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 Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!]

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Mr Jack



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Ven 19 Avr 2013 - 13:31

@Maevaduf a écrit:

Merci !
Mais ce n'est même pas que je n'ai rien reçu, c'est que ça n'a pas été envoyé ! :/




Oui mais des fois on reçoit les produits et quelques jours, voir semaines après on reçoit le mail d'envoi.. c'est pas bien fiable leur truc, je suis censé recevoir une commande de poupée crystal et du cadeau fée clochette ( la figurine ) que j'ai gagner, d'abord on m'a dit d'attendre qu'ils avaient du retard et que je recevrais à la fin du mois, et entre temps j'ai reçu un message pour me signaler l'envoi des cadeaux.. Et ça fait un petit moment, alors même si tu reçoit n'en tiens pas vraiment compte. Malheureusement on à juste à attendre ^^.


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Solan



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Ven 19 Avr 2013 - 13:36

Et un email d'envoi ne veut pas dire que c'est envoyé ... Enfin on ne reviendra pas sur l'affaire Art Of Ralph (on attend déjà la conclusion de l'affaire Art Of Frankenweenie Langue).
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Haruka18



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Ven 19 Avr 2013 - 14:02

Merci beaucoup solan!
Dit: est ce que quelqu un aurait cette adresse? Smile


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magikpicpic



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Ven 19 Avr 2013 - 21:40

Je ne sais pas si ça a été signalé, mais DP a remis un stock de Blu-Ray. Wink
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Maevaduf



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Ven 19 Avr 2013 - 22:32

Ouaaais, vive le Nord !
(ou pas...) Langue
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Kendra



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Ven 19 Avr 2013 - 22:48

Quelqu'un ici a dit qu'il avait eu des points avec le film Volt, mais si sur le boîtier de mon combo blu-ray + DVD ilnn'y a pas le logo DP c'est mort pour que je demande les points (que je n'ai pas eu) ?


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Solan



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Ven 19 Avr 2013 - 23:11

@Haruka18 a écrit:
Merci beaucoup solan!
Dit: est ce que quelqu un aurait cette adresse? Smile

En bas de la page du site Disneyprivileges, tu trouveras l'option "contactez-nous", il faut cliquer dessus. Wink
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Mr Jack



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Sam 20 Avr 2013 - 8:19

@Kendra a écrit:
Quelqu'un ici a dit qu'il avait eu des points avec le film Volt, mais si sur le boîtier de mon combo blu-ray + DVD ilnn'y a pas le logo DP c'est mort pour que je demande les points (que je n'ai pas eu) ?


Si le Dvd est dans la liste des produits porteurs sur le site Disney Privilèges, tu peux réclamer tes points (Si tu à la preuve d'achat), même si le logo n'est pas présent sur le boitier, ça m'étais arriver et j'avais eu droit à mes points Wink.

Si tu à toujours la preuve d'achat, scanne la, fait un scanne aussi de la jaquette arrière de ton dvd (code barre), Et envoi le tout à l'adresse mail.
Adresse mail que je donne à la fin de ce message Wink.

@Haruka18 a écrit:
Dit: est ce que quelqu un aurait cette adresse? Smile


Si tu veux l'adresse mail directe c'est la suivante : serviceclients@disneyprivileges.fr


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sosso



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Sam 20 Avr 2013 - 11:36

@magikpicpic a écrit:
Je ne sais pas si ça a été signalé, mais DP a remis un stock de Blu-Ray. Wink

Merci pour l'info!
bon dommage, ce sont les mêmes qu'avant...
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Mr Jack



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Sam 20 Avr 2013 - 11:44

@sosso a écrit:
@magikpicpic a écrit:
Je ne sais pas si ça a été signalé, mais DP a remis un stock de Blu-Ray. Wink

Merci pour l'info!
bon dommage, ce sont les mêmes qu'avant...


Faut trop leur en demander


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Yilaola



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Sam 20 Avr 2013 - 16:09

Bonjour, je voudrais vous demandez un petit quelque chose
Comment ça ce passe pour les cadeaux du parrainages ? j'ai parrainé deux amies, qui on entré un code magique sur leurs comptes respectifs pour que je bénéficie de cadeau comme DP me l'avait dit seulement, rien ne se passe pour moi......C'est normal ?




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Mr Jack



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Sam 20 Avr 2013 - 18:26

Quand j'ai parrainer je suis aller dans la rubrique "Mes Amis", je crois, en tout cas c'est ici que j'peux voir la liste des amis parrainer ( 1 seul pour ma part ), Tu clique dans mes points, et après mes amis, et je pense que tu pourras choisir le cadeau à cet endroit, j'ai commander la pochette Cd Pirate Of The Carribean le 9 Mars donc j'attends Wink.


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Yilaola



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Sam 20 Avr 2013 - 20:08

Voilà ce que ça me met dans la case amis :
Spoiler:
 




Jim Shore : Je recherche La rose de la belle et la bête Wink
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Mr Jack



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Sam 20 Avr 2013 - 20:47

Tes amis ont bien rentrer un code d'un dvd, blu-ray ou jeux ? Si ils ont juste rentrer un des codes "bonus" qui donne les points gratuitement ça ne marche pas.


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Parose



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Sam 20 Avr 2013 - 20:50

J'ai eu le droit à un bonus avec le DVD de la fée clochette et le secret des fées, j'ai rentré le code et j'ai eu le droit à 2 poupées de fées, le colis à été envoyé le 27 mars mais je ne l'ai toujours pas reçu, il a dû se perdre en cours de route, c'est trop dommage Sad





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Mr Jack



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Sam 20 Avr 2013 - 20:54

@Parose a écrit:
J'ai eu le droit à un bonus avec le DVD de la fée clochette et le secret des fées, j'ai rentré le code et j'ai eu le droit à 2 poupées de fées, le colis à été envoyé le 27 mars mais je ne l'ai toujours pas reçu, il a dû se perdre en cours de route, c'est trop dommage Sad


Non pas besoin de t'inquiéter, j'ai eu moi aussi le message d'envoi à cette date la, et j'ai rien reçu non plus. Ils envoient des messages d'envoi un peu au pif j'ai l'impression, des fois ils envoient un message d'envoi après la réception du cadeau, et parfois 1 mois ou 2 avant.. N'en tiens pas compte. On à juste à attendre, au bout de 2 mois, après réception du message "d'envoi", la je commencerai à m'inquiéter.


Par contre je pense que tu à gagner 1 seule figurine fée, peut-être une erreur dans les mails, normalement s'était 1 cadeau par lot, enfin si tu en à gagner deux s'est tant mieux pour toi Smile.


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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Dim 21 Avr 2013 - 22:06

Dr_iik a écrit:
@Kendra a écrit:
Quelqu'un ici a dit qu'il avait eu des points avec le film Volt, mais si sur le boîtier de mon combo blu-ray + DVD ilnn'y a pas le logo DP c'est mort pour que je demande les points (que je n'ai pas eu) ?


Si le Dvd est dans la liste des produits porteurs sur le site Disney Privilèges, tu peux réclamer tes points (Si tu à la preuve d'achat), même si le logo n'est pas présent sur le boitier, ça m'étais arriver et j'avais eu droit à mes points Wink.

Si tu à toujours la preuve d'achat, scanne la, fait un scanne aussi de la jaquette arrière de ton dvd (code barre), Et envoi le tout à l'adresse mail.
Adresse mail que je donne à la fin de ce message Wink.

@Haruka18 a écrit:
Dit: est ce que quelqu un aurait cette adresse? Smile


Si tu veux l'adresse mail directe c'est la suivante : serviceclients@disneyprivileges.fr
Merci Very Happy Je vais donc aller chercher dans la liste des films (sur le site DP je suppose).


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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Lun 22 Avr 2013 - 8:29

@Kendra a écrit:
Merci Very Happy Je vais donc aller chercher dans la liste des films (sur le site DP je suppose).


Oui s'est bien ça, je viens de vérifier il est bien dans la liste preuve en capture d'écran, je mets en spoiler pour ne pas polluer le sujet Wink.


Spoiler:
 


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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Lun 22 Avr 2013 - 15:58

Mince... c'est l'édition (Blu-ray + DVD) que j'ai Sad et a priori seules les éditions individuelles y sont. Merci d'avoir regardé en tout cas


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Yilaola



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Lun 22 Avr 2013 - 16:34

La preuve d'achat c'est le ticket de caisse ou s'est juste le code barre derrière la jaquette ? Parce que sinon, j'ai des dvd avec lesquels je peux avoir des points mais j'ai pas le logo disney privilèges sur la jaquette




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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Lun 22 Avr 2013 - 17:19

@Kendra a écrit:
Mince... c'est l'édition (Blu-ray + DVD) que j'ai Sad et a priori seules les éditions individuelles y sont. Merci d'avoir regardé en tout cas

Écrit leur quand même, ça doit te donner les points de l'édition Blu-ray je pense Wink.
Et tiens moi, enfin nous au courant Very Happy.





@Yilaola a écrit:
La preuve d'achat c'est le ticket de caisse ou s'est juste le code barre derrière la jaquette ? Parce que sinon, j'ai des dvd avec lesquels je peux avoir des points mais j'ai pas le logo disney privilèges sur la jaquette

Il te faut la preuve d'achat, donc un ticket de caisse, et il faut scanner le dos de la jaquette avec le code barre Wink.


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Yilaola



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Lun 22 Avr 2013 - 17:47

Ah mince, j'ai plus le ticket de caisse, mais je viens de remarquer que j'ai un dvd avec le logo disney privilèges mais à l'intérieur j'ai pas le feuillet avec les points, c'est bizarre non ? Surtout que je ne l'ai forcément pas utilisé j'ai jamais rentré de code dvd depuis que j'ai mon compte




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Mr Jack



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Lun 22 Avr 2013 - 17:54

@Yilaola a écrit:
Ah mince, j'ai plus le ticket de caisse, mais je viens de remarquer que j'ai un dvd avec le logo disney privilèges mais à l'intérieur j'ai pas le feuillet avec les points, c'est bizarre non ? Surtout que je ne l'ai forcément pas utilisé j'ai jamais rentré de code dvd depuis que j'ai mon compte



Ça mets déjà arriver, parfois des éditions belges vu qu'en Belgique le programme Disney Privilèges n'existe pas.
Malheureusement ça arrive souvent, je garde toujours les tickets de caisse le temps de rentrer mon code au cas ou, j'ai déjà eu le soucis en ayant acheter sur le site Cdiscount pour ma part.


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Yilaola



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Lun 22 Avr 2013 - 18:39

Tu crois que si j'envoie un mail avec ma jaquette et en leur expliquant je peux espérer avoir des points ?




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Mr Jack



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Sujet général (Questions, informations sur les cadeaux, les nouveautés) [PAS DE HAPPY HOURS ICI!] Lun 22 Avr 2013 - 20:45

Tu peux toujours essayer mais je pense pas ils te demanderont obligatoirement une preuve d'achat, ils peuvent pas savoir que tu à acheter le dvd neuf, enfin quelqu'un d'autre aurait pu l'acheter et tu aurais pu l'acheter d'occasion après.. etc.

Mais parfois c'est assez facile pour un ticket de caisse, quand j'ai acheter des dvd à Lidl, quand j'avais pas eu mes points pour le dvd 101 dalmatiens il me semble, sur le ticket de caisse il était écrit "DVD DISNEY" alors si t'a acheter un autre dvd y à pas longtemps, peut-être que tu peux le faire passer sur celui-ci Wink.


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