Avez vous déjà obtenu un surclassement dans un hôtel Disney

ca serait un reve d'etre surclassés :love: on verra bien!
au tel, le CM m'a demandé si on venait pour une occasion spéciale, je lui ai dit que non, il m'a dit: ah c'est pour se faire plaisir alors!

Hello tout le monde ,

J'ai été surclassé pratiquement à chaque fois , une fois à l'ESC, une autre j'ai eu une chambre au New York côté lac,une fois au DLH où nous avons été famille de rêve,puis au CC nous avons eu le walt's appartement ( j'ai meme réussi à faire pleurer la gentille CM du CC tellement j'étais émue ;D)

je n'ai toujours pas compris pourquoi toutes ces gentilles attentions en tout cas c'est adorable!!!!

Réservé une chambre GFC avec vue sur lac au Sequoia, on a eu la suite 7211 (mais sans les VIP Fastpass).

Cette semaine, surclassement du Sequoia au DLH avec terrasse juste à coté de la piscine

Oh ça fait rêver Eryx78 !!! on va au SL début Mars et vues les mauvaises nouvelles qu'on vient d'avoir, ça nous mettrait du baume au coeur d'avoir ce genre d'attention !

eryx78 a écrit:

Cette semaine, surclassement du Sequoia au DLH avec terrasse juste à coté de la piscine

c'est possible ça comme surclassement
sinon moi surclassé au NY d'une chambre standard à l'ESC.

Tout les sur classements sont possibles...

ok, je croyais que c'était seulement pour le même hôtel.

eryx78 a écrit:

Cette semaine, surclassement du Sequoia au DLH avec terrasse juste à coté de la piscine

waouw.... I'm soooooooooooo jealous!!!!!!

Oh le rêve d'être surclassé du Séquoia au DLH!!

ha oui ca s'est le reve comme surclassement

doui59 a écrit:

ok, je croyais que c'était seulement pour le même hôtel.

En 2009, pour nous, ça a été du Newport Bay Club au Disneyland Hôtel ...

Vous me faites tous rêver avec ces surclassement!!!! Je suis allée 9 fois en séjour à disneyland depuis 2010! J'aimerais réserver un séjour pour mes 30 ans et nos 5 ans de mariage et un surclassement serait parfait!!!!!
En tout cas merci de me faire rêver!!!

J'ai eu un surclassement au NY en décembre dernier. On a eu pas mal de soucis la première nuit, du coup on a été surclassé en suite présidentielle pour la 2e.

Cf mon TR

Ici juste surclassement en chambre avec terrasse au DLH mais nous étions bien contents et près de la réception

Mais comment vous avez fait? Vous avez demander comment? franchement?

Je pense qu'il y a plusieurs types de surclassement:
- Le surclassement de dédommagement après préjudice par le client, c'est le geste commercial classique
- Le surclassement belle histoire émouvante ou gros événement (anniversaire de mariage, mon cancer est fini, lune de miel etc.) (je précise que je ne me moque pas)
- Le surclassement privilégié, vu que les détenteurs de passeport le passe à chaque entrée dans le parc, à chaque passage en caisse, à chaque restaurant, je trouverais logique que les plus gros consommateurs soient récompensés (et je pense que le système d'informations de Disney est suffisamment performant pour le faire)
- Et bien sûr le surclassement je suis qqn de célèbre, je fais partie du conseil d'administration de Disney, je couche avec le directeur de l'école etc (là je me moque un peu)

Après, ce sont juste des hypothèses En peu comme sur les avions quoi

Pour le passeport, non ... un passeport à 200€ ne compensera jamais une nuit à 1200€ au DLH ...
Pour le reste, le fidélité à un hôtel fonctionne.
Nous sommes allés jusqu'à 5 fois par an de 3 à 7 nuits à l'ESC au New York et nous avons eu la chance d'avoir des surclassement en suite ou d'une standard à une standard ESC à plusieurs reprises mais lorsque j'arrivais à l'hôtel, on m'appelais par mon nom ...
Bref, la fidélité ou la chance du moment sont pour moi les deux seuls moyens (outre la réparation d'un préjudice ...).

ok merci pour vos réponses!

Non mais en fait je voulais dire plutôt un passeport qui va 4 fois par mois dans le parc, mange à 4 dans un restaurant avec service à table à chaque fois, achète 100€ de produits à tous les coups, etc.
C'est clair que 200€ c'est pas un client intéressant en comparaison d'une famille de 5 qui vient pour un séjour de 4 jours au Disneyland Hotel.

Pour le coup moi j'ai eu une fois pour un petit litige, un truc enorme pour mon voyage de noces sinon du bol

Purificacion a écrit:

Non mais en fait je voulais dire plutôt un passeport qui va 4 fois par mois dans le parc, mange à 4 dans un restaurant avec service à table à chaque fois, achète 100€ de produits à tous les coups, etc.
C'est clair que 200€ c'est pas un client intéressant en comparaison d'une famille de 5 qui vient pour un séjour de 4 jours au Disneyland Hotel.

Je suis d'accord avec toi, cela devrait être pris en compte ... mais cela ne l'est pas malheureusement.
Pas de vraie politique de fidélisation ... si ce n'est dans les hôtels où ils finissent par vous connaître ...

Bonjour,
nous montons pour un séjour à 9 personnes à l'hotel cheyenne,pensez vous que l'on peut etre surclassé et ou?Merci pour vos réponses

Eh bien comme vu avant, il n'y a rien d'automatique.
Alors pour être surclassé, essaie de trouver un événement spécial (enterrement de vie de jeune fille?) ou autre.
Personnellement, un surclassement sur plusieurs chambres, je pense que c'est mort.

Mais sinon, il suffit de payer.

Certes Purificacion ! C'est clair que si j'avais la monnaie ,j'aurai rien demandé à personne ! Mais là le séjour à 9 fait mal au portefeuille ! Et il a fallu économiser crois moi ! C'est pour cela que j'ai fait la demande auprès du service concerné car nous y allons pour les 6 ans de ma nièce .Après si ils mettent une petite peluche dans la chambre de la petite ,on sera tout aussi content !!En tout cas merci pour ta réponse