je reçoit des mails de bug... Mais je sais me connecter, j ai du changer le mot de passe...
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Kimii
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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 14:08

Changer tes coordonnées ? C'est à dire ? Changer le mot de passe ?
S'ils répondent quand même, je vais tenter, je n'ai rien à perdre =)

Mais ça m'agace parce que ça avait marché la semaine dernière !!!!!


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pocariel



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 14:11

Perso, ils m'ont demandé de m'inscrire sur la nouvelle page principale Disney, et que tant que ce n'était pas fait ils ne pouvaient pas réinitialisé mon compte... Donc maintenant que c'est fait j'attends...


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Kimii
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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 14:12

Du coup tu utilises une nouvelle adresse e-mail ? Parce que si ça recommence, je n'aurai plus d'autre adresse mail à utiliser pour m'inscrire moi xD


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pocariel



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 14:13

Non j'ai utilisé la même adresse mail mais utilisé un autre mot de passe (mon ancien mdp n'avait pas de chiffres et il en faut maintenant).


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pocariel



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 14:15

Hmmm...

Ils m'ont redirigée vers cette page : http://inscription.disney.fr

Ça sent la fin de la mise à jour, du moins je l'espère...


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Kimii
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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 14:17

Quand j'ai essayé de me connecter hier, j'ai immédiatement après reçu un mail qui me dirigeait vers une page de ce genre...
Bon je leur ai envoyé un mail, on verra bien =)


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HayateViBritania



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 14:52

Bon, j'ai réinitialisé mon MDP, et ça fonctionne parfaitement Laughing
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Kimii
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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 15:19

Tu as juste changé de mdp ? Sans leur envoyer de mails ?


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HayateViBritania



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 15:23

Je leur avait envoyé un mail y'a une semaine sans réponse, aujourd'hui j'ai décidé de changer de MDP après avoir lui le commentaire de pocariel, et ça a fonctionné.
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Kimii
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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 15:28

Ah... ben je viens de le faire en changeant, enfin j'ai remis le même parce que ça m'arrange vraiment pas de changer... et là j'essaye de me connecter, et ils me disent "vous êtes déjà inscrit sur un autre site disney" et ils me demandent de remplir le formulaire d'inscription pour Disney privilèges O.O


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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 15:39

Ca s'annonce mal pour l'offre Amazon. En plein chat avec le service clients, ils ne sont pas au courant des 100 points.... Rolling Eyes
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pocariel



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 15:46

Contente que mon expérience profite aux autres Razz


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Hugo



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 18:30

Toujours pas de news de mon côté, compte toujours bloqué. "Il semble que vous êtes déjà inscrit sur un autre site Disney." Même en suivant le lien donné dans le mail, aucun résultat positif... Rolling Eyes 

Audreychou a écrit:
Je devrais recevoir ma commande demain je verrai bien si un feuillet est inclus dans le colis...ça m'étonnerait ! Razz 
En général c'est un code qu'ils t'envoient par mail (contrairement à Disney Store qui ajoute un flyer). Wink 


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Yilaola



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Lun 2 Sep - 18:40

Moi en fait, quand mon compte était bloqué, un matin sans faire exprès j'ai fait une réinscription avec la page sur laquelle on retombe quand il nous met "il semble que vous êtes déjà inscrit sur un autre site Disney" du coup j'ai envoyé un mail pour dire qu'il était pas question que j'ai que 50 points vu le nombre que j'avais avant et je leur ai demandé de me remettre mes points, du coup ils m'ont faire un virement de points sur le "nouveau compte" pour que ça soit comme l'ancien et j'ai mon historique et tout, mais tout daté du 25 août ( jour du virement de points sur mon nouveau compte ) 
Après je sais pas si ça sera pareil pour tout le monde, mais moi ils ont tellement l'habitude que je leur râle après qu'ils ont du se dire "tiens c'est la chieuse on va lui débloquer sinon elle va pas nous lâcher Razz " 




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