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 Possibilité de changement dans une réservation ?

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Hatalom



Masculin
Age : 24
Messages : 5
Inscription : 09/12/2012

MessageSujet: Possibilité de changement dans une réservation ? Dim 9 Déc 2012 - 14:10

Bonjour à tous,

Je viens ici pour vous demander conseils. Pour Noel j'ai décidé d'offrir un séjour à Disney de 2 jours (les 15 et 16 Janvier) à ma copine, et j'ai commandé ce séjour durant l'offre des 20 ans. Mais voilà des petits soucis sont passés par là et nous sommes séparés ! Je voulais donc savoir si il était possible d'annuler un séjour sans avoir pris l'assurance annulation ? Et si ce n'était pas le cas, est ce qu'il était possible de changer le nom de la 2eme personne dans la réservation ? Histoire de pouvoir quand même en profiter avec quelqu'un d’autre …

Merci d'avance aux personnes susceptible de m'éclairer.

PS: Je ne sais pas si je suis dans la bonne section, si ce n'est pas le cas veuillez m'excuser.
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choupinette59



Féminin
Age : 44
Messages : 326
Inscription : 28/01/2011

MessageSujet: Re: Possibilité de changement dans une réservation ? Dim 9 Déc 2012 - 14:22

Bonjour,

Si tu as pris un forfait normal (c'est à dire pas une offre "non annulable, non modifiable"), même si il s'agit d'une offre promotionnelle tu dois pouvoir annuler, dans ce cas tu perds 15 % du montant. Si tu attends trop et que tu modifies à moins de 30 jours de ta date de visite, tu perds plus il me semble (peut-être 25 %).
Par contre, tu peux tout à fait y aller avec quelqu'un d'autre, il suffit de les appeler pour modifier le nom de la personne qui t'accompagnera.

Dans tous les cas, je te conseille d'appeler la centrale de réservation au 01 60 30 60 52 ils te donneront tous les renseignements à ce sujet. Tu peux aussi te reporter aux conditions de ventes que tu as du recevoir par mail lors de ta réservation.
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Hatalom



Masculin
Age : 24
Messages : 5
Inscription : 09/12/2012

MessageSujet: Re: Possibilité de changement dans une réservation ? Dim 9 Déc 2012 - 19:53

Merci de ta réponse. Je vais essayer d'annuler ma réservation dès lundi, tant pis pour les 15% ...
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Possibilité de changement dans une réservation ?
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