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 Besoin d'informations sur un séjour Disney pris sur Voyage Privé

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Sarah-tolife



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MessageSujet: Besoin d'informations sur un séjour Disney pris sur Voyage Privé Mer 15 Mai 2013, 11:53 am

Bonjour à tous,

J'ai eu l'occasion d'aller en février à DisneyLand Paris pour la première fois, malheureusement faire les deux parcs en un jour c'est pas génial.

Alors j'ai décidé d'y retourner en septembre et pour ça, j'ai pris une offre de 3jours/2nuits sur Voyage Privé hier.

Aussi j'aurais voulu savoir s'il y en a, parmis vous, qui ont déjà acheté leur séjour par ce site ?

Est-ce que vous avez eu des problèmes quand vous êtes arrivés le jour J à Disney avec cette offre ou non ?
(en cherchant sur internet, j'ai vu certains avis de personnes qui ont eu apparemment de mauvaises surprises avec ce site, que Voyage Privé c'est des arnaqueurs...)

J'aurais voulu savoir aussi comment cela se passe une fois que l'on a payé le séjour par ce site ? (c'est la 1ère fois que je le fais)

Merci d'avance ^^.
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liloo86



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MessageSujet: Re: Besoin d'informations sur un séjour Disney pris sur Voyage Privé Mer 15 Mai 2013, 1:38 pm

bonjour,
je suis passée par voyage privée pour mon séjour en janvier dernier au disneyland hotel et nous avons eu aucun soucis.Le check-in s'est passé comme pour une reservation normale et nous avons eu une très belle chambre.

Vu que tu as reservé hier tu vas être très rapidement débitée, dans les 24h 48h maximum de l'intégralité du séjour.

Le seul bémol que je peux émettre c'est le delais d'envoi du bon d'echange à presenter à la reception. pour ma part je l'ai reçu quelques jours après ma reservation mais ma maman qui est aussi passé par eux l'a reçu dans l'après-midi la veille de son séjour! et encore pour l'obtenir elle a du les rappeller plusieurs fois avant son départ et c'est que la veille qu'ils se sont apperçus qu'il y avait un problème... Enfin cela a bien fini elle a été bien accueillie à l'hotel.
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Sarah-tolife



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MessageSujet: Re: Besoin d'informations sur un séjour Disney pris sur Voyage Privé Mer 15 Mai 2013, 1:43 pm

OK merci.

Bah j'espère qu'il n'y aura pas de problème pour le bon d'échange je vais croiser les doigts ^^.
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Alexni



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MessageSujet: Re: Besoin d'informations sur un séjour Disney pris sur Voyage Privé Mer 15 Mai 2013, 1:50 pm

Pour un séjour au Séquoia, il annonce moins de 400 euros par personne pour 4 jours/3 nuits et quand je fais une simulation pour une personne il s'affiche plus de 600 euros a payer......c'est pas clair !


 Papoteuse, patienteuse depuis mars 2015

Prochain séjour en famille en octobre au NPBC  en AF  
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Selemion



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MessageSujet: Re: Besoin d'informations sur un séjour Disney pris sur Voyage Privé Mer 15 Mai 2013, 1:55 pm

C'est le supplément personne seule.
Les prix "à partir de" s'entendent sur la base d'au moins deux adultes par chambre.
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Alexni



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MessageSujet: Re: Besoin d'informations sur un séjour Disney pris sur Voyage Privé Mer 15 Mai 2013, 10:41 pm

Ah OK, merci Selemion .


 Papoteuse, patienteuse depuis mars 2015

Prochain séjour en famille en octobre au NPBC  en AF  
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LuNaNaBeL



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MessageSujet: Re: Besoin d'informations sur un séjour Disney pris sur Voyage Privé Jeu 16 Mai 2013, 5:33 pm

Bonjour,

J'ai aussi pris un séjour via voyage privé, et tout comme toi, j'ai lu quelques avis négatifs.

Mais ces avis concernent surtout des voyages à l'étranger, et la plupart des problèmes concernaient les horaires d'avion etc...

Je pense qu'il ne devrait pas y avoir de soucis Smile

Et effectivement, les pris sont intéressant pour 2 adultes Smile


Comme dirait ma petite cousine de 4 ans : "Hakuna Matata, Hakuna Monfrère, Hakuna Mamaman...!"

Tout premier séjour à Disney, au Cheyenne  du 10 au 12 octobre 2013.
 Séjour en amoureux pour nos 30 ans  

Un séjour au top !!!!
Envie d'y retourner, encore et encore et encore, mais cette fois avec notre poupette quand elle aura quelques centimètres et années en plus !
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Pascal12



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MessageSujet: Re: Besoin d'informations sur un séjour Disney pris sur Voyage Privé Ven 17 Mai 2013, 2:10 pm

Citation :
Le seul bémol que je peux émettre c'est le delais d'envoi du bon d'echange à presenter à la reception. pour ma part je l'ai reçu quelques jours après ma reservation mais ma maman qui est aussi passé par eux l'a reçu dans l'après-midi la veille de son séjour! et encore pour l'obtenir elle a du les rappeller plusieurs fois avant son départ et c'est que la veille qu'ils se sont apperçus qu'il y avait un problème... Enfin cela a bien fini elle a été bien accueillie à l'hotel.

J'ai reservé hier sur voyage privé, j'espere recevoir le bon d'echange plusieurs jours avant notre départ et non pas la veille, car avant le séjour à Disney nous comptions partir plusieurs jours pour aller visiter Paris...


Gardes tes reves au plus profond de toi, et un jour ils se realiseront
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Lyly



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MessageSujet: Re: Besoin d'informations sur un séjour Disney pris sur Voyage Privé Dim 19 Mai 2013, 6:47 pm

Je suis parti deux fois avec voyage privé, une fois à Disney au Sequoia, aucun soucis à l'arrivée, notre réservation était prête, on a même été surclassés en chambre Montana I love you

Et la 2ème fois pour un week end de quatre jours à Londres, l'hôtel était un peu excentré mais nous avions vue sur Hyde Park et l'hôtel était très classe!! Donc le top, j'ai adoré! cheers

Je pense que les personnes qui se plaignent sont surtout peut être parfois déçus des hôtels, ou bien certains ont des problèmes d'avions à la bourre, et donc des soucis pour se faire rembourser...ça arrive partout, même dans les plus grandes agences de voyage! A disney, aucunes surprises possible lorsqu'on connait les hôtels, on sait qu'on ne peut pas être déçu Smile

J'ai moi même de nouveau réservé pour Septembre au Sequoia Smile


Rêve ta vie en couleur...c'est le secret du bonheur...
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someone



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MessageSujet: Re: Besoin d'informations sur un séjour Disney pris sur Voyage Privé Dim 19 Mai 2013, 8:46 pm

réserver le 1er jour de la vente pour fin aout et j'ai reçu les documents par mail ajd si ca peut te rassurer
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desirange



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MessageSujet: Re: Besoin d'informations sur un séjour Disney pris sur Voyage Privé Mar 21 Mai 2013, 4:33 pm

someone a écrit:
réserver le 1er jour de la vente pour fin aout et j'ai reçu les documents par mail ajd si ca peut te rassurer

Bonjour!!

Tu as payé l'acompte ou la totalité?

Si on paye que l'acompte on reçoit quand les documents?
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someone



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MessageSujet: Re: Besoin d'informations sur un séjour Disney pris sur Voyage Privé Mar 21 Mai 2013, 4:45 pm

j'ai payé la totalité
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desirange



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MessageSujet: Re: Besoin d'informations sur un séjour Disney pris sur Voyage Privé Mar 21 Mai 2013, 4:46 pm

Ok merci je recevrai peut etre les papiers quand tout sera prélever.
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stef13



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MessageSujet: Re: Besoin d'informations sur un séjour Disney pris sur Voyage Privé Mer 26 Oct 2016, 4:33 pm

Bonjour a tous, j'ai réservé un séjour du dimanche 13 novembre au mardi 15 novembre au new york en ESC via le site voyage privé...
c'est la première fois que je passe par ce site, quelqu'un peux t-il me dire comment ca se passe ? J'ai déjà réglé la totalité du séjour et n'ai pour le moment qu'une facture et rien d'autre (réservation faite hier)
Est ce que voyage privé va me donner un numéro de réservation que je pourrais entrer dans "my disneyland" ?
Car en fait je voulais faire rajouter l'option thème Noel dans la chambre mais si le numéro de réservation que me donne voyage privé n'est valide qu'une fois sur place je ne pourrais pas réserver cette option....
pour ceux qui sont passé par voyage privé est ce que tout s'est bien passé ?
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sophieb56



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MessageSujet: Re: Besoin d'informations sur un séjour Disney pris sur Voyage Privé Mer 26 Oct 2016, 7:27 pm

J'ai réservé via voyage privé, j'ai reçu la confirmation par mail le même jour, mes documents de voyage 5 jours après. le check in s'est déroulé normalement, sans problème.
Pour ce genre de vente, je pense qu'il n'y a pas de problème.
les problèmes se trouvent ailleurs, mauvais service client, problème lors de réservations avec vols.
Le problème que j'ai rencontré avec eux est que je payais par chèque vacances et que les chèques vacances doivent leur parvenir au plus tard si jours après la commande.

Résa faite le 11 mai
Chèques vacances postés en recommandé le 12
ils sont arrivés le 6ème jour, soit le 17, le lundi 16 étant férié....
j'ai été débitée de la somme totale car ils n'ont pas reçu les chèques vacances à temps...

Donc grosse frayeur, appel au service client, numéro surtaxé, plusieurs appels, plusieurs versions différentes.

Mais rien à dire sur le séjour, et les documents de voyage, tout était ok


1ère fois en août 1995 2j/1n au Santa Fe
2ème fois à Noël 2002 3j/2n au Santa Fe
3ème fois à Halloween 2009 3j/2n au Davy Crockett Ranch
4ème fois en mars 2011 3j/2n au Kyriad Disney
5ème fois en avril 2013 3j/2n au Davy Crockett Ranch
6ème fois en juillet 2016 4j/3 nuit au Séquoia Lodge


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Alana *



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MessageSujet: Re: Besoin d'informations sur un séjour Disney pris sur Voyage Privé Mer 26 Oct 2016, 7:48 pm

Je suis déjà partie plusieurs fois avec Voyage Privé à Disneyland (dans différents hôtels) et je n'ai jamais eu aucun problèmes (ni en ligne, ni sur place). J'ai toujours reçu le bon d'échange très rapidement après ma réservation (il me semble même qu'on pouvait l'obtenir directement sur le site, dans nos réservations, mais ce n'est peut-être plus le cas maintenant).


- Watch and you'll see. Someday I'll be part of your world -

Derniers séjours :
- Du 9 au 11 septembre (Newport Bay Club en Compass Club)
- Du 14 au 16 octobre (Ranch Davy Crockett)
- Du 29 au 30 octobre (B&B Marne-la-Vallée Torcy)

Prochains séjours :
- Du 26 au 27 novembre (Ranch Davy Crockett)
- Du 02 au 04 décembre (Magic Circus)
- Du 27 au 29 janvier (Sequoia Lodge en Golden Forest Club)
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stef13



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MessageSujet: Re: Besoin d'informations sur un séjour Disney pris sur Voyage Privé Mer 26 Oct 2016, 8:54 pm

merci pour vos réponses j'espère que je recevrais les documents rapidement et pourrais avoir ma chambre thème Noel !
Vos réponses sont rassurantes !
Merci !
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Besoin d'informations sur un séjour Disney pris sur Voyage Privé
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